Reacties geplaatst door jack 2032

80 Reacties

M
MarleenLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal miserie .... ( opgelost ? )

Joehoe, het werkt terug :) Vandaag is alles terug ok, er was dus wel degelijk een probleem bij Proximus. TV overal op alle apparaten, tot hiertoe zonder haperingen. Oef,......... Allen toch bedankt voor het nakijken, Jack

68
Elsa
9 jaar geleden
M
MarleenLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal miserie .... ( opgelost ? )

Bij Mij nog steeeeeds niet IE09, Win 7 niet Chrome, Win 7 niet IE11, Win 8 niet IE08, XP niet, op 3 pc's hetzelfde effect Grappig, inloggen , proximus site geeft aan dat hij niet bestaat, proximus server troubles again? Voorheen werkte het wel, maar beeld viel om de 30 min weg, kijk zo maar TV met brokken en hakken Voorheen was de site ook dikwijls niet bereikbaar Wat ben je ermee als het niet naar behoren werkt ? Ik heb mijn klacht ook doorgestuurd, maar nog geen reactie gekregen. m.v.g. Jack

68
Elsa
9 jaar geleden
M
MarleenLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal miserie .... ( opgelost ? )

Wat is er mis ? Werkt nog steeds niet is dit de juiste pagina ? >> [url=http://www.proximustv.be/nl]http://www.proximustv.be/nl[/url] ''Om deze functionaliteit van Proximustv.be of TV Overal te gebruiken moet je eerst inloggen.'' Ik log in en je bent TV overal pagina kwijt ''De pagina die u zoekt kan helaas niet worden gevonden'' Wat is er mis ? Werkt nog steeds niet m.v.g. Jack

68
Elsa
9 jaar geleden
M
MarleenLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal miserie .... ( opgelost ? )

Hallo allen Kan er iemand eens bevestigen dat TV overal werkt ? Ik probeer al 1 uur in te loggen, maar ik word konstant naar een pagina gestuurd om mijn login aan te melden, men komt dan weer op een andere pagina uit met informatie, maar TV overal start nooit op, gevraagde pagina bestaat niet te vinden, je kan enkel terug gaan, en dan kom je terug op de TV overal pagina, silverlight start op met de menus, maar eg gebeurd niets, druk je dan op play, dan draaien we weer in kringetjes, login, terug , etc.... Dus enkel player , geen beeld, niet op PC1, niet op mijn laptop. Niet met IE explorer, niet met opera, niet met Chrome enkel op mij smartphone werkt dit blijkbaar werkt dit nog. Leuk Enkele weken terug werkte dit allemaal wel. Wat is hier nu loos ? m.v.g. Jack

68
Elsa
9 jaar geleden
P
PatrickV_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Datasimkaart aanvragen

Tja , even reageren i.v.m. wachttijden en gedult hebben. Ik wacht al van 30/08/2014 op mijn datasim kaart, men ging deze na telefonisch kontakt opsturen. We zijn ondertussen 09/11/2014, nog geen datakaart aangekregen, en ja hoor, ondertussen ben ik mijn haar ook al laten knippen bij de kapper. Nu ga ik mij een laptop aanschaffen en ik zou ze dan wel kunnen gebruiken. Nu moet ik toch nog naar de Proximus-winkel gaan, 1 uur rondrijden om te parkeren, ik durf al niet meer bellen. Dit wou ik even kwijt, Jack

17
A
9 jaar geleden
O
OnaPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontzettend.... (UPDATE 23-11-2014)

Storingen waren er verleden week en vorige week met hopen Seconden zwart beeld bij omschakelen zenders, haperen met uitgesteld kijken, terugspoelen hapert, beeld staat plots 10 seconden stil voor de decoder weer verder gaat met afspelen. Op maandag 27/10 viel hier alles plat, internet, TV geen signalen, VLS2 modem geen signaal, zelfs na heropstarten modem, decoders proberen te herstarten, beide ''geen signaal melding'' Na verschillende telefoons naar de technische dienst loste het probleem niet op, er was niets mis met mijn lijn volgens hen. Op mijn smartphone kreeg ik meldingen zoals ''Wegens een incident kan er een probleem zijn,........ :'', we sturen U een SMS als het euvel opgelost is. De technische dienst wist van geen onderbrekingen, na 2 uren waren we er nog niet uit, technische dienst zij mij na lang testen dat mijn modem defect was en ik naar de winkel een nieuwe moest halen. laatste poging : Ik heb mijn moden nogmaals geherstart, en na 15 min werk

29
Elsa
9 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

e-services buiten dienst vandaag ?

e-services terug in dienst, alles staat er teug, zelfs mijn verloren gsm vandaag zou dit wel eens kunnen, BC was vandaag aan zijn infrastructuur aan het werken hier. Ik heb zelfs een brief gekregen dat BC vanmorgen werken ging uitvoeren in mijn regio, waarvoor dank :) Mijn internet was trouwens vanacht deels uit dienst, sommige sites voor al .be's waren onbereikbaar e-services dus terug ok, Jack

8
J
9 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

e-services buiten dienst vandaag ?

Blijkbaar terug in orde :) Maar mijn GSM/smartphone is nu verdwenen uit het lijstje Hopelijk komt dit snel terug in orde

8
J
9 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

e-services buiten dienst vandaag ?

Gevonden in de krant ''Door een technisch probleem in de centrale van Belgacom ondervinden heel wat Antwerpse Belgacom-internetabonnees sinds 10 uur maandagmorgen problemen met hun internetaansluiting. Dat bevestigt Jan Margot, persverantwoordelijke van Belgacom. '' De servers van BC doen al sinds zaterdag raar, sites die geen info geven, e-services die raar doen, bestellingen van pack veranderingen die blokkeren, etc,... fun toevallig het moment dat is mijn pack wijzig, zal wel toevallig zijn ? Beste bezoeker, !!! We voeren momenteel een onderzoek uit om de kwaliteit van onze website te verbeteren. Daarom zouden we graag uw mening hierover kennen! Het duurt maar 5 tot 10 minuutjes om deze vragenlijst in te vullen. Indien u deelneemt, ontvangt u een e-mail met een link naar de vragenlijst. [b]Zou u hieraan willen meewerken?[/b] [b]errrr.............????[/b]

8
J
9 jaar geleden
E
Erwin_036Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snelheid - internet - Belgacom internet overal maxi

Dat is allemaal goed en wel,, men kan zoveel tabellen maken waarschijnlijk word dit te teoretisch bekenen, maar in de praktijk ziet het er anders uit ! Ik denk dat BG zijn tabellen eens moet aanpassen, i.p.v. getallen voor abonnementen binnen te halen. Een LAN verbinding kan 1 Gbit zijn, maar in de praktijk is de overdracht maar max 0.5 Gbit, dus de helft, de rest gaat op in de nodige communicatie data tussen apparaten.. Het werkt niet, waarom gelooft U mij niet ? Hebt U dit ook al eens zelf aan de technische dienst gevraagd ? HD kijken op beide wel, maar als je begint op te nemen dan loopt het spaak ik kan er ook niet aan doen dat deze tabellen niet kloppen.

16
Elsa
9 jaar geleden
E
Erwin_036Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snelheid - internet - Belgacom internet overal maxi

Er zijn maar 2 decoders geregistreerd, heb ik al laten controleren 1 jaar geleden, toen waren er 3 met de ruilaktie oude decoders, heb toe de oude decoder laten schrappen. De technische dienst heeft dit toen rechtgezet, dus 2 decoders geregistreerd en toch werkt dit niet zoals men beweert., zelfs als in internet volledig plat leg Errr... [url=http://192.168.1.1/" rel="nofollow]http://192.168.1.1,[/url] dan moet ik eerst een lan verbinding maken met de bbox2, is bij mij niet rechtstreeks te benaderen omdat ik een uitgebreid netwerk heb. 2e router achter BC modem om naar 1Gbit lans te gaan. Als ik nog eens veel tijd heb. snelheidstest zegt 30mbits/s, en staat ook zo in de modem is er iemand die dit al geprobeerd heeft met 30 mbit/s ? 1ste decoder HD kijken + HD PVR opname 2de decoder HD kijken + SD PVR opname Het lukt gewoon niet, technische dienst BC zegt het zelf, ik heb hen die vraag eens gesteld.

16
Elsa
9 jaar geleden
E
Erwin_036Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snelheid - internet - Belgacom internet overal maxi

Dit werkt niet !, heb dit al allemaal uitgeprobeerd, je hebt te weinig bandbreedte ! de decoder geeft zelf de melding !onvoldoende brandbreedte! 1ste decoder HD kijken + HD PVR opname = 9 + 9= 18 2de decoder HD kijken + SD PVR opname = 9 + 5 =14 totaal 14 + 18 = 32 mbits ! surfen ? volgend de technische dienst kan dit zo niet werken. Jack

16
Elsa
9 jaar geleden
E
Erwin_036Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snelheid - internet - Belgacom internet overal maxi

tja , ze werken wel in HD Maar, als de 2e op HD staat krijg je de melding dat je niet naar HD op decoder 1 kan kijken, melding geen bandbreedte genoeg ! Als je dan ook nog eens HD wilt opnemen op decoder 1 dan is het ofwel kijken naar de opname, ofwel de opname afbreken als je naar een andere zender wil kijken. Erg handig, ik neem op en ik moet ernaar kijken ook. Dus decoder 2 op niet HD, decoder 1 op HD, staan hier, anders problemen., ik heb ze al dikwijls ondervonden. Als de snelheid hoger is heb je ook meer streams 9 x 3 =27 mbit, dan is er niets over voor internet met 30 mbit ! Blijkbaar wordt de stream 9 mbit/s automatisch geresrveerd als de decoder op HD staat, zelfs als je niet HD kijkt m.v.g. Patrick

16
Elsa
9 jaar geleden
E
Erwin_036Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snelheid - internet - Belgacom internet overal maxi

Vraag Via welke weg kan ik mijn snelheid laten optrekken ? van 30 Mbit naar 50 Mbit/s of hoger ? zodat ik beide decoders in HD kan laten werken en ook op 1 hd opnemen Jack

16
Elsa
9 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom gaat geen analoge TV aanbieden op de kabel in de toekomst

Er zijn hier blijkbaar een heel pak mensen die het verschil niet meer kunnen onderscheiden tussen analoge TV, digitale TV, DVD kwaliteit, en Hd kwaliteit. Tegenwoordig kan je zoveel instellingen en beeldverbeteraars activeren in je TV zodat elk beeld er goed uit zou moeten zien, maar elke setting draagt bij tot een stukje detail verlies in het beeld. Jullie gaan me toch niet vertellen dat jullie het verschil met HD niet kunnen zien ?, kijk maar eens naar de details bij bev. natuurfilms ! HD is tot 4 keer scherper dan bev 720p en analoge tv, zelfs DVD is eigenlijk low resolutie ''heeft maar 10 bit kleurresolutie op formaat van eigenlijk maar 300 lijnen, eigenlijk vhs kwaliteit''. Sommig weten blijkbaar niet dat analoge PAL maar 625 / 2=300 lijnen doorstuurd per half beeld Op de meeste klein beeld tv's is dit verschil waarschijnlijk niet meer merkbaar, HD op een 37 inch scherm ? Het is juist hetzelfde met Mp3 geluid dat zelfs bij radio's word doorgestuurd

96
K
10 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom gaat geen analoge TV aanbieden op de kabel in de toekomst

hallo Apotheothus Ik kaart dit probleem reeds jaren aan bij telenet sinds de komst van dig TV op telenet hebben wij hier niets dan problemen i.v.m. slechte beeldkwaliteit ! Al die decoders geven interferentie op hun tv signalen, harmonisen, etc..., vandaar die rollende strepen van links naar rechts en van boven naar onder, ik kreeg er hoofpijn van ! je krijgt dan van die antwoorden , Meneer, je kan digitaal kijken bij telenet , ze hebben dit reeds verschillende keren zitten uitzoeken zonder resultaat. Ik heb zelfs een versterker laten plaatsen in 2004, zonder verbetering, zelfs de volledige binnenbekabeling vervangen door duurdere coax kabel. Telenet doet er gewoonweg niets aan, elke keer staat er een wagen van telenet aan het kaske te prutsen, dat trouwens voor mijn deur staat. Als ik dit bekijk op mijn dure Sony LED TV 46inch 400Hz is dit eigenlijk niet om aan te zien, sommige mensen vinden elk beeld goed. Voor ik belgacom TV had keek ik analoog bij

96
K
10 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom gaat geen analoge TV aanbieden op de kabel in de toekomst

Analoge TV, gaan we terug naar de middeleuwen ? Als ik naar analoge tv kijk via Telenet (Enkel in gebruik als BCTV hapert zoals verleden week) ga ik lopen, zo''n slechte qualiteit, strepen daar / strepen ginger, beeld ruis, etc.... Oh ...ja ...ik gebruik telenet enkel nog voor naar de radio te luisteren, via de BC-decoder vind ik het maar niets.lijkt op sterk gecompresseerde mp3 i.v.m. dat opnemen vragen we al jaren of dat dit niet mogelijk is via een USB-stick in HD Nog een probleem, bestaat er geen netwerktool om je oude films van een decoder v3 naar een v4 over te brengen ?, via usb stick ? Jack

96
K
10 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V4 decoder start op met zwart beeld, 5 keer resetten op 1 avond ?

Hallo Elsa softwareversie is Charles2_2.7.6.58 uitgebracht op 20/04/13, hrm...maar wanneer heb ik deze gekregen Als er ondertussen geen updates geweest zijn dan was het euvel te zoeken in server en of slamrouter problemen bij BC Ik heb dacht hier ook ergens gelezen dat klanten hun decoder omruilen en daarna exact hetzelfde probleem hebben. Nota...Als je een decoder vervangt door een nieuwe, laat je oude decoder dan uitschrijven door de technische dienst, de oude decoder blijft bandbreedte afsnoepen zolang je deze niet deregistreerd ! zelfs als hij niet meer aangesloten is (heb ik ook voorgehad, maar dat wist men in de BC winkels ook niet) Greetz, Jack

16
Elsa
10 jaar geleden
Alexander
AlexanderLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

NED 1 HD, NED 2 HD en NED 3 HD

Mischien moet er een boeket komen voor Nederlandse en France zenders. Basispakket Nederlands boeket, zonder France zenders Basispakket Frans boeket , zonder Nederlandse zenders Het is raar of zelden dat ik france zenders bekijk, maar deze zitten wel overvloedig in het pakket en in HD ! oF Ned1,2,3 in HD er komt zal er weer van afhangen hoeveel meer we moeten gaan betalen in de toekomst. net zoals BBC-HD Oh ja...dit heeft belgacom ook afgeschaft. zoals ARD, ZDF, mischien willen we er extra voor betalen ? Het lijkt erop dat BC de pakketten niet wil duurder maken en zo zenders schrapt om de prijs te behouden. Mischien kan belgacom een deel van de reklameopbrengsten opeisen, om zo de andere HD zenders in het basipakket te steken ?. Moeten we binnenkort nog voor deze reklame betalen ? syfy HD bestaat ook reeds jaren, mischien enkel in het Engels, who cares. Jack

17
A
7 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V4 decoder start op met zwart beeld, 5 keer resetten op 1 avond ?

raar maar waar De laatste dagen werkt alles weer feilloos, zonder storingen. Toch weer de vaststelling dat het weer niet aan onze decoders lag. Factory settings, resetten, terug software uploaden, hier lag het deze keer niet aan. En dan nog maar te zwijgen van wat er met onze harde schijven gebeurd door dit vele malen uit en inschakelen, resetten e.t.c. gezond is dit niet voor een schijf. Is er ondertussen een software aanpassing geweest, who knows ? Is het nu zo moeilijk even aan de klanten te melden dat er server problemen zijn, zodat wij als klant niet altijd moet gokken of onze apparaten niet meer werken ? Een email is snel rondgestuurd, zodat wij als klant weten wat we kunnen verwachten, of een verontschuldiging voor de miserie, of geef deze mensen eens een gratis film. cross my fingers, greetings Jack p.s. Bedankt Eva dat je dit hebt kunnen oplossen.

16
Elsa
10 jaar geleden
S
SergeB_01Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onvolledige opstart decoder

Grappig detail, tot vorige weer werkte met de V4 decoder alles nog perfect waarna de bugs per dag oplopen tot nu 5 keer opstarten per dag ! vb programmagidsen die uren achter lopen, of verkeerde info geven wisslen van zender dat traag verloopt, vb 5 sec wachten vooraleer het commando word aangenomen bij eerste opstart zwart beeld totdat je een zender selecteerd, voor of terugspoelen van programmas die op de harde schijf zijn opgenomen haperen 20 sec met beeldblokkage de laaste week komt er nog bij totaal niet opstarten soms blokkeerd de decoder en moet men terug rebooten en 10 min wachten Zenders veranderen en het display duidt een andere zender aan, vb je kijkt VT4 met het display op VTM etc,........... [b]Dit doet me sterk denken aan de V3 problemen, dat met een software upgrade in de mist is gelopen, dat heeft ook zeer lang geduurd voor het terug in orde was zoals nu.[/b] [b]Ditzelfde apparaat werkt nu nog steeds al maanden zon

106
S
10 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V4 decoder start op met zwart beeld, 5 keer resetten op 1 avond ?

Waarom is hier geen vertegenwoordiger of ster van Belgacom op de forums ? Vroeger was Eva van BC hier toch online ? Zo zou BC direkt weten dat er problemen zijn en zouden wij als klanten weten wat er mis is en wat eraan gedaan word. Mischien moet BC eens een enquite doen i.v.m. BGTV, wat de klanten ervan vinden. Het is inderdaad waar dat de meeste klanten hun klachten niet op het forum zetten onder het mom ''men doet er toch niets aan'' en zo ken ik er vele. Maar ja , bij de concurrentie is het juist hetzelfde als ik de mensen bezig hoor. Ik denk dat BC sterk wil besparen op IT wat tenslotte handen vol geld kost, op de meeste bedrijven is dit ook zo. Als je zowat iedereen aan de software laat prutsen werkt en na een tijdje niets meer degelijk en krijg je bugs. Waarom laat BG de software niet eerst testen door enkele klanten , vb Beta testers vooraleer een grote download te doen. Jack

16
Elsa
10 jaar geleden
J
jack 2032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V4 decoder start op met zwart beeld, 5 keer resetten op 1 avond ?

Lap , weer van dat Zojuist mijn decoder proberen op te starten, beeld van een zender en kan niets bedienen, ook geen display met zenderkeuze, op de decoder enkel blauwe knop en rood klokje met antenne symbool eronder (is dit een software upgrade aan de gang ?). Nu weet ik het ook niet meer. Wat een miserie met de nieuwe software, weer en softdownload om tv te kunnen kijken ! Ik vermoed dat er iets grondig misloopt met de BC servers. Help BC ! Jack

16
Elsa
10 jaar geleden
S
SergeB_01Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onvolledige opstart decoder

Lap , weer van dat Zojuist mijn decoder proberen op te starten, beeld van een zender en kan niets bedienen, ook geen display met zenderkeuze, op de decoder enkel blauwe knop en rood klokje met antenne symbool eronder (is dit een software upgrade aan de gang ?). Nu weet ik het ook niet meer. Wat een miserie met de nieuwe software, weer en softdownload om tv te kunnen kijken ! Ik vermoed dat er iets grondig misloopt met de BC servers. Help BC ! p.s.oeps , verkeerde post Jack

106
S
10 jaar geleden
S
SergeB_01Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onvolledige opstart decoder

Ik denk dat wij mensen meer geduld moeten hebben, wacht 45 minuten , als de decoder dan nog niet reageerd terug een factorysetting te doen, gedult is een schoone zaak met zulke toestellen. Niet beginnen met stekkers in en uit te trekken als je apparaat reeds maanden heeft gewerkt. Meestal ligt het dan toch aan de software ! Factory reset van je modem , waardoor je bepaalde settings kwijt bent, in mjn geval toch, doe je ook niet voor de lol. Als je degelijke stekkers gebruikt heb je geen last van slechte kontacten en Ik spreek uit ervaring. HDMI snoeren van 9 Euro kunnen je wel eens last bezorgen omdat de stekkers van een dusdanig lage kwaliteit zijn en HDMI met zeer hoge snelheden tot 18 Gbit/s werkt. Gebruik ook 1.4a snoeren voor HDMI Ook mensen die hun LAN kabels zelf maken, gebruik categorie 5A of 6 kabels en degelijke stekkers, cat 6 heeft een extra afscherming ! Cat 6 zeker als je werkt met 1Gbit snelheden tussen PC's, ik heb gezien dat BC in de

106
S
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden