Laatste verwittiging aan Belgacom!!!! (software probleem)
Gezien de recente update van de software voor de decoder niets dan problemen veroorzaakt en de Technische Dienst niet kan helpen, vraag ik met aandrang een correcte mededeling te plaatsen op het forum door BELGACOM!!!!!
Nu worden de mensen gewoon van de kast naar de muur gestuurd.
Ik ga niet verder in detail treden over het probleem , daar het reeds werd vermeld in verscheidene topics.
De Ombudsdienst voor Telecom is al op de hoogte van het probleem.
Indien er tegen ten laatste 3 augustus 2012 geen duidelijkeinformatie word verstrekt met alle duidelijk en de stappen die Belgacom onderneemt om dit probleem te verhelpen.
Zal er een onderzoek worden ingesteld door het BIPT en de Ombudsdienst.
Ik gebruik dit forum daar het via de telefoon naar Belgacom toe niet mogelijk is de mensen in de callcenters geraken zelf het noorden kwijt .
Met vriendelijke groeten
Patrick
P.S. ook zal de pers hier uitgebreid over worden ingelicht.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.