Vraag

Getrouwheidskorting

  • 5 November 2021
  • 86 reacties
  • 1043 Bekeken
Toon eerste bericht
This topic has been closed for comments

86 reacties

M

Ik zie dat men getrouwheidskorting is weggevallen, kan deze terug Opnieuw geactiveerd worden? 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Danny_Ann Deze zijn inderdaad samen niet combineerbaar.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
D

Bedankt voor de reactie Joel m,

 

als ik het goed begrepen heb, kan ik dus niet genieten van een getrouwheidskorting als ik in het affinity program zit.

Dit lijken me 2 verschillende zaken?

 

mvg,

Danny

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Danny_Ann U geniet  momenteel van Promoties Promo Proximus Affinity Program.Zichtbaar op uw factuur.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Paul.S  Dag Paul, ik heb dit vorige week voor je in orde gemaakt. groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Martin

het gaat niet alleen om het aantal jaren alleen, ook wat je als abonnement hebt en hoe je pack samengesteld is, maar dat zullen de Prox medewerkers wel verder natrekken wat mogelijk is voor u, morgen als ze terug langskomen.

D

Hoi Tina,

 

hoelang moet je klant zijn om hiervan gebruik te kunnen maken?

Wij zijn 20+ jaren klant.

 

Groetjes, Danny

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Paul.S  Dag Paul, volgens de facturatie geniet u van een korting van 7 euro voor de periode 8/12/2021 tem 8/12/2022, dit maandelijks. Groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Mars
Reputatie 2

@Mars Er staat sinds 1/12/21 een Internet retention actief van 10EUR per maand en dit gedurtende 6 maanden.Groetjes,Joel


Ik zag het om mijn factuur van december.
Top, bedankt!

P
Reputatie 2

Hallo Tina, vandaag bevestigingsmail ontvangen. Het is in orde. Goede punten voor iedereen. 

Bedankt, groetjes Paul

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@Paul.S 

ik laat het nakijken

Indien je in aanmerking komt, ontvang je een bevestigingsmail.

groeten

tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
P
Reputatie 2

Trouwe klant sinds vele jaren. Ik denk zeker een stuk of 40. Zou ik graag eens weten hoeveel juist.

Getrouwheidskorting , iets voor mij ? Groetjes, Paul 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Mars Er staat sinds 1/12/21 een Internet retention actief van 10EUR per maand en dit gedurtende 6 maanden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Mars Ik heb een dossier 49759168 aangemaakt.Ze gaan het nakijken en u erna hierover inlichten.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Mars
Reputatie 2

Mmm, getrouwheidskorting…
Heb ik daar ook al recht op?

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Peter_0175  Ik geef deze informatie door aan de technische dienst. Een medewerker zal contact met je opnemen. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
P
Reputatie 1

@AntonellaD Dank je.

Het herstarten en de problemen zijn voornamelijk met de V7 (de andere wordt niet zoveel gebruikt maar die lijkt wel minder problemen te ondervinden)

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Peter_0175 De getrouwheidskorting werd terug geactiveerd voor de komende 12 maanden. Heb je dit met beide decoders aan de hand (V5 compact en V7) of enkel op ene? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
P
Reputatie 4
Badge +1

maar je moest wel wachten tot de lampen warm werden :relaxed:

1-0 heel mooie goal! :nerd:

 

Martin

maar je moest wel wachten tot de lampen warm werden :relaxed:

P
Reputatie 1

Hallo,

Vond het al bizar factuurbedrag, maar blijkbaar is de getrouwheid weggevallen. Is het mogelijk om te kijken wat hier terug mogelijk is?

Ben nog steeds trouw, en zelfs weer een jaartje extra ten opzichte van vorige keer ;-) - wat in mijn ogen toch wel chapeau is gezien we dagelijks die dekselse decoder moeten herstarten, resetten, stekker uit, stekker in en dan duimen dat het werkt… Maar ik ben oud aan het worden denk ik, want ik ben nog van de generatie waar je de tv kon opzetten met 1 knop en hopla daar was ie ;-)

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Fab4ever De getrouwheidkorting van 12 maanden staat bij jou al actief en wordt toegepast sinds 01/08/2021. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Patrick48 Getrouwheidskorting voor jou werd geactiveerd. Let wel op, dit is geen permanente korting, maar loopt gedurende 12 maanden.Korting is zichtbaar vanaf de factuur van december.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Fab4ever Kan u uw klantgegevens(klantnummer, gsm-nummer, e-mailadres enz)aanvullen op uw profiel.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
P
Reputatie 4
Badge +1

Zou ook toch graag eens weten of ik in aanmerking kom voor zo een getrouwheidskorting ben ook al lang klant. Ook nooit eerder van gehoord trouwens. Gaan jullie het voor mij ook eens bekijken a.u.b.

 

Forumvoorwaarden