Overal waar ik op klik om klacht in te dienen word ik terug gezonden naar myproximus. Dat is helemaal niet wat ik wil. Schandalig dat ze op die manier proberen te omzeilen om klachten te ontvangen in plaats van te luisteren en er wat aan te doen! Als de problemen blijven aan houden zal ik vlug weer verranderen!!
Reputatie 1
Overal waar ik op klik om klacht in te dienen word ik terug gezonden naar myproximus. Dat is helemaal niet wat ik wil. Schandalig dat ze op die manier proberen te omzeilen om klachten te ontvangen in plaats van te luisteren en er wat aan te doen! Als de problemen blijven aan houden zal ik vlug weer verranderen!!
Goedemorgend Emicli,
Beste wat zou kunnen doen is gewoon een aantekende brief opsturen naar ombudsdienst van proximus en daar jou problemen aankaarten. ,en als dit niet zou werken zo snel mogelijk veranderen van provider.
het zou niet de 1ste keer zijn dat ze zulke praktijken toepassen bij hun klanten door hun iedere keer opnieuw te gaan negeren.
- 35371 reacties
-
25 February 2022
ombudsdienst van proximus
Je bedoelt waarschijnlijk ombudsmantelecom.be
maar je kunt ook mss toch even de reactie afwachten tot iemand van het Prox forum team hier de draad opneemt om je verder te helpen, enfin aan u de keuze uiteraard.
Reputatie 1
ombudsdienst van proximus
Je bedoelt waarschijnlijk ombudsmantelecom.be
maar je kunt ook mss toch even de reactie afwachten tot iemand van het Prox forum team hier de draad opneemt om je verder te helpen, enfin aan u de keuze uiteraard.
Gr maxime
Reputatie 7
+3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.