Reacties geplaatst door Jdevreese

30 Reacties

J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Hallo,Intussen zijn we 2 jaar verder, en is er helaas nog steeds geen beterschap met ons internet. Volgens Sagem Tool hebben we volgende verbinding:Ons klantnr is 1642634 [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   25.061 kbpsUpstream current bit rate:     4.056 kbpsDownstream max bit rate:       41.622 kbpsUpstream max bit rate:         4.056 kbpsDownstream attenuation:        21,1 dBDownstream noise margin:       18,3 dBUpstream noise margin:         11,4 dBVectoring down:                noVectoring up:                  noModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      noDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   unknownEstimated distance:            721 mProximus profile name:         25/4Proximus DLM profile:          yesProximus repair profile:       no[/code] In de realiteit halen op goede momenten 16 Mbit (rechtstreeks via LAN). In onze zaak d

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Kan iemand trouwens dat groen vinkje wegzetten. Mijn probleem is niet opgelost, en ik heb de indruk dat Proximus sindsdien niet meer meeleest :(

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

De kabel binnen krijgen is 1 ding, maar die moet toch ook nog bij de server geraken. Dus er zou al een elektricien nodig zijn om dat te gaan uitvoeren. Nog extra kosten. Het is gewoon bijzonder jammer dat Proximus geen enkele oplossing voorstelt. Bij moment van schrijven is onze snelheid via proximus speedtest 9,2 Mbit/s… https://pxs.speedtestcustom.com/result/5c4f5510-07ff-11eb-a9e4-c526f783c7e3 Intussen zullen we maar de volle pot betalen. 

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Kan er nu eindelijk eens iets gebeuren om de snelheid te verbeteren, in plaats van telkens opnieuw te vertragen? Wij zijn dit grondig beu. Deze lijn begint echt te traag te worden om de software en netwerk in onze zaak draaiende te houden.   Ik begrijp dit niet. De problemen met je lijn duren nu al meer dan één jaar. Je hebt een bedrijf, dat met deze snelheid niet kan leven, en dringend een hogere snelheid nodig heeft. Wat belet er jou om onmiddellijk naar de concurrentie over te gaan, indien snelheid zo belangrijk is? Er zijn in België alternatieve technologieën (koper en coax), en deze alternatieven zijn overal beschikbaar, tot zelfs “bachten de kupe”. Als Proximus niet kan leveren wat je zou willen (en waarvoor je betaalt), dan kan je toch zo overstappen naar Telenet? Zouden jouw klanten ook zoveel geduld hebben als je ze jaren aan het lijntje houdt met beloften, of met producten, of diensten die ver beneden hun verwachtingen liggen???  Ik sla hier onze eigen ruiten in met dit

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

En daarmee is het probleem voor Proximus opgelost? Er is eventueel een nieuwe klant bijgekomen, dus is het niet erg dat andere klanten problemen hebben?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Beste Proximus, Intussen zitten we alweer op een lager profiel (16,5 Mbit).Kan er nu eindelijk eens iets gebeuren om de snelheid te verbeteren, in plaats van telkens opnieuw te vertragen? Als de lijn stabiel genoeg is? Wanneer kan deze eens stabiel gemaakt worden? Zoals eerder al aangehaald, zowel op forum, per telefoon en per aangetekend schrijven; de straat heeft open gelegen, er staat een betere kast op 10m van onze zaak, maar toch vond Px het niet nodig om iets te wijzigen. Wij zijn dit grondig beu. Deze lijn begint echt te traag te worden om de software en netwerk in onze zaak draaiende te houden. [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 16.559 kbpsUpstream current bit rate: 4.056 kbpsDownstream max bit rate: 41.622 kbpsUpstream max bit rate: 6.504 kbpsDownstream attenuation: 21,0 dBDownstream noise margin: 24,5 dBUpstream noise margin: 11,5 dBVectorin

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 20.064 kbpsUpstream current bit rate: 4.056 kbpsDownstream max bit rate: 41.622 kbpsUpstream max bit rate: 4.056 kbpsDownstream attenuation: 20,7 dBDownstream noise margin: 22,0 dBUpstream noise margin: 11,7 dBVectoring down: noVectoring up: noModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: noDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: unknownEstimated distance: 724 mProximus profile name: 20/4Proximus DLM profile: unknownProximus repair profile: unknown Intussen weer 10 à 11Mbits/s na reset van de modem (lan). Wij zitten precies ook weer op een tragere verbinding? Hoe kan het toch dat dit continue zo wijzigt?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V6 decoder haperingen

Intussen doet het probleem zich nog steeds voor, maar wij merken op dat dit vooral voorkomt bij het herstarten na programma te pauzeren.   De switch waarmee decoder verbonden is, is een dlink go-sw-8g. Bij specificaties vind ik niets terug over igmp snooping. Ik heb hier ook nog een wifi router staan waarmee ik eventueel kan verbinden, maar vind hierover evenmin info over igmp snooping. (Linksys ea8300).   Gaat een nieuwe (goedkope) switch met igmp snooping dit dan oplossen?   Bedankt. Mvg, Joachim  

6
Martin
4 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V6 decoder haperingen

Niet rechtstreeks. De modem is verbonden met een Panduit switch, van waaruit een rechtstreekse kabel naar boven is getrokken (wij wonen boven handelszaak). Wel degelijk via UTP verbonden.   Netwerk zit als volgt in elkaar: Modem → Linksys Router → extra switch → Panduit switch → verdeling over apotheek (extra switch moest van softwareleverancier) (geen Proximus TV/Pickx) Modem → Panduit switch ingang directe kabel naar boven → draadloze router voor wifi boven → UTP kabel naar decoder

6
Martin
4 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Intussen weer op een hoger profiel. In praktijk wel nog steeds slechts 21,9 Mbits. Via LAN. Modem gaat naar een soort ingewerkte switch waarop Panduit staat. Van daaruit wordt alles verdeeld in onze zaak.[code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 30.057 kbpsUpstream current bit rate: 4.056 kbpsDownstream max bit rate: 41.622 kbpsUpstream max bit rate: 4.056 kbpsDownstream attenuation: 20,8 dBDownstream noise margin: 15,7 dBUpstream noise margin: 11,8 dBVectoring down: noVectoring up: noModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: noDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: unknownEstimated distance: 731 mProximus profile name: 30/4Proximus DLM profile: yesProximus repair profile: no[/code] 

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Wanneer waren deze werken precies,@Jdevreese ? Ik zie inderdaad in de afgelopen maand wel lichte fouten op de lijn staan. Als dit tegelijkertijd was met de straatwerken, zal dit wel de oorzaak zijn. Anders moet er nog eens verder gekeken worden. Wanneer precies kan ik niet meer zeggen, zo'n maand geleden of zo.Momenteel via wifi maar aan 8,9 Mbits…Al jaren aan het klagen over het snelheidsniveau, en in plaats van te verbeteren, verslecht dit nog. Dit terwijl een oplossing voorhanden was, en Proximus nalaat er iets aan te doen (betere kast op 30m, terwijl wij op een afstand van +700m zitten). En toch maar blijven de volle pot betalen?? Ik heb echt het gevoel dat de komende 10j nog niets gaat verbeteren. Moeten wij dan écht toch Telenet gaan overwegen?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

@Jdevreese dat is inderdaad je basis profiel , wanneer je lijn meer aankan zal die automatisch verhogen. Tot voor kort zat ik op een hoger profiel, zie vorige pagina. Het kan toch niet dat na al die jaren de lijn het plots niet meer aankan?Een paar weken geleden was Px werken aan het uitvoeren op 2 huizen van ons. Kan daar iets zijn misgelopen?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Net nog eens de lijn getest via Sagem tool, omdat ik internet weer trager vond werken.Dit is het resultaat [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   16.559 kbpsUpstream current bit rate:     4.056 kbpsDownstream max bit rate:       41.622 kbpsUpstream max bit rate:         6.528 kbpsDownstream attenuation:        20,9 dBDownstream noise margin:       24,8 dBUpstream noise margin:         12,0 dBVectoring down:                noVectoring up:                  noModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      noDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   unknownEstimated distance:            738 mProximus profile name:         16,5/4Proximus DLM profile:          unknownProximus repair profile:       unknown[/code] Dus ik zit nu op een lager profiel?

71
M_016
1 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

[quote=IngeDC]Hey Joachim, Kan je even nog een contact gsm in je profiel vermelden alsook bevestigen of het afleveringspunt onderstaand in orde is voor je? [h4] THIERRY S GAZETJE (80923771) [/h4] EERNEGEMWEG, 11 8490 SNELLEGEM Groetjes IngeDc[/quote] Heb niet echt de mogelijkheid gevonden om gsmnr in te vullen. Heb dan maar in plaats van vaste lijn ingevuld. Kan eventueel levering in postpunt Fun Aartrijke? Of gelijk waar in Torhout/Zedelgem? Indien niet, geen probleem hoor. Met dank, Joachim

47
Martin
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

[quote=IngeDC]Hoi Jdevreese, Zoals Martin vermeld zullen we op voorhand de huidige decoder niet deactiveren.Dit zal pas zijn op het moment dat je de nieuwe V6 hebt geïnstalleerd. Wanneer de V7 voor alle klanten beschikbaar zal worden is nog niet gekend. Groetjes IngeDc[/quote] Dank voor de info, dan mag u er zeker 1 opsturen. Mvg, Joachim

47
Martin
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

Beste Tina, bedankt voor je bericht. Kunnen we niet eerst de v6 decoder enkele dagen testen vooraleer de huidige te deactiveren? Als je de huidige deactiveert, en B-post zou vertraging hebben, zitten wij dan zonder tv? Loont het de moeite om nu nog even uit te zweten tot de v7 uitkomt, of is dit nog niet voor de eerste maanden? Mvg, Joachim

47
Martin
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

[quote=tina.b]Jdevreese, kan je je klantgegevens vervolledigen in je profiel? dan kunnen we nakijken of we een nieuwe versie V6 kunnen laten opsturen ? groeten Tina[/quote] Bij deze aangevuld. Alvast bedankt! Hopelijk werkt alles ook wat sneller met de V6. Nu werkt alles toch wat met vertraging.

47
Martin
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

[quote=Martin]je bedoelt waarschijnlijk een oude V4 decoder met harde schijf of V5 met harde schijf[/quote] Decoder uiteraard ipv modem. Mijn excuses. Als ik foto's bekijk lijkt het de V4 decoder te zijn.

47
Martin
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder probleem

Hier ook bezitter van een 4k tv sinds enkele maanden. Wij zitten nog met oudere modem met harde schijf (v3??). Hoe geraak je aan zo'n v6 modem, want ook wij willen graag ten volle genieten van de kwaliteit. Mvg, Joachim

47
Martin
4 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Bedankt! Dan ga ik eerst even onze softwareleverancier eens aanspreken, zij hebben de switch ed geïnstalleerd.. Mvg, Joachim

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Intussen zitten we weer enkele dagen in dezelfde situatie als vorige week. Net snelheid gemeten, en ik kwam op 9 Mbits uit. Even later weer 21 Mbits, met als hoogst gemeten snelheid 21,9 Mbits. Nog niet gedaan, maar moet ik dan elke week de modem resetten?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

De test eens geprobeerd. Alles losgemaakt van de modem, modem herstart. Nu kom ik inderdaad op snelheden tot 27Mbits. Scheelt toch weer wat. Nog steeds niet wat wij zouden willen halen, maar we halen nu toch het maximum uit de huidige situatie. Hopelijk op korte termijn een wat modernisering hier. Maar ik vrees er voor... https://pxs.speedtestcustom.com/result/627157f0-a576-11e9-a5ed-95d2c51f79f8 Moet er sowieso om de x aantal tijd worden gereset?

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Bedankt allen, ik doe dit weekend eens de test rechtstreeks op modem. Maar een stabiele lijn is voor ons even belangrijk als snelheid uiteraard.

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Is intussen gelukt, moet iets fout hebben gedaan [code] B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0 -------------------------- Device: B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate: 30.057 kbps Upstream current bit rate: 4.046 kbps Downstream max bit rate: 42.677 kbps Upstream max bit rate: 4.046 kbps Downstream attenuation: 20,7 dB Downstream noise margin: 15,1 dB Upstream noise margin: 11,3 dB Vectoring down: no Vectoring up: no Modem vectoring compatible: yes ROP vectoring compatible: no DSL standard: VDSL2 Annex B DSL profile: unknown Estimated distance: 735 m Proximus profile name: 30/4 Proximus DLM profile: yes Proximus repair profile: no [/code]

71
M_016
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet verhogen (4G modem?)

[quote=M_016]Inderdaad best eens advies van Martin opvolgen en met Sagemtool uw profiel/snelheid bekijken Ik vermoed (maar kan mij vergissen) dat u op een LEX/LDC (centrale) of non vectored KVD/ROP (straatkast) aangesloten bent met een profiel LP248 30/10 Mbps en dat omwille van de bezetting/kwaliteit van de Proximus (distributie)kabel uw profiel (regelmatig) terugbrengt/bracht naar LP 259 25/4 Mbps De door u uitgevoerde speedtest is een momentopname die best op verschillende tijdstippen ('s morgens, 's middags 's avonds) uitgevoerd wordt om een "duidelijker" beeld te bekomen, in residentiële omgeving zal piekverkeer 's avonds gedetecteerd worden (= eventueel lagere snelheid bij verzadiging van het achterliggende "backbone"-netwerk van Proximus, vermoedelijk is dat dit hier evenwel niet het geval)[/quote] Net even geprobeerd met Sagem tool, maar zegt telkens "could not connect to device". Zou het kunnen omdat dit via netwerk verloopt "192.168.1.1" als IP. Het effectief IP numme

71
M_016
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden