Skip to main content
Vraag

Retourlabel decoder

D

Goeieavond

Ik zou graag mijn oude decoder die verkeerd geïnstalleerd werd terugsturen maar geen labels ontvangen. Zou u deze nog kunnen opsturen?

3 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33508 reacties
  • 29 maart 2023

@dvernies 

TIP:  Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om u de retourlabels te bezorgen: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 30 maart 2023

Dag @dvernies zoals @Martin al aangeeft, als je klantgegevens doorgeeft kunnen wij het nodige doen! Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • 3237 reacties
  • 4 april 2023

@dvernies 

en geef een seintje als gegevens zijn ingevuld :-)

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden