Onbeantwoorde vragen

14185 Topics

M
MarkTNewbie
gevraagd in Tips & tricks

TV decoder probleem

Problemen met opstarten (duurt langer dan vroeger)- Problemen met afspelen opname (beeld bevriest soms, daarna geen enkele functie beschikbaar) Problemen met doorspoelen (idem als hierboven, bij overgang FF naar Play bevriest beeld en zijn alle andere functies niet meer beschikbaar, alleen volledig heropstarten helpt) Initialisatie al geprobeerd  

0
M
1 jaar geleden
J
jaak dejongheNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

My Proximus app

Sinds enkele tijd kan ik mijn verbruikt belkrediet en gebruikte SMS niet meer zien in de app. Ik krijg wel nog mijn verbruik van mobiele data te zien? Iemand enig idee? Alvast bedankt.

0
J
7 jaar geleden
M
MichelVSBApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Belkrediet ontoereikend (!)

Ik gebruik sinds geruime tijd (jaren) een prepaid card, gewoon op tijd voor € 20 herladen en genieten van Proximus.... tot deze zomer. Sinds half augustus krijg ik - telkens wanneer ik tracht een mobiele deinst te bereiken in elk EU-land ONMIDDELLIJK een sms verstuurd dat mijn KREDIET ONTOEREIKEND IS. Dat terwijl de prepaid card € 26 waard was. Op de website staat duidelijk vemeld dat minimum € 1,50 vereist is om bijvoorbeeld "te internetten". Blijkbaar slaagt men er niet niet in om dit probleem op te lossen, als klant kan ik dus ook geen gebruik maken van de beloofde diensten. En ja... alle diensten op de smartphone zijn correct geactiveerd. En neen ik ben niet alleen met mijn probleem. Via het 080022800 kwam ik samen met de operator tot de conclusie dat ik veranderen van provider waarschijnlijk de enige oplossing is. Maar ik geef het nog een kans. Komt er nu eindelijk een oplossing of gaan we er hier ook mee lachen zoals in de PROXIMUSwinkel(s)? Nee toch?

0
M
6 jaar geleden
M
Morgana1995New user
gevraagd in Archieven 2018

Geen service

Gsm is gestolen geweest daardoor gisteren nieuwe Sim en iPhone 8 gaan halen. Gisteren middag tot nu nog steeds geen service en er staat op mijn iPhone ergens bij de instellingen, netwerk niet beschikbaar en Sim niet geprovisioneerd. Wat moet ik doen? Alvast bedankt, mvg Morgana

0
M
5 jaar geleden
wanne
wanne
gevraagd in Archieven 2018

Tv app op tablet Ipad air2

Tv app wil soms niet openen, na uitschakelen van iPad air 2 en heropstarten van iPad opent de Tv app wel.Moet dus telkens de iPad uitschakelen en heropstarten opdat de app zou werken.Is nog maar recht het geval.

0
wanne
5 jaar geleden
S
StephanHNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

tv start niet meer automatsch op bij de opstart van de tv decoder

tv start niet meer automatsch op bij de opstart van de tv decoder. Dit lukte wel tot voor enkele dagen

0
S
2 jaar geleden
P
PhDistaveNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus mailbox - emailadres rejected

Beste,we hebben op ons proximus account die mailboxes opgezet, met verschillende aliassen:Eén adres blijkt niet langer te werken: (email verstuurd naar dit adres bounced)The original message was received at Fri, 10 Feb 2023 16:50:06 +0100from 94-225-210-182.access.telenet.be [94.225.210.182] ----- The following addresses had permanent fatal errors -----<Cooperative_gantoise@proximus.be> (reason: 550 #5.1.0 Address rejected.) ----- Transcript of session follows -----... while talking to mx.glb.proximus.be.:RCPT To:<Cooperative_gantoise@proximus.be><<< 550 #5.1.0 Address rejected.550 5.1.1 <Cooperative_gantoise@proximus.be>... User unknown

0
P
1 jaar geleden
R
ronnybApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

pay and go

hoe lang kan je een aankoopticket pay&go van 50 € behouden alvorens te valideren ? thx Ronny

0
R
8 jaar geleden
anneke 17066
anneke 17066Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Purperen balk onderaan het TV-scherm

ja, ik weet dat de die purperen balk, die trouwens zowat 1/4 van het scherm inpalmt, kan uitgeschakeld worden bij het veranderen van zender. Echter nog steeds niet bij het stilzetten, en bij uitbreiding ook vooruit-en achteruit spoelen (dit topic heb ik trouwens een jaar geleden al eens aangehaald). Die balk vind ik in veel omstandigheden héél ergerlijk. Concreet: in het programma "De zevende dag" vandaag wou ik zien wat de juist naam is van die Catalaanse vertegenwoordiger in het debat. Zijn naam en functie verschijnen op het scherm - onderaan - maar nèt iets te snel. Stilzetten is uiteraard geen oplossing, want die purperen balk maskeert immers alle relevante informatie. (zelfs met mijn neus tegen het scherm zie ik helemaal niets, omdat die info een roze en lichtbruine achtergrond heeft). Kan die balk niet gewoon doorzichtig gemaakt worden? Of zo niet, dan bovenaan het scherm geplaatst worden, waar meestal geen relevante informatie staat? PS: zo ook bijvoorbeeld in de docum

0
anneke 17066
6 jaar geleden
J
janssea2New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Extra domeinnaam

Beste, Heb domeinnaam www.fitfun4all.net momenteel in dienst en zou nu ook graag een tweede domeinnaam nl. www.fitfun4all.be willen laten koppelen met hetzelfde hostingpakket. (users.skynet.be/sb185358) Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Andre

0
J
6 jaar geleden
J
Jasper DApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

CEC op V7 stopt na enkele dagen

De CEC-functie stopt met werken na 2 a 3 dagen. In het menu staat deze wel nog gewoon aan. De decoder moet dan opnieuw opgestart worden, waarna hij het weer doet voor een dag of 2-3. Toestel is up-to-date. Hardwareprobleempje?

0
J
2 jaar geleden
F
F.fringsNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

p.... foutmeldingen

Niet te doen eender welk opgenomen programma ik wil zien p015 of p135 fout ik zie in forum deze fouten zijn al maanden keer en inslag bij veel mensen prox breng eerst jullie geknoei in orde voor jullie duren abonnement kosten in rekening brengen die in ons omringende landen meer dan de helft minder is en zonder miserie.

0
F
7 maanden geleden
M
MandanakeApprentice
gevraagd in Internet

wifi booster opzeggen

Ik zou graag mijn wifi booster opzeggen omdat ik hier geen gebruik meer van dien te maken. Hoe doe ik dit?

0
M
3 maanden geleden
M
mich1966Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Promotie voor de maand Juli

Hey, weet er al iemand iets over de promoties voor de maand Juli als men nieuwe proximus klant word ?

0
M
7 jaar geleden
PaulBonnyns
PaulBonnynsMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Serie opnemen

Via PVR naar Opnames van een reeks. Ik zie wel de datum maar ik zie geen volgnummer. Ik bedoel 3de van 10 bijvoorbeeld. Toch nuttig als er van een serie 2 uitzendingen op één avond gegegeven worden zoals actueel met The Bridge. [i]Edit Wim: verplaatst naar subforum Proximus TV[/i]

0
PaulBonnyns
7 jaar geleden
P
peterbaeyensNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Voicemail op smartphone instellen

ik probeer al 2 dagen mijn voicemail in te stellen en dit lukt niet !! het enige dat ze al 2 dagen zeggen is dat ik 2 uur moet wachten voor het word geactiveerd !!! ik kan er echt niet mee lachen !!!!!!!!!!!!!! hoe gaan jullie dit oplossen PROXIMUS ????????????? of moet ik gewoon terug naar TELENET gaan ?????????????????????????

0
P
7 jaar geleden
A
alainhomePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus abonnement met smartphone waar is de Samsung in voorraad

Waar is de samsung in voorraad nu want in Sint-Truiden heb ik een aanvraag ingedient op 30 oktober die hebben nog niet gebeld mijn gsm is stuk ik wil dringend een nieuwe.

0
A
7 jaar geleden
I
iingeNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Dagelijks gebeld door privénummer

Hallo, Ik word de laatste tijd bijna dagelijks opgebeld door een privénummer. Ik heb 1 keer opgenomen en enkel "hallo" gezegd, de persoon aan de andere kant zei (met een niet-belgisch accent) ook "hallo" en legt af. Er wordt ook nooit een bericht ingesproken. Ik heb ondertussen al 7 dergelijke oproepen gehad en het begint serieus vervelend te worden. Is er een manier om dat te blokkeren gezien het een privénummer is? Bedankt Inge.

0
I
6 jaar geleden
A
AdahanNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Creditnota

Hallo Mij werd vorige week door Bruno vd klantendienst een CN beloofd v -15 euro. Het zou de dag erop aangetekend worden verstuurd. Niks ontvangen. Ook niet per mail of in spam. Vandaag belde ik opnieuw en vind men geen spoor v mijn CN-gesprek... Kan ik nu aub een bewijs ontvangen per mail? Mvg Klref. 619802816

0
A
6 jaar geleden
J
Jo33New user
gevraagd in Archieven 2018

Probleem adres

Goedeavond heb een probleem alles is afgesloten bij mij door een vergissing in het adres dat jullie hebben in jullie basis heb al alles al geprobeerd en nu heb ik niks meer zelf nooit een rekening gezien kan iemand me eindelijk eens helpen

0
J
5 jaar geleden
B
bjorn 2000New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

mail en contacten synchroniseren

Ik kan mijn contacten en mails niet synchroniseren met mijn Microsoft telefoon lumia 950 foutmelding: Dit account kan niet aan uw apparaat worden toegevoegd omdat het al op het maximaal aantal apparaten hebt ingesteld foutcode 0x86000c4c Als ik kijk op mijn account zie ik 2 apparaten aangesloten

0
B
7 jaar geleden
evebxl
evebxlGuru
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waarom wordt Exteme Sports op twee kanalen doorgegeven?

Sinds een paar weken heb ik Extreme Sports op twee kanalen in Brussel. Beide kanalen zijn enkel in het Engels. Ze tonen exact hetzelfde programma. Zonde van de capaciteit, tenzij dat een softwarematige probleem is, waardoor de zender op twee preselecties verschijnt.

0
evebxl
7 jaar geleden
P
philip_016Rising star
gevraagd in Archieven 2018

De grote panne bij Proximus

heren van proximus. dat heel Vlaanderen zonder tv zat (klanten van proximus) is nu alom bekend. Maar er wordt geen woord gerept over de verloren programma's die normaal zouden uitgezonden worden vb thuis familie enz. Nu het is tof dat je de klanten een boeket wil geven als tegemoetkoming, maar ik persoonlijk mis een aflevering en daarmee wil ik zeggen dat ik het niet meer met replay kan opvragen waar ik tenslotte ook al voor betaal. Nu VRT en VTM gaan deze niet meer uitzenden dus vraag ik aan jullie om deze dan gratis aan uw klanten te bezorgen zo doende missen we niets. zo denktanken breek jullie hoofden hier maar eens aan.

0
P
6 jaar geleden
J
JproxApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Daily Travel Passport; Welke buitenlandse providers werken foutloos?

Beste, We hebben recent negatieve ervaringen gehad met Daily Travel Passports in de Verenigde Staten. Deze daily travel pasports geven je 80 mb surfvolume voor 5 euro per dag, alsook een zeker aantal belminuten en sms'en. Uit ervaring is nu gebleken dat deze optie niet altijd correct worden geactiveerd op elk netwerk in de verenigde staten. Met de onaangename gevolgen van nadien.. De Megabytes worden tegen woekerprijzen aangerekend. (als ik me niet vergis 17 euro per megabyte). We hebben de meeste van deze kosten kunnen bespreken met de klantendienst maar de uren die ik hieraan heb verspild zijn niet bepaald aangenaam en ook niet door elke medewerker begrepen. Vandaar mijn vraag; kunnen jullie een lijst online plaatsen van providers waarmee jullie een goed roaming contract hebben en dit soort onaangename verrassingen achterwege blijven ? De lijst van beschikbare operatoren in US is redelijk uitgebreid. Wanneer men als consument de bovengenoemde optie activeert veronderste

0
J
5 jaar geleden
R
RRoelenRookie
gevraagd in Proximus Pickx

Foutcode STO_1

Wanneer ik vanuit de shop een gemiste aflevering wil bekijken,  krijg ik steeds foutcode STO_1Het lijkt maar voor te komen bij bepaalde zendersOp dit forum vond ik al een mogelijke oplossing, herstarten van modem en decoder  Dit heb ik gedaan, maar lost het probleem niet opIemand een  idee ? 

0
R
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden