Skip to main content
Beantwoord

IOS App 5.2.1 Proximus Pickx en Chromecast: Triestig verhaal

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Toon eerste bericht
This topic has been closed for comments

59 reacties

N

Beste Proximus,

Is hier al nieuws rond? Zicht op een oplossing? 
@SamuelD 

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • 3427 reacties
  • 17 februari 2020

Ze zijn volop bezig met een nieuwe update van de app en die zou bijna klaar moeten zijn. Jammer genoeg kan ik nog geen exacte datum geven hiervoor. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
N
B
2 mensen vinden dit leuk
  • N
    Niels Boghmans
  • B
    Bve
B
  • Bve
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 17 februari 2020

Dag Hadewych

Bij mij werkt het chromecasten via IOS ook niet.

Een concrete vraag: ik heb momenteel een minimus pakket met gehuurde decoder , maar ik heb ook nog een een gekochte V5 decoder.

Stel dat ik overschakel naar Epic Combo Light (en mijn gehuurde decoder terug binnen breng), kan ik dan nog met de gekochte decoder TV kijken (als het casten niet werkt)?

 

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • 3427 reacties
  • 17 februari 2020

Bij de Epic Combo Light kan je enkel via de app of de site TV kijken en zal je je decoder dus niet meer kunnen gebruiken. Met de Epic Combo Full is dit wel mogelijk.  

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B
1 persoon vindt dit leuk
B
  • Bve
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 17 februari 2020

Jammer, maar toch bedankt voor de snelle reactie.

B
  • Bve
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 17 februari 2020

Nog een vraagje: stel ik de gehuurde decoder terug binnen breng en enkel met mijne gekochte decoder werk, hoeveel gaat er dan af van de abonnementsprijs van de Epic full combo?

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2509 reacties
  • 18 februari 2020

Dan valt er 8 EUR huurgeld voor de decoder weg. Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
AntonellaD
1 persoon vindt dit leuk
  • AntonellaD
    AntonellaD
D
  • dvdc
  • Auteur
  • Rising star
  • 21 reacties
  • Antwoord
  • 21 februari 2020

hallo.

Gisteren 5.2.7 update gedaan, update verwijst naar Chromecast (yesss…), en vandaag getest op IPad en IPhone, en werkt.

Eindelijk.

Dank voor de IT development.

GR

AntonellaD
1 persoon vindt dit leuk
  • AntonellaD
    AntonellaD
Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • 1820 reacties
  • 21 februari 2020

Heel blij dit te horen! 

 

Veel kijkplezier! 

AntonellaD
1 persoon vindt dit leuk
  • AntonellaD
    AntonellaD
Forumvoorwaarden