Skip to main content
Vraag

Affinity

  • 20 augustus 2017
  • 3 reacties
  • 195 Bekeken

Tot mei 2017 kreeg ik mijn factuur op papier aan per post, wat ik ook zo had doorgegeven bij Proximus.
Plots, zonder wijziging langs mijn kant, sinds juni niet meer..
Ik betaalde afgelopen maanden na een sms die ik ontving.

Toevallig (?) krijg ik ook sinds mei plots mijn affinity korting niet meer, ontdekte ik net door mijn factuur via pc te openen...

Zijn er nog mensen die dit voorhebben?

3 reacties

Martin
  • 33528 reacties
  • 20 augustus 2017
Heb je een oud pack misschien en uit wat bestaat je oude pack (Internet+TV+Telefoon en of mobiel)
of heb je reeds een nieuw zoals bijvoorbeeld tuttimus.

  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 20 augustus 2017
Martin schreef:
Heb je een oud pack misschien en uit wat bestaat je oude pack (Internet+TV+Telefoon en of mobiel)
of heb je reeds een nieuw zoals bijvoorbeeld tuttimus.

Ik heb een tuttimus abonnement sinds 2016 en elke maand stond de affinity korting vermeld op mijn factuur, tot mei plots niet meer.. en toevallig sinds mei ook geen factuur op papier per post meer..

Martin
  • 33528 reacties
  • 20 augustus 2017
Stuur best eens langs dit Forum, een privébericht aan Het Proximus Team via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)