Vraag

DLM niet actief op lijn


Beste,

Als ik mijn modem uitlees met de Sagem tool zit ik reeds geruime tijd op een profiel van 70/30.
Echter de DLM staat NIET actief: DLM profile no.
Voordien stond dit wel actief en had ik steeds een profiel van 85/30.
Kan daar eens naar gekeken worden a.u.b..
Alvast bedankt.

164 reacties

TUI: De DLM verhoging hangt niet alleen af van jouw lijn alleen (als die al dan niet stabiel blijft bij DLM verhoging) het is ook het effect op de andere lijnen van klanten die in de zelfde distributiekabel zitten, of anders gezegd als de DLM zijn evaluatie maakt bij snelheidsverhogingen die over verscheidene dagen kan lopen en er vastgesteld wordt dat er bv onstabiliteit optreedt voor andere klanten dan gaat hij die verhoging uiteindelijk niet toekennen op het einde van de evaluatie en blijf je bv op het basis profiel vectorised-VDSL staan dat afhangt in hoofdzake van de verzwakking van de lijn (wat bij u op 70mbps neer komt en DLM=No).
NB: DLM=No, wil trouwens niet zeggen dat die niet actief staat op je lijn maar dat die DLM verhoging niet toegekend werd op je lijn bv. 85Mbps of zelfs 100Mbps)
Bijkomend aan de Noise marge heb je ook nog het feit dat er tov de max bitrate ook rekening gehouden wordt met een zekere veiligheidsmarge/reserve.
een vb. van iemand die ongeveer de zelfde lengte van lijn heeft als u heeft maar hogere max bitrate snelheden Up/down = 35 Mbps/138 Mbps en van DLM 85 Mbps gekregen heeft waarbij de noise marge nochtans nog meer toelaat net zoals bij u.
Het kan ook zijn dat na de monitoring later na verloop van tijd toch vaststelt dat hogere snelheid wel mogelijk geworden is en je die toegekend wordt.
Om maar een praktisch voorbeeld te noemen, enkele klanten in je straat zijn overgestapt naar TN, zoals dit bij mijn pa gebeurd is trouwens en hierdoor ook op een hogere DLM kwam te staan.
Het omgekeerde kan natuurlijk ook dat de DLM na verloop van tijd je DLM snelheid moet naar beneden halen.
Dus om te besluiten: het is niet alleen de Noise marge die bepalend is om een hogere snelheid toegekend te krijgen van de DLM en het voornaamste is dat je weet dat de DLM effectief actief staat op je lijn.
Nog een kleine opmerking de Upload snelheid wordt ook gekapt volgens type abo dat je hebt, ik wordt bv gekapt op 15 Mbps (een maand geleden was dit nog 6Mbps)

Ok sorry dan had ik het verkeerd begrepen. Ja de technieker toen had de modem niet uitgezet en zo de kabel aangesloten.

Als je de bbox gewoon zonder spanning zet en als alles aangesloten is weer opzet kan dit geen kwaad.
Reputatie 7
Badge +3
Ik zag inderdaad ook nog een installatie in de buurt op repairprofiel staan door stubs. Dit kan wel de vectoring beïnvloeden.
Nu is er wel een nieuwe regeling waarbij ook lijnen met stubs toch een DLM profiel kunnen krijgen. Ik heb hierbij dan ook een TBF gestart, en deze lijkt nu met de juiste vectoring ook te draaien.

@JanBrugge Best laten we de andere lijn zijn TBF nu zeker volledig afwerken, daar dit nu gevoelig kan liggen. Van zodra dit gedaan is, zal ik nog eens jouw DLM volledig resetten, als hij tegen dan nog niet uit zichzelf juist staat. Ik stel alvast een reminder voor mezelf in binnen een maand 😉
@WenzelR , het is inderdaad complexer dan men denkt en door het feit dat er met dit sagem tool geen totaal overzicht gegeven wordt over de resultaten van andere metingen op de totale distributiekabel en men dan afgaat op de goede resultaten die voor u zelf tellen, en men zo niet direct begrijpt uiteraard waarom de verhoging niet vlotter gebeurt, zoals het dikwijls in een week al kan gebeuren, maar eens men doorheeft dat de anderen ook meespelen op de distributiekabel is het al meer aanvaardbaar dat het lang kan duren...
Reputatie 7
Badge +3
Dit is uiteraard nog te vroeg. Reken gemiddeld op een week per monitoring, ongeveer 3 tal goede in een rij nodig. Dit alles is van veel factoren afhankelijk, dus best ongeveer een maandje wachten.
Dat is toch niet zo abnormaal dat de DLM kan 40 dagen en meer tijd nodig heeft aan gezien die cyclus om de analyse van de lijn te doen van tijd tot tijd herhaalt wordt en daarom wordt niet in de eerste fase /cyclus door de DLM een verhoging toegekend dit kan tijdens een tweede, derde en latere cyclus gebeuren en omgekeerd kan het veel later in één van de cyclussen weer zijn dat de DLM de snelheid weer naar beneden moet halen enz... dus echt met zekerheid zeggen dat het zeker na 14 dage moet gebeuren of na vier weken enz kun je gewoon niet
Toch nog even terug komen op het onderwerp DSM (meer gekend op verschillende fora door DLM wat er deel van uitmaakt uiteraard)
Ik wil hier zeker niet overkomen of dat ik niet geïnteresseerd ben in gedetailleerde uitleg van de werking van DSM/DLM, al ben ik meer geïnteresseerd in de praktisch uitleg hoe het systeem juist werkt om de lijn te analyseren om een hoger snelheid toe te kennen, en zelf al moest er een nog meer gedetailleerde uitleg komen van de kant van Proximus dan ben ik toch nog altijd meer geïnteresseerd in de praktische kant in hoe er tewerk gegaan wordt indien de DSM na verschillende herhalende analyse de verhoging niet kan toekennen.
Waarom ik daar meer in geïnteresseerd ben is omdat, al ken je de ganse praktische en theoretische uitleg in detail hoe de DSM de lijnsnelheidsverhoging al dan niet kan toekennen, dan ben je daar als klant niet veel verder mee en is het interessanter om te weten wat er kan ondernomen moet gehandeld worden om dit toch eventueel nog mogelijk te maken en in hoe verre er nog hoop is dat dit voor de klant nog op korte termijn gaat komen.
Want je zit in het kort gezegd met een distributiekabel en daarop aangesloten de verschillende whitelisted bboxen en dan... welke stappen worden er vervolgens ondernomen omdat de DSM toch nog voor de klant die op een basis profiel blijft steken een verhoging te kunnen toe te kennen want een volledige nieuwe distributiekabel leggen is zo maar niet direct een oplossing 😉
Daar voeg ik nog de uitleg aan toe van een door een insider geven uitleg jaren.... terug die ik genoteerd heb: (en proximus kan daar natuurlijk de nodige correcties aan toe lichten indien die niet volledig kloppen)
Dus DLM kun je in de onderstaande uitleg ook vervangen door DSM ☺️
- Enerzijds heb je een automatisch lijn meetsysyteem die het provisioning profiel bepaalt,
- Anderzijds is er een bijkomend DLM testsysteem:
Dit is een volledig automatisch proces, gedurende een tijd zal DLM de kwaliteit, stabiliteit en werking etc. van je lijn evalueren.
Het resultaat bepaald of je verbinding een hogere snelheid aankan zonder de kwaliteit en stabiliteit te beïnvloeden.
In dat geval zal je verbinding automatisch een hogere snelheid krijgen.
Kort na deze verhoging zal DLM opnieuw je verbinding evalueren op kwaliteit,
stabiliteit en werking.
Wanneer alles nog goed lijkt te werken zal de snelheid blijven en zal er
een nieuwe evaluatieperiode worden ingepland.
Zolang de kwaliteit van je verbinding goed blijft zal de lijn niet worden aangepast.
De periode tussen evaluaties zal groter worden wanneer er niets wordt gewijzigd.
Er is echter totaal geen garantie dat de verhoogde snelheid door DLM proces zal blijven.
Indien er storingen beginnen op te treden of er een negatieve impact op andere lijnen komt
kan het proces je snelheid terug verlagen zelf tot het oorspronkelijke basis profiel
dit kan ook in de eerst fase van de evaluatie al gebeuren en kunnen er bijkomende herhaalde evaluatie perioden komen,
waardoor verhoging langer kan uitblijven.
DLM zal nooit jouw snelheid lager zetten dan het oorspronkelijke basis profiel.

Dus DLM profielverhoging in het snelste scenario is na 7,5 dagen.
in het uiterste geval 13,5 dagen.
De DLM beslissing kan ook veel langer als de evaluatie niet positief is.
Op een vectored lijn gaat de DLM beslissing vlugger gebeuren,
aangezien er van overspraak geen sprake meer is.
Daarom dat de meeste klanten melden nadat vectoring geactiveerd werd op hun lijn,
dat een DLM verhoging gekomen is na 1 à 2 weken.

Bijkomende vraag waarmee ik zit :
Staat de DSM (DLM) dan niet altijd actief, want er wordt dikwijls de vraag gesteld of die actief staat als men vaststelt dat de DSM na lange tijd er niet in slaagt verhoging toe te kennen?

neen zeker niet hangt af van de tussentijdse resultaten van de monitoring en is het soms heel lang wachten, niks aan te doen de DLM is de baas ☺ 

Zo vlug kun je de conclusies zeker niet trekken zelf al zijn de waarden veel belovend zoals je bv kunt zien zijn er die heel belovende waarden meten en toch niet de max snelheid halen zie vb hieronder.

Reputatie 7
Badge +3
Dit kan niet hoger dan 70Mbps manueel ingesteld worden, en is dan ook enkel bij uitzondering te gebruiken.

Ik reset heel jouw configuratie hier. Best weer nog een maandje afwachten. Je mag me altijd een privébericht sturen als je het verder wilt laten opvolgen, maar als je geen manuele DLM meer wilt initieren. Anders kan ik geen resultaten opvolgen.
Tussen kunnen manueel verhogen en blijven op het verhoogd profiel staan is nog een groot verschil, blijvend manueel op een verhoogd profiel zetten zou te veel gevolgen kunnen hebben voor de ander klanten ook, en dan zou gans het meetsysteem om zoveel mogelijk stabiliteit voor u en anderen te waarborgen totaal niet meer kunnen maw zou het alleen nog maar erger maken, ook voor u...

Hey Martin,

Aan de binnenbekabeling kan er niets schelen aangezien die volledig is vernieuwd van beneden tot boven met een betere kabel dan voorheen.

Ik vraag me nog steeds af of de kabel die er oorspronkelijk lag niet meer goed was???

Trouwens in een kabel zitten meerdere paren die ze toen konden gebruiken.

Het sleept al maanden aan en begint stilaan te vervelen.

Inderdaad ik begrijp je maar al te goed, moesten mijn buren aan beide kanten van mijn huis 100 Mbps halen en ik bvb maar 70 Mbps , zelfs al weet ik ook dat ik proximus daarvoor eigenlijk niet echt kan aanvallen aangezien mijn beloofde minimum 70Mbps is, zou ik tenslotte ook wel heel graag willen te weten komen wat daar de exacte reden van is….

WenzelR,

 

Zijn er intussen al resultaten bekend en kans dat de lijn toch zal verhogen???

Anders wel jammer een volledige nieuwe binnenbekabeling laten leggen met een S/FTP kabel Cat7 voor niets.

@Martin,

Op vrijdag 15/11 zal een technieker ter plaatse komen aangezien dit aangeboden is geweest door ThomasP.

Daar wil ik dan ook graag gebruik van maken.

Hopelijk kunnen ze iets doen waardoor het profiel uiteindelijk toch zal stijgen.

Is er iets wat ik zelf nog kan nakijken of uitvoeren intussen?

Toch wel eigenaardig als men een nieuwe betere kabel legt en de waardes bij het uitlezen van de bbox3 stukken beter zijn dan voorheen toch de lijn niet verhoogd???

 

 

@Martin,

Bijna een maand op profiel van 85/30 gestaan.

Deze morgen terug naar af 70/30 waarbij DLM profile terug op NO staat.

Wat zou dit kunnen zijn dat de DLM niet meer actief staat???

De uitgelezen modem bijgevoegd.

 

 

Was uw binnenbekabeling dan om één of andere reden de hoofdverdachte misschien.

Dit wil niet zeggen dat de DLM niet actief staat als de DLM om één of ander reden moet gas terugnemen om de stabiliteit en het max aantal errors op de verschillende lijnen te kunnen garanderen.

Uit het het tool kun je alleen theoretisch concluderen dat je zou kunnen meer halen daarom geen 100Mbps want dit zal te veel gevraagd zijn afgaand op de resultaten van het Tool.

Nu is het voor ons die over geen inside informatie (resultaten van de verschillende analyses van het meetsysteem waaronder ook de DLM valt) kunnen beschikken, daar de echte reden voor te kunnen geven. Alleen de proximus meetspecialisten kunnen daar een zinnig antwoord over geven. 

De laatste keer was zelf al het aansluiten op een andere poort voldoende om je op een hoger DLM profiel te krijgen, daarom is er het nodige/uitgebreid onderzoek nodig.
Kortom wij kunnen van alles gissen en veronderstellen waaraan het zou kunnen liggen maar alleen de specialisten kunnen daar de vinger op de wonde leggen.

Omdat het niet alleen je eigen lijn is die hierbij meespeelt in de beslissing die de DLM moet maken ook de lijn van je buur enz… kan negatief  beïnvloed worden door een verhoging aan uw lijn toe te kennen bv. 
Maar enkel en alleen kunnen de specialisten van Proximus de oorzaak daarvan opsporen door de nodige monitoring en metingen uit te voeren enz….

Reputatie 7
Badge +3

Er zijn metingen binnen die stabiel genoeg blijken te zijn. Als de volledige DLM ronde zonder problemen is kunnen gaan, dan kan ik het bij onze ingenieurs navragen. Momenteel is er nog te weinig foutloze data om dit objectief te laten bekijken. 

Reputatie 7
Badge +3
Er moeten meerdere checks zijn. Best nog even afwachten, ik koppel terug van zodra ik er genoeg zie.

@Martin, WenzelR, ThomasP:

De technieker is langsgekomen en vond ook wel bizar dat de lijn niet verhoogd met zoveel marge in de metingen van de downloadsnelheid.

Bovendien hebben de buren boven mij ook Proximus wat ik niet wist maar ook op het gelijkvloers wat ik wel wist.

Beide staat hun lijn wel op downloadsnelheid 85 Mpbs.

Mijn lijn is nu aangesloten op een andere poort in de straatkast en hopelijk gaat DLM nu wel de lijn verhogen.

Dus nog even afwachten ongeveer maximaal 14 dagen dan zou hopelijk de lijn ook verhoogd zijn naar 85 Mpbs.

Beste HadewychT,

Is het mogelijk aanstaande vrijdag 20 december een technieker langs te sturen?

De voormiddag of namiddag maakt niet uit.

Graag zie ik uw reactie tegemoet.

Mvg,

Jan Strubbe

laat ons hopen dat dit het probleem oplost!

Reageer