Vraag
5 films on demand
Ik heb op 7 augustus 5 films on demand besteld voor 3500 punten en heb ze nog altijd niet gekregen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Beste, kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken klantennummer geven? Dan kijk ik dit verder voor je na. Groetjes Freya
Dag Yusuf,
Dit klantennummer 48351057 wordt niet herkend door ons systeem.
Heb je nog een ander nummer? Factuurnummer eventueel.
Normaal vind men de kortingen terug op de factuur onder 'Uw trouw beloond'.
Mvg. Wilfried
Dit klantennummer 48351057 wordt niet herkend door ons systeem.
Heb je nog een ander nummer? Factuurnummer eventueel.
Normaal vind men de kortingen terug op de factuur onder 'Uw trouw beloond'.
Mvg. Wilfried
Dag Yusuf,
Er staat inderdaad een aanvraag op 07/08 voor 5 films en op 21/08 & 15/09 nog 2 extra films.
Op de laatste factuur 6842021174 onder verbruik staat een tegoed van 1 blockbuster - 3.99 EUR & 1 tegoed van op aanvraag - gratis -4.99 EUR
Er wordt nergens een film aangerekend ook niet op het verbruik van de 2 vorige facturen als ik het juist zie.
Indien er ergens toch een film aangerekend staat laat het me nog even weten dan kijk ik het na.
Mvg. Wilfried
Er staat inderdaad een aanvraag op 07/08 voor 5 films en op 21/08 & 15/09 nog 2 extra films.
Op de laatste factuur 6842021174 onder verbruik staat een tegoed van 1 blockbuster - 3.99 EUR & 1 tegoed van op aanvraag - gratis -4.99 EUR
Er wordt nergens een film aangerekend ook niet op het verbruik van de 2 vorige facturen als ik het juist zie.
Indien er ergens toch een film aangerekend staat laat het me nog even weten dan kijk ik het na.
Mvg. Wilfried
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.