Wanneer we de youtube app opstarten krijgen we de volgende melding:
Deze versie van YouTube is binnenkort niet meer beschikbaar. Je kunt youtube.com nog steeds bekijken, maar op een ondersteunend apparaat ziet alles er veel beter uit. Kijk in de appstore van je apparaat of je de YouTube-app kunt installeren. Je kunt ook een lijst met ondersteunende apparaten bekijken op yt.be/help/devices.
Is dit een probleem met mijn TV of is dit een probleem op de decoder?
Thanks.
Jurgen
+4Dag Fauwke,
Wij hebben dit doorgegeven aan ons IT team. Zij zullen nakijken of zij de update voor YouTube kunnen doorpushen op de decoders.
Als ik hier verdere info over krijg, hou ik je op de hoogte 😉
Wij hebben dit doorgegeven aan ons IT team. Zij zullen nakijken of zij de update voor YouTube kunnen doorpushen op de decoders.
Als ik hier verdere info over krijg, hou ik je op de hoogte 😉
+4- Moderator
- 2139 reacties
hallo,
ik heb ook de melding dat Youtube binnenkort niet meer ondersteund is.
moeten we ons decoder zelf updaten?
mvg
ik heb ook de melding dat Youtube binnenkort niet meer ondersteund is.
moeten we ons decoder zelf updaten?
mvg
+4
- 33373 reacties
De software versie B149 zijn ze aan het uitrollen op de v6 decoders.
Je kunt altijd eens proberen van die binnen te trekken door de decoder te resetten
Je kunt altijd eens proberen van die binnen te trekken door de decoder te resetten
- Druk op de Reset-knop achteraan uw decoder met een puntig voorwerp, zoals een tandenstoker, de punt van een balpen of een paperclip.
- Laat de Reset-knop los wanneer het updatescherm op uw tv-toestel verschijnt, ofwel na 15 seconden.
- Wacht een dertigtal minuten. Uw decoder zal volledig worden geherinitialiseerd.
+3Is geen garantie dat de nieuwste SW erop staat, ik wacht tot wanneer Px deze uitrolt op mijn V6. Ik heb op 10/9 een nieuwe V6 geinstalleerd en er staat nog altijd de B145 versie erop.
mvg
mvg
- 33373 reacties
Het is geen garantie maar het is wel soms mogelijk dat je die upgrade op deze manier toch vroeger kunt binnentrekken, is bij mij toch al verschillende keren vervroegd gelukt voor dat proximus deze gepusht had op de decoder (uiteraard lukt dit met resetten niet altijd, aangezien Proximus deze nieuwe firmware eerst ter beschikking moet stellen).
interessant : ik start mijn decoder en ik zie dat een update klaar is :-)
deze heb ik naar 'nacht' uitgesteld
ik ben benieuwd
a+
deze heb ik naar 'nacht' uitgesteld
ik ben benieuwd
a+
+4- Proximus Ambassador
- 444 reacties
Vanaf 1 oktober stopte Google met de YouTube support op de V6 decoder. Momenteel is er geen alternatief via de decoder beschikbaar.
ThierryW schreef:
Vanaf 1 oktober stopte Google met de YouTube support op de V6 decoder. Momenteel is er geen alternatief via de decoder beschikbaar.
bedankt Thierry voor je snelle antwoord
Nochtans 9 dagen geleden Charlotte D. had iets anders vermeld; zie boven
iedereen had een update verwacht
Als ons huidige decoder Youtube App niet meer ondersteund, zal de prijs van de dienst ook verminderen? en dat de decoder de Youtube App niet meer toont op het scherm!
Moet ik zelf contact nemen met de facturatiedienst of neem je zelf contact met je collega van de facturatiedienst?
a+
+2Hey Yus,
Kan je toelichten wat je precies wil zeggen met "zal de prijs van de dienst ook verminderen?". Voor de YouTube app op de decoder is er geen aanrekening langs onze kant.
Groetjes IngeDc
Kan je toelichten wat je precies wil zeggen met "zal de prijs van de dienst ook verminderen?". Voor de YouTube app op de decoder is er geen aanrekening langs onze kant.
Groetjes IngeDc
IngeDC schreef:
Hey Yus,
Kan je toelichten wat je precies wil zeggen met "zal de prijs van de dienst ook verminderen?". Voor de YouTube app op de decoder is er geen aanrekening langs onze kant.
Groetjes IngeDc
Kan je toelichten wat je precies wil zeggen met "zal de prijs van de dienst ook verminderen?". Voor de YouTube app op de decoder is er geen aanrekening langs onze kant.
Groetjes IngeDc
dag Inge,
ik heb Proximus gekozen omdat deze App aangeboden was - indien niet meer beschikbaar is, dan gelieve uw prijs ook aan te passen.
mvg
Yus
+2Yus,
De App werd aangeboden als een extra dienst bovenop je betalende diensten. Je hebt ter gene tijden voor deze app een betaling moeten uitvoeren aan Proximus, er zal hiervoor geen prijsaanpassing gebeuren.
Groetjes IngeDc
De App werd aangeboden als een extra dienst bovenop je betalende diensten. Je hebt ter gene tijden voor deze app een betaling moeten uitvoeren aan Proximus, er zal hiervoor geen prijsaanpassing gebeuren.
Groetjes IngeDc
Alles goed en wel maar de youtube app is het meest gebruikt door de kids en linken via pc werkt nu ook niet meer.
Als er toch geen update komt is er toch de V7 die dat wel kan?
De V6 heb ik al meer moeten resetten om terug te werken dan mijn vroegere V5!
Als er toch geen update komt is er toch de V7 die dat wel kan?
De V6 heb ik al meer moeten resetten om terug te werken dan mijn vroegere V5!
Mijn zoontje maakte constant gebruikt van YouTube.
Kunnen we de v6 gratis omruilen naar een v7 of komt er binnenkort een update dat YouTube weer werjt?
Kunnen we de v6 gratis omruilen naar een v7 of komt er binnenkort een update dat YouTube weer werjt?
+3Aangezien de V7 decoder nog in testfase zit, is deze op dit moment nog geen alternatief. Groetjes, Antonella
De youtube App werd bij ons thuis ook erg veel gebruikt. Er eerst reclame voor maken en er vervolgens geen ondersteuning meer voor bieden is totaal geen klantenservice! Wanneer gaan jullie zorgen voor een update van de youtube-App op de V6 en vanaf wanneer kunnen we V6 omruilen voor een V7? Ook als je iets extra aanbied waar je niet extra voor moet betalen moeten je zorgen dat dit blijft werken als je geen klanten wil verliezen!
- 33373 reacties
Ter info: YouTube is ook niet op de decoder V5 of V5 -compact aanwezig
+3Hierbij de communicatie zoals deze aan ons werd doorgegeven:
Vanaf 1 oktober 2019 stopt Google met de YouTube support op de V6 decoder. Momenteel is er geen alternatief via de decoder beschikbaar.
Wij werken aan de lancering van een nieuwe V7 decoder waarbij YouTube terug beschikbaar zal zijn. Momenteel staat de piloot van deze decoder gepland eind oktober en een soft launch in januari 2020. Deze timings zijn onder voorbehoud van een goede kwaliteit van de firmware en stabiliteit van de V7 decoder box.
Groetjes,
Antonella
Vanaf 1 oktober 2019 stopt Google met de YouTube support op de V6 decoder. Momenteel is er geen alternatief via de decoder beschikbaar.
Wij werken aan de lancering van een nieuwe V7 decoder waarbij YouTube terug beschikbaar zal zijn. Momenteel staat de piloot van deze decoder gepland eind oktober en een soft launch in januari 2020. Deze timings zijn onder voorbehoud van een goede kwaliteit van de firmware en stabiliteit van de V7 decoder box.
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD schreef:
Aangezien de V7 decoder nog in testfase zit, is deze op dit moment nog geen alternatief. Groetjes, Antonella
Hallo,
die wil ik met met V6 omruilen
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_youtube_global/particulieren/support/televisie/tv-decoder-gebruiken/tv-functies/vragen-over-youtube-uw-tv.html
YouTube via V7 decoder
[img]https://www.proximus.be/dam/jcr:f8a4fe41-6a72-4cd9-aa1d-351001e86b63/cdn/sites/support/en/img/device/decoder/v7-decoder~2019-06-11-15-27-14~cache.2019-06-11-15-27-14.png[/img]YouTube is al geïnstalleerd op uw decoder.
+3Ik heb gezien dat ondertussen de niet werkende Youtube-App verwijderd is. Is het dan ook niet mogelijk dat jullie IT-dienst een nieuwe wel werkende versie installeerd op de V6 decoder? Dat moet toch mogelijk zijn?
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.