Ik heb een iphone 14 pro max 256gb bestemd 9 september om 15u50
Nadat ik een paar dagen zag staan dat bestelling is afgesloten heb ik 100 keer zitten bellen naar proximus tot ik iemand hulpvaardig aan de lijn kreeg
14 september zei een zekere steven dat er een speciale groep is opgericht bij proximus. Ik vermoed om deze problemen aan te pakken.
Ik gaf mijn bestelnummer en bewijs van betaling want call center zeo dat ik niet betaalde en tekende (ben al 2 jaar klant). Alles was betaald
Blijkbaar was er een probleem in myproximus.
Mijn bestelling werd teruggevonden maar aangepast naar besteld op 15 september. Ik werd dus achteraan in de rij gezet terwijl ik 9 september om 15u50 besteld heb redelijk snel dus.
Nu heb ik de telefoon niet ontvangen op 16 september zoals anderen dat snel waren met bestellen.
Door de nieuwe bestelnummer kon ik plots een datum van levering kiezen. Oké 19 september ingegeven maar weer geen bestelbevestiging, nog steeds errors bij bestellîben in myproximus
Mijn bestelling is nog steeds niet bevestigd. De leverdatum zoals afgesproken 19 september ook niet. Gezien ik van bpost ook nog geen track en tracé heb gekregen vermoedelijk dat het nog altijd een soepke is.
Dit gaat om veel geld. Niet alleen om geld maar mensen kijken naar iets uit en door jullie houding en gebrek aan communicatie gaan mensen zich slecht voelen en kwaad worden .
Ik verwacht dat proximus mijn bestelling bevestigd en mijn levering op 19 september. Blijkt dit onmogelijk communiceer er dan over, in plaats van de mensen wijs te maken dat jullie het materiaal op voorraad hebben.
Als proximus niet kan leveren zoals afgesproken op 19 september rekening houdende met mijn bestelling op 9 september om 15u50. Waarom zou ik dan mijn geld toevertrouwen aan jullie en nogmaals mijzelf 2 jaar lang vasthangen aan een incompetent bedrijf?
Zoveel geld. Ik was zo blij met mijn dure bestelling maar de blijheid is er allang af
Waarom loopt er eigenlijk zoveel mis bij proximus. Ik bedoem de mensen betalen toch veel geld dus waarom kan er niks goed gaan?
