Skip to main content
Vraag

Promotiekorting

Uranus01

Promotiekorting van 12,10 ‘uw trouw beloond telefoonlijn’ verliep op 31.01.22 .Vorige week gebeld opdat dit kan verlengt worden: antwoord uw korting loopt nog tot 28.02.22, gelieve begin maart terug te bellen? factuur van februari aangekregen promotiekorting geschrapt  !!! vandaag 09/02/22 gebeld , klopt wel degelijk volgens uw collega,verschillende keren werd er geprobeerd dit recht te zetten lukte niet ; niemand bereikbaar om dit te verhelpen , na 30 minuten verbinding verbroken ,kan dit nu echt niet rechtgezet worden ? Zijn al 40 jaar trouwe klant, maar echte klantenbinding is blijkbaar niet van toepassing van dit bedrijf

2 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33479 reacties
  • 9 februari 2022

FYI: Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"

Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee aan de slag kunnen om dit in orde te brengen, van zodra ze hier de draad opnemen.

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 9 februari 2022

Dag @Uranus01 De getrouwheidskorting is een korting van bepaalde duur voor bestaande en trouwe klanten. Er moet aan bepaalde voorwaarden worden voldaan en deze korting is niet compatibel met andere kortingen, promoties en (gecombineerde) aanbiedingen. In jullie geval kan er opnieuw getrouwheidskorting geactiveerd worden vanaf 01/03/2022. Ik activeer een korting van 7 EUR per maand, gedurende 12 maanden. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Luc.M
1 persoon vindt dit leuk
  • Luc.M
    Luc.M

Reageer


Forumvoorwaarden