Vraag

TV Gids VTM verkeerd


Reputatie 6
Badge +2

De TV gids voor VTM  is niet correct alle programma’s staan 6 minuten te vroeg geprogrammeerd.

Bv. Nieuws van 13 uur staat in de TV gids met begintijd 12.54 uur.

Dit is een screenshot via de Pickx website met PC. ( dus heeft niets te maken met decoder en modem te herstarten die het kan verhelpen) .

Dit was ook zo afgelopen vrijdag , staat  nog steeds verkeerd , zie screenshot hieronder .

Fout in TV gids VTM

 

 


48 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Aan @HadewychT @DaisyS @YorickP @GeertC @jonathandr  Ik kan jullie melden dat sinds Zaterdag 25 September tot en met vandaag 29 September de uitzendingen van het 13 uur nieuws op VTM correct geprogrammeerd staan en ook correct start.:slight_smile: ( hoef niet meer door te spoelen gedurende 4 à 5 minuten):thumbsup_tone2:

Reputatie 7
Badge +4

Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.

Reputatie 6
Badge +4

@Pat52 Bedankt om ons op de hoogte houden! Laten we hopen dat het nu zo blijft!

Reputatie 7
Badge +4

momenteel nog niet echt meer info over jammer genoeg

De vraag is of dit automatisch gebeurt wat doorgespeeld wordt van de zenders of dat een proximus medewerker dit zelf moet invoeren want als het automatisch van de zenders kan doorgevoerd worden wat van de zenders uit toekomt, dan kan het moeilijk aan proximus liggen en anders als het moet door iemand ingevoerd worden wat van de zenders toekomt in hun systeem dan kan het natuurlijk wel aan proximus liggen.

Reputatie 6
Badge +4

@Pat52 Dit is alle dagen zo in de tv-gids van vtm. De buurtpolitie stopt en daar sluit het nieuws zich aan aan. 

Alle programma’s in de tv-gids sluiten zich continu aan mekaar aan ook al zit er reclame tussen. 

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Dit is alle dagen zo in de tv-gids van vtm. De buurtpolitie stopt en daar sluit het nieuws zich aan aan. 

Alle programma’s in de tv-gids sluiten zich continu aan mekaar aan ook al zit er reclame tussen. 

:joy: Het nieuws van 13 uur begint toch om 13 uur ???? en niet om 12.54 uur !!!:thinking:

Waarom steeds ontkennen dat er een probleem is bij Proximus met de TV gids. :rage:

Reputatie 7
Badge +4

@Mario091166 De TV-gids wordt niet beheerd door VTM zelf. Zij geven hun info door naar ons en dit wordt door ons verwerkt. Hier loopt blijkbaar iets mis wat ik nogmaals gemeld heb. Onze excuses voor het ongemak. 

Reputatie 5
Badge +2

De uitzendingen van vtm nieuws laat staan vrt nieuws daar stoor ik me helemaal niet aan, geen nieuws is goed nieuws zoals ze zeggen, er is beter aanbod tijdens het nieuws op tv.

Timm1983

Reputatie 4
Badge +2

is een oude ziekte bij proximus tv !!!

Reputatie 1

Toen ik vanmiddag het VTM Nieuws van 13u herstartte op de V7-decoder begon de ‘replay’ al op 12u55 en moest ik dus nog 5 minuten wachten vooraleer ik het nieuws kon bekijken. Dat probleem doet zich sporadisch voor en het is dus een beetje goedkoop dat Proximus zoiets op de zender steekt.

Mijn buren met Telenet en Orange hebben geen problemen met de tv-gids, dus ik zie niet in waarom VTM foute informatie naar één provider zou sturen. Ik heb VTM hierover enkele weken geleden gecontacteerd en zij beweren alles correct aan Proximus te bezorgen.

Reputatie 7
Badge +4

@Pat52 Ik heb het opnieuw doorgegeven voor onderzoek. 

Reputatie 6
Badge +2

De uitzendingen van vtm nieuws laat staan vrt nieuws daar stoor ik me helemaal niet aan, geen nieuws is goed nieuws zoals ze zeggen, er is beter aanbod tijdens het nieuws op tv.

Timm1983

Uw mening. Ik heb laten weten dat een probleem sinds Augustus nu sinds enkele op een volgende dagen zich niet meer voordoen. Dit op vraag van de Proximus medewerkers hier om hen op de hoogte te houden. ( uw opmerking draagt niet bij) 

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Ik heb het opnieuw doorgegeven voor onderzoek. 

@HadewychT Bedankt vandaag startte de opname van het 13 uur Nieuws om 12.50 uur. Met TV Replay op de website en in de App moest ik 10 minuten doorspoelen zoals in de opname.

Maar op de decoder startte het 13 uur nieuws onmiddellijk via Replay. Zeer raar.

 terwijl het in de programma gids op 12.59 uur staat.:arrow_down:

 Vorige dagen startte de opname om 12.54 uur ( correct daar opnames 5 minuten vroeger dan programma uur starten).:arrow_down: ( behalve die van vandaag 5 oktober)

 Ik blijf het nog verder opnemen als test. Ik zal de opnames bewaren zodat de bevoegde dienst indien nodig ze kan bekijken/analyseren.

 

Reputatie 6
Badge +2

Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.

@HadewychT Bedankt voor de update.

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Dit is alle dagen zo in de tv-gids van vtm. De buurtpolitie stopt en daar sluit het nieuws zich aan aan. 

Alle programma’s in de tv-gids sluiten zich continu aan mekaar aan ook al zit er reclame tussen. 

:joy: Het nieuws van 13 uur begint toch om 13 uur ???? en niet om 12.54 uur !!!:thinking:

Waarom steeds ontkennen dat er een probleem is bij Proximus met de TV gids. :rage:

We zijn helaas afhankelijk van de info die de zenders ons doorsturen. Ik heb het in ieder geval doorgegeven.

 

Geert

@GeertC   Bedankt Geert om het door te geven. Want ik ben zeker dat het een bug is. Bij VTM zelf en Telenet  staat het op de dagen dat het bij Proximus foutief stond wel correct in de TV gids( het nieuws om 13 uur en niet om 12.54uur). Ik heb gemerkt dat de EPG correct staat voor VTM en rond 12 uur op de middag de programma’s plots 5 tot 6 minuten vroeger staan. De programma's van 12 uur tot en met 15 uur .

Vandaag is het niet gebeurd wel vorige week vrijdag, deze week op maandag en dinsdag.

Fout in TV gids VTM 23 juli 2021

Patrick

En deze ochtend stond plots het weer verkeerd de programmatie van gisteren voor VTM 28/07/2021

Het is een probleem bij Proximus met de EPG( TV gids)  Stop met te zeggen “We zijn helaas afhankelijk van de info die de zenders ons doorsturen.” Heeft Proximus dan een primeur/exclusiviteit om programma’s van VTM vroeger dan effectief gepland te mogen uitzenden?? 

Reputatie 6
Badge +2
Het 13 uur VTM nieuws van 30 Juli 2021 via Proximus Pickx. Start effectief om 13.08 uur door de fout in de EPG. 

Het 13 uur VTM nieuws van 30 Juli 2021 via Proximus Pickx. Start effectief om 13.08 uur :thinking: door de fout in de EPG waar het nieuws weeral om 12.54 uur staat geprogrammeerd. Wanneer Proximus zal dit ernstig worden genomen en verholpen worden????:rage:. Het is een bug in Pickx .

Reputatie 1
Badge

@Pat52 Dit is alle dagen zo in de tv-gids van vtm. De buurtpolitie stopt en daar sluit het nieuws zich aan aan. 

Alle programma’s in de tv-gids sluiten zich continu aan mekaar aan ook al zit er reclame tussen. 

:joy: Het nieuws van 13 uur begint toch om 13 uur ???? en niet om 12.54 uur !!!:thinking:

Waarom steeds ontkennen dat er een probleem is bij Proximus met de TV gids. :rage:

Nu versta ik er niets meer van, nu is die tv gids plots van VTM? Dus als ik het dan goed begrijp dan is het programma dat uitgezonden word verantwoordelijk voor zijn eigen zender gids; Ik geloof daar niets van; De operator is daar verantwoordelijk voor, want anders zou het nog al een warboel worden op dat kasje met meer dan 11000 zenders dat ik kan zien, als iedereen nog eens zijn eigen gidsen zou moeten  onderhouden. Zelfs dit gaat nog beter dan hier, soms versta ik niet die achterstand tegenover Telenet. Orange is een geduchte tegenstander, is hun werk methode nog niet helemaal op punt. Tijd om is op hun forum te gaan zien denk ik, want die prijzen zijn toch leuk, enkel dit weekeinde zien wat het voetbal geeft op het kastje.

Reputatie 6
Badge +4

@Pat52 Zoals mijn collega heeft gezegd is het al doorgegeven. Wij zijn inderdaad afhankelijk van wat de zenders ons door sturen.

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Zoals mijn collega heeft gezegd is het al doorgegeven. Wij zijn inderdaad afhankelijk van wat de zenders ons door sturen.

Wel straf dat VTM  het jullie verkeerd doorsturen, komaan zeg.:thinking: Stop met dit fabeltje. Het probleem zit bij jullie. Of heeft Proximus dan een primeur/exclusiviteit om programma’s van VTM vroeger dan effectief gepland te mogen uitzenden?? :grinning:  Waarom is het bij de concurrenten en via VTM GO  wel juist???

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Dit is een gekend probleem waar we actief een oplossing voor aan het zoeken zijn met de verschillende partners. Als voorlopige oplossing kan je altijd het nieuws opnemen, dan kan reclame in het begin nog altijd doorgespoeld worden.

We zijn er in ieder geval mee bezig.

@DaisyS Is er al een update want eerlijk gezegd ik heb nog geen verbetering gemerkt. Nu is er een verschil van bijna 10 minuten tussen wat het begin uur is in de TV gids 12 54 uur en de effectieve start van het nieuws om 13 uur zie afbeelding hieronder :point_down:.Dit zowel via decoder, app en online via PC. 

 

Reputatie 6
Badge +2

Antwoord van VTM die bevestigen dat het probleem wel degelijk bij Proximus ligt. Kan het nog duidelijker? Via deze link (VTM NIEUWS - Kijk gratis naar volledige afleveringen - VTM GO)  die ik kreeg van VTM kan het nieuws correct beken worden op het  juiste uitzenduur.

Reputatie 6
Badge +2

@Pat52 Bedankt om ons op de hoogte houden! Laten we hopen dat het nu zo blijft!

@DaisyS  Ik heb te vroeg gejuicht vandaag  vrijdag 1 oktober  terug problemen. In de EPG staat het op 12.59 uur maar start om effectief om 12 54 uur in replay. Heb meer dan 5 minuten moeten doorspoelen alvorens ik de start van het VTM nieuws had . Dit zowel via de Pickx website als op decoder en de app.( Een geluk dat we bij Proximus nog kunnen doorspoelen :grin:  :thumbsup_tone3: ) @HadewychT 

 

Spijtig dat er nog altijd geen systeem/manier ingebouwd zit dat een geprogrammeerd programma ook start en eindigt als dat programma daadwerkelijk in real time start en stopt.

Reputatie 6
Badge +2

Spijtig dat er nog altijd geen systeem/manier ingebouwd zit dat een geprogrammeerd programma ook start en eindigt als dat programma daadwerkelijk in real time start en stopt.

Het VTM nieuws  van 13 was niet geprogrammeerd voor opname  bij mij , in replay start het bijna 6 minuten te vroeg.( moest ik het opnemen zo wie zo  altijd  5 minuten vroeger dan  het uur van uitzending.) Ik ga dit eens testen door het Nieuws van 13 uur op VTM op te nemen om te zien om welk uur de opname exact start . Nu staat het begin uur min of meer correct in de EPG maar start in werkelijkheid bijna 6 minuten vroeger in Replay. Dus bij opname zou het kunnen dat het begin van het Nieuws ontbreekt .

Reageer