Ook hier nog steeds “web top “. De hulplijn kent die code niet en reset mijn bbox 3.  Alles opnieuw opstarten en wachtwoorden opnieuw zoeken en invullen. Weliswaar blijft het probleem en is de onzekerheid omtrent de betrouwbaarheid van proximus mail groot. 

Bedenking: als de hulplijn de inhoud van de error niet kent, dan is een actie onaanvaardbaar, en toch moet iemand van proximus dit geprogrammeerd hebben?

Ik heb de ombudsman bericht. 

Deze error heeft inderdaad iets te maken met de problemen omtrent Proximus Mail die optreden sedert de nieuwe mail interface er gekomen is en waar Proximus nog altijd aan werkt om de verschillende problemen op te lossen.

NB: Iemand die van Proximus zelf is, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen.
 

Beste allen, 

ik heb eveneens al een paar maanden ‘de onverwachte fout’ berichtgeving op mail en des te vaker de boodschap ‘webtop error’ waardoor ik geen mails meer verzonden krijg. Vroeger had ik die fout zelfs niet. Bestaat er hiervoor reeds een oplossing? Alvast bedankt voor reacties.

@ilserub Kan je je klantgegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijken we het voor je na.