Wij hebben twee decoders. De ene werkt probleemloos. Bij de andere gebeurt het vrijwel dagelijks dat programma’s niet helemaal opgenomen zijn. Gisteren nog met de voetbalmatch Engeland-Argentinië.
Wat zeer raar is dat als ik dezelfde opname wil bekijken via de andere decoder, deze opname wel helemaal beschikbaar is.
Kan dit bijgevolg aan een fout in de andere decoder liggen?
Vraag
Programma's niet helemaal opgenomen bij één decoder, geen probleem bij andere
Dit is een interessante denkpiste, zeker nu de laatste tijd (al wat langer eigenlijk) er heel wat problemen zijn met opnames die je hier verspreid op het forum kan lezen. U begrijpt, dit schept teveel wanorde.
Moderator
Haar verzoek vind je ook hier terug in de openingspost hier
Het kan nuttig zijn voor de Proximus medewerkers dat zij uw gegevens hebben. Daarom, zorg ervoor dat die ingevuld zijn in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo hoeven zij deze gegevens later niet op te vragen.
Indien u het nodig vindt kunt u in het veld "Ticket" bijkomende informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
ik veronderstel dat het beide V7 decoders zijn?
- maken die beide verbinding met de Internet box op de zelfde manier zoals via utp kabel of wifi al dan niet via booster of via wifi van de decoder zelf als het een V7c is?
- zijn die beide al recent hestart of gereset geweest
Want dit kan allemaal invloed hebben op hoe alle gesynchroniseerd wordt, want om de zelfde reden kan het ook voorvallen dat de opname op een decoder niet correct opgenomen is maar dat die opname dan wel bv nog via pickx webversie/app-versie correct is te bekijken!
Martin,
Jawel, beide decoders zijn bekabeld verbonden met de router.
Beiden zijn recent heropgestart.
Als ik het goed begrijp wordt er niets opgenomen op de decoder maar wordt alles in de cloud beschikbaar gehouden. Dat zou toch hetzelfde resultaat moeten geven op alle decoders? Als ik aanlog op Proximus TV via de PC is ook alles correct beschikbaar. Het is steeds via dezelfde decoder dat het fout loopt.
Als alles normaal loopt wel maar je geeft het zelf aan, zoals er nog velen zijn is de opname niet correct te bekijken op hun decoder maar wel bv als ze via PC (of via app) kijken naar die opname. Het is ook zo dat bij sommigen als ze twee decoders hebben en de opname programmeren via de pc (of app) dat het soms verkeerd loopt als ze deze opname bekijken via één van hun decoders (en uit hun verhaal is het daarom af te leiden dat het niet altijd de zelfde decoder is waar dit dan verkeerd loopt)
Je moet het een beetje zien als mail versturen en ontvangen via Imap dan moet je ook die mail via elk toestel kunnen bekijken gelijk op wel toestel je deze mail wilt bekijken, alles moet gesynchroniseerd lopen en dat loopt ook soms verkeerd niettegenstaande ook alles in de cloud op de PX mailserver staat.
Maar soit het is tenslotte aan Proximus te onderzoeken hoe dit komt, want wij kunnen alleen maar gissen, zo heb ik ook nog nooit begrepen waarom wij dan al die problemen niet meemaken op onze v7 decoder, zoals het bij zo velen wel het geval is?
Bij u is het nu wel altijd bij de zelfde decoder, is het ook altijd via beide decoders dat je de opname programmeert zelf of ook via de PC.
Euh, je bent hier nu zelf in dit topic aan het verder gaan, terwijl je zelf 3 dagen geleden vroeg om alle problemen te centraliseren?
Het is toch de bedoeling van daar het probleem te posten, zodat het kan doorgegeven worden aan de PX specialisten voor verder onderzoek en dan kunnen zij bijkomende informatie opvragen aan
Update: ik zie nu dat
Het is hoe je het bekijkt want het forum blijft sowieso onoverzichtelijk.
Ofwel staat alles over opnames gecentraliseerd in één topic en dan staat alles en iedereen door elkaar. Alhoewel ...
Ofwel zijn er enorm veel topics over hetzelfde probleem verspreid over het hele forum met dezelfde bijkomende vragen en dezelfde mogelijke oplossingen. (die uiteraard in het centrale topic ook zullen geschreven worden) en wordt daar weer bij gepost door iemand anders met hetzelfde probleem of met commentaar .
Dus het is het één of het ander, maar de vraag om te centraliseren gaat wel uit van
Consequent blijven?
Dan zou het volgen mij dan het eigenlijk beter zijn dat
→ Informatie Pickx opnames
waar al de aangehaalde problemen i.v.m. opnames centraal bijgehouden worden.
Het is tenslotte voor de Proximus medewerkers hun gemak we ook moeten zorgen.
Ik hoor het dan wel als Krysta terugkomt uit verlof.
+5- Moderator
Dat wilt zeggen dat als we de basis controles hebben gedaan en het probleem doet zich nog steeds voor dat het inderdaad nodig is om het via Krystina haar topic door te geven maar niet alles heeft persé met dat probleem te maken.
laat ons zeggen dat je
Decoder1 de decoder is waar je de problemen niet hebt met de opname) en
Decoder2 deze waar je problemen ondervindt:
Daarom vraag ik mij het volgende af :
Als je met je decoder1 een opname programmeert zie je die opname ook correct staan op je Decoder2 waar de opname dan niet volledig kan afgespeeld worden?
Als dit zo is en je doet dan het omgekeerde opname programmeren op Decoder2 kan de opname dan volledig bekeken worden op decoder1?
EDIT
Bekijk nu het centrale topic met de reactie van
Alweer een raadsel erbij.Sommigen kunnen via Pickx wel verder kijken en anderen niet. Rara, hoe komt dat?
+2
Ik heb een tijd lang met 2 TV boxen gewerkt een V7 en een V7C zonder enig sync probleem. Die waren wel bekabeld direct vanaf de oude box-3 decoder (geen + model) naar TV box. De V7 keten is nu afgebouwd en ik heb voor de experimentele fun, tweedehands, een streamer gekocht 😂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.