Reacties geplaatst door vbm

26 Reacties

V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

zoals reeds eerder gemeld is het momenteel niet aan de orde een technicus te laten komen, gezien er werkzaamheden worden uitgevoerd; hoe spijtig ik het ook vind ik heb meerdere testen uitgevoerd op meerdere plaatsen. Ik heb de indruk dat de downloadsnelheid iets hoger ligt zonder bluetooth dan met. Maar het zou ook een momentopname kunnen zijn. Ik kom toch niet hoger dan 40Mbps. De uploadsnelheid daarentegen lijkt lager zonder bluetooth… gezien hogervermelde werkzaamheden kan ik ook geen testen uitvoeren met een gewone vvt ronde telefonie-kabel. Ik denk dat ik beter wat afwacht, regelmatig controleer en desgevallend een technicus laat komen bij beëindiging van de werken.  Iedereen alleszins bedankt voor de inbreng!

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Inderdaad...

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Martin, ik heb alles reeds losgekoppeld over enkele dagen en de verbindingen over wifi afgesloten, maar het resultaat was hetzelfde. Ik ga dit niet opnieuw doen, want dat is een hele bedoening, gezien het aantal toestellen… Zoals reeds eerder gemeld werk ik steeds met Apple producten (imac/ipad/iphone). De tests gebeurden via een Iphone 11 via een app van Ookla, mij verleden jaar aangeraden door een technicus van Proximus (er zijn niet zoveel speedtesten mogelijk via Apple). Ik heb de tests aan de modem uitgevoerd onmiddellijk in de nabijheid van de bbox (smart)

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Onmogelijk: de modem en de Imac staan op een andere verdieping. Kan u mij antwoord geven op mijn andere vragen: doorsturen printscreen en een verklaring voor de lagere cijfers (die ik gemeten heb) aan de modem.

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Ik wil u een sprintscreen doorsturen van een aantal doorgevoerde tests. Hoe moet ik dat via deze weg doen? Aan de modem gemeten via Speedtest is er geen enkel test hoger dan 30Mbps. Hoe verklaart u trouwens de veel lagere cijfers aan de modem dan aan bvb. de booster e.a.? Kan u mij laten weten hoe ik de speedtest rechtstreeks op de modem kan uitvoeren?

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Het heeft even geduurd, maar ik moest eerst wachten op de nieuwe modem en wou daarna nog wat speedtests uitvoeren en zien hoe het zat met streaming. Conclusie: de snelheid is wat verhoogd, maar aan de modem geraak ik toch bijna nooit aan 30Mbps of meer; Op alle andere plaatsen (booster, PLC adapter, bridges ligt de snelheid een pak hoger, allez als ge dat hoger kunt  noemen (rond 40Mbps). De uploadsnelheden liggen rond de 18Mbps.  Ik stel mij wel volgende vragen: 40 Mbps (modem 30Mbps) is toch nog absoluut niet veel, een minimum van 60 tot 70 Mbps lijkt mij toch redelijk. Ik weet uiteraard ook wel dat de maximale 10 Mbps nooit bereikt wordt. En weer blijft het opmerkelijk dat de snelheid aan de bbox3V+ merkelijk lager ligt dan op de andere plaatsen waar ik getest heb… Volgende opmerking/vraag: mijn bbox staat op de eerste verdieping. Het hoofdaansluitpunt is echter op het gelijkvloers. Ik heb vele jaren geleden een doorlussing laten trekken tussen dit hoofdaansluitpunt naar een telefo

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Na de hard reset is de uitslag nog slechter! Aan de bbox gemeten: 13,5 download 2,44 upload dus even slecht als gisteren… MAAR: aan de booster nu: 10,5 download en 17,8 upload = vele malen slechter dan voorheen. Tenslotte in mijn bureel aan mijn Imac: 36,3 download en 19,6 upload: dit blijft zoals vroeger, dus redelijk maar absoluut niet de opgegeven waarden van Proximus. Ik zeg hierbij wel dat ik in mijn bureel wel nog de PLC adapter heb staan. @Wenzel: toch maar omruilen aub in de hoop dat het dan beter wordt!

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Ik heb juist nog eens een test gedaan: de snelheid aan de bbox was wat verhoogd: 25,3 download en 17,7 upload; aan de booster nog steeds hoger: respectievelijk 33,4 en 19,8 Mbps. Ik heb nog iets raar opgemerkt: ik heb ook regelmatig speedtests uitgevoerd op mijn Imac. Ik ben nog in het bezit van de resultaten tussen 06 februari en nu: de uploadgegevens blijven altijd in dezelfde range: tussen 13 en 19Mbps. Maar wat download betreft bemerk ik het volgende: tussen 06 februari en 19 februari waren de cijfers goed: steeds tussen 60 en 65 Mbps. Daarna tot nu tussen 16 en 46 Mbps. Ik stel dus vast dat de uploadgegevens voor bbox, booster en imac niet veel verschillen, maar dat er toch iets niet normaal is met de downloadgegevens. Die waren ineens veel lager en zijn zo laag gebleven ...

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Ik heb een reset van mijn netwerkinstellingen gedaan en mijn mac gereboot. Het is nu wel wat laat om te zien of ik nu beter kan streamen. Mijn booster staat in de repeater mode . Morgen doe ik een hard reset en ga ik nogmaals de download en uploadsnelheid controleren.

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Mijn b-box 3 is zeker niet oud, hoogstens een paar jaar De bbox is draadloos verbonden met de bbox maw zoals ik vroeger reeds schreef - en zoals Martin nu ook - is het raar dat de snelheid aan de Wifi booster vele malen hoger ligt dan aan de modem… Ik kan inderdaad een technicus vragen om langs te komen: verleden jaar is hij trouwens een 3 tal keer geweest voor problemen met mijn 2 bridges/TV’s. Het probleem is echter dat ik hem momenteel niet kan ontvangen om socio-familiale redenen. Ik heb de bbox meerdere malen herstart, maar het is een tijd geleden dat ik nog eens een hard reset heb uitgevoerd: ga ik dus doen in de late uren of anders morgen, want ik ga mijn vrouw niet zonder TV zetten  Normaal moet alles gedaan zijn op minder dan een kwartiertje, maar gezien de problemen die ik al met Proximus heb ondervonden, ga ik Murphy niet tarten...

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Ik heb vandaag meerdere keren een test uitgevoerd met en zonder one ssid. Aan de b-box3 zijn de downloadsnelheden slecht tot ronduit dramatisch: iets boven 10MBPS tot rond de 5Mbps… De uploadsnelheden zijn niet veel beter! Aan de Wifi booster zijn ze beter: tussen de 25 en 40Mbps download tussen 11 en 19Mbps upload. Deze cijfers gelden zowel met als zonder one ssid. En qos is onmogelijk met de b-box3  Conclusie: hopeloos (zeker met mijn beperkte kennis mbt deze problematiek).

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Ik kan moeilijk al mijn producten buiten gooien: de meeste zijn gekocht, enkele gehuurd zoals de b-box3. Ik begrijp ook niet goed waarom Proximus niet inzet op Wifi 6 terwijl de Wifi 6e al op komst is. Bovendien maken ze reclame met fiber, maar de uitrol is zo traag, enkel in nieuwbouw wordt het geplaatst. Voor de rest: wachten… Wat de vraag betreft over de metingen: ik heb de tests uitgevoerd met een Iphone 11 zowel  aan de b-box3 als aan de booster. Ik moet wel nog de test doen met 5.0. Een rechtstreekse verbinding met een utp kabel kan ik niet doen, want al mijn toestellen zijn van Apple en die hebben geen ethernet verbinding, behalve mijn Imac, maar die staat in mijn bureel: kan ik moeilijk onder de arm nemen om even wat proeven uit te voeren. Ik herinner me wel dat vroeger de modem nog eens met de Imac verbonden is geweest: ik weet nog dat dit beter was, (maar ik heb toen geen speedtest uitgevoerd)  dit is natuurlijk logisch. Ik ben echter verplicht via Wifi te werken gezien de p

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Momenteel ben ik aan het onderzoeken wat Martin geschreven heeft ivm de Smart Wifi en de kanalen. Ik heb eveneens Internet Maxi (met max. beschikbare snelheid van 81% en gegarandeerde snelheid van 62,4 Mbps en 14Mbps upload. Ik kom in de verste verte niet aan deze cijfers. Wat mij intrigeert is dat de snelheid aan mijn b-box3 zeer laag is: hoe is het dan mogelijk dat de snelheid in de buurt van de booster vele malen hoger ligt… Ik dacht dat die nooit hoger kon zijn dan bij de b-box3 waar toch alles bij vertrekt. Ik dank ook de familie vandesype voor haar inbreng. Ik begrijp dat goedkope Wifi AP’s, extenders, boosters voor problemen kunnen zorgen, maar het zijn allemaal toestellen van Proximus zelf, dus ga ik er van uit dat deze toch geen “brol” zijn. Kan je me informeren over de werkwijze om via quality of service voorrang te geven aan streaming? Iedereen bedankt!  Marc

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Thanks, ik ga het morgen uit proberen! Weet u welke de beste kanalen zijn voor Wifi 2.4 en Wifi 5.0? Zijn deze voor beiden dezelfde? Vindt u het ook niet raar dat de ontvangst aan de modem zo laag is in vergelijking met waar de Wifi booster staat? Trouwens zelfs daar zijn de cijfers ook niet zo hoog, dacht ik. Ik las onlangs in Het Nieuwsblad in een artikel met als titel EERSTE HULP BIJ WIFI PROBLEMEN o.m. het volgende: “Vervolgens test je hoe snel het internet is dat je binnenkrijgt. Met je laptop kan dat door de netwerkkabel even in te steken en vervolgens naar een site als speedtest.net te surfen. Op je smartphone of tablet doe je hetzelfde zonder kabel. Vervolgens krijg je de downloadsnelheid te zien, uitgedrukt in Mbps, en kun je die controleren met de snelheid waarvoor je betaalt bij je provider. Is die heel laag, bijvoorbeeld maar 30 van de beloofde 200 Mbps? Bel je provider en vraag of hij het signaal en de modem kan controleren. De oplossing zal dan van hem moeten komen. Welk

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Volgens de support van Proximus kan ik niet bepalen of Wifi 2.4 dan wel Wifi 5.0 dient gebruikt te worden. De laatste versie van b-box 3 bepaalt dit zelf. Ik kan blijkbaar ook geen andere kanalen testen. Ik ben niet genoeg op de hoogte om te weten of dit klopt en zoniet hoe ik dit zelf kan doen: ik vermoed via 192.168.1.1? Martin, bedankt voor het snelle antwoord, waar meer kennis uit blijkt dan bij de helpdesk!

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster en TestAankoop

Mijn booster staat op een kamer waar de ontvangst optimaal is: alle lampjes branden groen (op andere plaatsen rood = geen/slechte ontvangst). Het rare is dat de ontvangst bij mijn b-box3 uiterst zwak is, gemeten met mijn iphone via Speedtest: rond 14.45u. download 2,16 Mbps upload 2,66Mbps… Waar mijn booster staat download respectievelijk 40,2 Mbps en 19,1 Mbps! Speedtest via Ookla op mijn Imac in mijn bureel (waar noch de b-box3 noch de booster staat) geeft volgende gegevens: 23,71 Mbps download 19,08 Mbps upload 9 ping ms. Ik begrijp het niet.  Ik heb geen TP link maar een PLC adapter dus kan ik op dit punt geen onderzoek doen. De Premier 05 ken ik persoonlijk niet. Tenslotte moet ik wel meegeven dat er heel wat apparaten aan de b-box hangen (wifi): 2 TV decoders, HP printer, Iphone 11, een oude Ipad mini, PLC adapter, hub bewakingscamera, draadloze alarminstallatie, 2 bridges voor TV. De support van Proximus laat zeer te wensen over, niet enkel qua snelheid van reageren (aan de t

61
Martin
3 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Via Chrome geen problemen meer na verwijdering van de cookies! Thanks. Ga de app op mijn iphone verwijderen en opnieuw installeren en zien wat dit geeft.

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

evenmin reactie: hemeltergend en tenenkrullend… ik blijf wel aan de boom schudden!

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Hallo Wimmer,  Dank je voor de reactie: kan ik de klacht met hogervermelde referentie zelf ook inzien en hoe? Marc

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Samuel, 6 dagen geleden heeft u het probleem doorgegeven aan de betrokken dienst: tot op heden niets ontvangen en zowel op mijn imac (via de browser) als via de app kan ik niets openen. Enkel op TV : DIT KAN TOCH NIET DE BEDOELING ZIJN? Al weken betaal ik voor iets dat ik niet kan gebruiken. Los dit aub. zo spoedig mogelijk op. Bovendien lijkt mij een tussenkomst wel op zijn plaats.

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Dag Geert, Thanks voor uw hulp 1.wat de app op mijn Iphone betreft, deze werkt terug, maar zéééér traaaag… nl. ongeveer een halve minuut om te openen; idem dito om te veranderen van Live naar TV Gids of een stream te starten 2.kijken op imac via proximuspickx.be geeft volgend resultaat: -Safari en Firefox direct mogelijk om aan te melden, maar daarna steeds: “geen TV programma beschikbaar” -Chrome: bij inloggen “bad request” (your browser sent a request that this server  could not understand). Nieuwe pogingen: idem. Bij een latere poging kan ik niet  inloggen, maar verschijnt er geen melding van “bad request”. Dan ineens ben ik op de site en kan ik zonder problemen verder. Als ik een tijd later probeer zijn de problemen er terug. Zie jij een oplossing? Marc

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Versie 12.4.3 voor Iphone 6 Plus

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

proximus pickx werkt noch op pc noch op app

Beste Charlotte, 1.Als ik naar de app ga op mijn Iphone krijg ik in 9 van de 10 gevallen de melding dat “ de stream niet beschikbaar is”. Na veelvuldig opnieuw proberen kan het zijn dat ik er toch in luk Pickx te openen. 2.Op de website zelf dien ik aan te melden: ik blijf in de modus staan om aan te melden (cirkeltje loopt) maar ik krijg geen verbinding. Als ik opnieuw probeer kan ik SOMS zonder opnieuw in te loggen wel in de applicatie komen en zowel live als vroegere programma’s bekijken. Meestal echter ontvang ik de melding “bad request” en als ik opnieuw probeer kom ik in een scherm waarop wel programma’s staan, maar ik kan ze niet openen. Na meerdere pogingen “geraak is soms binnen”. 3.Ik stream soms via mijn Iphone naar een projector, maar voor de app Pickx is dit hopeloos: soms hoor ik geluid maar meestal niets (nooit beeld). Als ik stream via Netflix of Stievie lukt het wel… Ter info: al mijn apparaten zijn van Apple: voor Pickx gebruik ik geen Safari, maar Chrome of Firefox,

20
V
4 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus Mail

Ik kon de Proximus Mail app downloaden en openen. Iedereen bedankt! Marc

28
LinosD
6 jaar geleden
V
vbmPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus Mail

Jean-Paul, Bedankt voor uw reactie, maar tot op heden heeft de betrokken dienst blijkbaar nog niet gereageerd, want de app staat nog steeds niet in de App Store... Grtz, Marc

28
LinosD
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden