Skip to main content
Vraag

Simkaart activeren

F
Beste

Twee dagen geleden pakket genomen bij proximus,
Kan ik mijn gsm en die van mijn vriendin nog steeds niet gebruiken tt ergernis want wij hebben herlaadkaarten en om deze te herladen is zonde, vriendin is zwanger als er wat is kan ze niemand bereiken

    7 reacties

    W
    Forum|alt.badge.img+3
    • WilfriedJ
    • Legend
    • 444 reacties
    • 12 mei 2018
    Dag Wesley,
    Heb je ook een gsmnummer ?
    mvg. Wiflried
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    F
    2 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • F
      Fonsgen
    F
    • Fonsgen
    • Auteur
    • Apprentice
    • 5 reacties
    • 12 mei 2018
    Ik heb je een prive bericht gestuurt
    F
    • Fonsgen
    • Auteur
    • Apprentice
    • 5 reacties
    • 12 mei 2018
    Zijn nu drie dagen verder simkaartjes werken nog steeds niet terwijl op de website staat dat het mximaal 24 u duurt
    ???
    Jammer goenoeg ingebelt naar proximus en steeds hetzelfde antwoord.
    Niemand die kan helpen.
    F
    • Fonsgen
    • Auteur
    • Apprentice
    • 5 reacties
    • 12 mei 2018
    Na contact met de chat, ook geen hulp
    Order is vastgelopen ik word afgewimpelt met gedult
    Antwoorden zoals wat er op de website staat is leidraad,
    A
    Forum|alt.badge.img+3
    • AzizA
    • Legend
    • 392 reacties
    • 14 mei 2018
    Hallo Fonsgen, kan je ons via een privébericht een ordernummer doorgeven? Via het onderstaand link kan je ons een privébericht versturen. Groetjes, Aziz

    Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    F
    • Fonsgen
    • Auteur
    • Apprentice
    • 5 reacties
    • 14 mei 2018
    Ik wacht nog een dag af anders hoeft het voor mij niet meer wij zitten zonder gsm met een hoogzwangere vrouw echt schandalig en een goed begin
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • 4377 reacties
    • 14 mei 2018
    Indien uw telefoonnummers behouden worden, wordt het "tegoed/belkrediet Pay&Go" (normaal) in rekening genomen bij overdracht naar een abo (=vermindering op uw volgende factuur/facturen)
    Maar uiteraard de activatie van een nieuwe SIM kan en mag niet zolang aanslepen … quo vadis Proximus, quo vadis...
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html

    Reageer


    Forumvoorwaarden