Sinds deze ochtend kan ik niet meer bellen of sms-en. Geen idee waarom.
Ik kan ook niet bellen naar klantendienst om uitleg te vragen!
Waarom is Proximus niet via chat / mail / Twitter / ... bereikbaar?
Kan iemand ASAP contact met mij opnemen om me zeggen hoe ik klantendienst kan contacteren. Dit is heel dringend!! Zoontje zonet in ziekenhuis opgenomen met extreem hoge koorts en kunnen bellen/sms-en is een absolute noodzaak nu.
Graag zo snel mogelijk reactie!!!!!
Bel naar het gratis nummer 1909 met je GSM of met vaste lijn naar 0800/229909. Indien je met je eigen toestel niet kan bellen, bel dan naar het opgegeven nummer met een ander telefoontoestel (van vriend of familie ?)
Groetjes,
Greetje
Groetjes,
Greetje
Dank u. Momenteel alleen thuis, geen vast toestel, gelukkig contact met kliniek mogelijk via internet.
Los daarvan vind ik het niet kunnen dat
- Ik plots word afgesloten zonder reden (foutje???) of waarschuwing vooraf (heb ik factuur niet betaald???)
- Proximus geen sms stuurt met reden waarom ik word afgesloten
- Proximus alleen bereikbaar is via telefoon. We leven in 2012 for gods sake. Is dat een communicatiebedrijf? Mijn kl****.
Los daarvan vind ik het niet kunnen dat
- Ik plots word afgesloten zonder reden (foutje???) of waarschuwing vooraf (heb ik factuur niet betaald???)
- Proximus geen sms stuurt met reden waarom ik word afgesloten
- Proximus alleen bereikbaar is via telefoon. We leven in 2012 for gods sake. Is dat een communicatiebedrijf? Mijn kl****.
Ik ben trouwens Proximus Business klant. Een beetje meer respect voor zakelijke klanten zou wel mogen.
Vandaar situeert m'n probleem zich in de privésfeer. Vanaf morgen kan ik echter ook niet normaal werken als dit niet wordt opgelost.
Onbegrijpelijk en schandalig.
Vandaar situeert m'n probleem zich in de privésfeer. Vanaf morgen kan ik echter ook niet normaal werken als dit niet wordt opgelost.
Onbegrijpelijk en schandalig.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.