Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,327 Topics
  • 21,360 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2327 Topics

E
Eylard10259Newbie
geplaatst in Proximus Pickx

AFBREKEN OPNAMES EN PLAYBACK

Ik heb - ook na herstarten decoder en een nieuwe modem - nog steeds problemen met het uitvallen van playback - & opggenomen programma's. Weet echt niet meer wat te doen nu... 

0
E
1 jaar geleden
Dabo_01
Dabo_01Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Swipen (zappen) op tablet in Pick app

Waarom kan ik niet zappen, swipen naar het volgende kanaal op tablet in de Pick app als ik kijk op het volledig scherm?  Ik merk dat dit bij Telenet wel kan.   Toch een gemis.

0
Dabo_01
1 jaar geleden
D
david81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

zwart beeld

hallo, wij krijgen regelmatig zwart beeld bij het aazetten van recorder Moeten recoder dan opnieuw opstarten en dan werkt deze goed Hopelijk is dit niet de bedoeling  groeten David Janssens

0
D
11 maanden geleden
L
LobbeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

ondertitels

Op 1 zender staan de ondertitels in het midden van het scherm. Hoe krijg ik die onderaan zoals bij de overige zenders.

0
L
9 maanden geleden
K
Koen VandenhoudtNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

online tv ondertitels

Wanneer wordt het mogelijk om ondertitels te voorzien bij proximus pickx online tv op de laptop? 

0
K
1 jaar geleden
R
RebelineApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet

Beste.  Hoe komt het dat ik op de Pickx app niets kan bekijken (stream niet beschikbaar) en als ik dit via het internet doe, dit wel lukt? Ik heb nog via de app kunnen kijken,  en plots van de ene dag op de andere was het gedaan? Alvast bedankt voor uw antwoord. 

0
R
1 jaar geleden
C
carine nuyttens
gevraagd in Proximus Pickx

bbc first

Gids bbc first is niet correct

0
C
1 jaar geleden
B
Bert_015Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Kom jullie Proximus rommel ophalen

En daar gaan we weer, zoveelste probleem sinds jullie tering Fiber installatie.Geen reet veranderd aan mijn settings, geen enkele kabel die ik veranderd heb maar toch ben ik nu al 1,5 uur bezig om jullie tering Pickx TV in orde te krijgen die dus plots van geen kanten meer werkt.Niet na alles afgesloten en gerestart te hebben blijft jullie tering modem zeggen dat de ethernet kabel niet is aangesloten die fucking IS aangesloten.Kom aub BINNEN DE 14 DAGEN JULLIE TERING APPARATUUR OPHALEN of ik smijt het gewoon de straat op. Ik heb het GEHAD met jullie teringproducten. Ik stap over naar Telenet.

0
B
1 jaar geleden
S
steefke87Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Abonnement Pickx all stars & sports NL, werkt niet?

abonnement pickx all stars & sport NL al maanden heb ik dit abonnement ik betaal hier maandelijks al 39€ voor, de laatste weken krijg ik continu foutmelding P131 ik kan naar geen enkele film of serie bekijken die INBEGREPEN is in mijn abonnement!!!! ik heb vandaag letterlijk al drie uren bezig geweest met verschillende personen aan de lijn gehangen NIEMAND die een antwoord weet of mij kan helpen!!! dan zal ik genoodzaakt zijn om te veranderen van provider, tenzij men met een compensatie komt!!!! 

0
S
1 jaar geleden
S
Senne871201Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Aangekochte film stopt na 36 minuten.

Gisterenavond hebben wij de film "Till death" aangekocht en proberen te zien. Na 36 minuten stopt hij en geeft hij de melding dat de data niet beschikbaar is. Wij hebben de decoder al volledig uitgezet, wifi booster gereset, via onze 2de decoder geprobeerd, nu dus ook de volgende dag geprobeerd,... Telkens geraken wij niet verder als dat 1ne punt. Wat kunnen wij doen? We zouden graag de film willen afzien  

0
S
1 jaar geleden
G
guuskeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

problemen decoder geraken niet opgelost

Ik ben al van begin November 2021 aan het sukkelen met mijn beeld op tv. Ondertussen heb ik nieuwe decoders , een nieuwe modem , hulp aan huis ….. gehad !!! Iedere keer opnieuw beloven ze aan de andere kant van de lijn om alles na te kijken en mij opnieuw te contacteren …. NOPPES !!! Er zo thuis gegraven worden en een nieuwe aansluiting , afspraak gemaakt , niet komen opdagen , krijg dan telefoon dat ze nog iets anders proberen ik hoor niets meer , ik bel terug …. ze gaan u contracteren , ben nog aan t wachten. Ik heb vandaag Het Belang van Limburg gebeld en gebruik gemaakt van de dienst WORDT OPGELOST !!!!! Ik stuur dit om jullie nog een kans te geven mijn problemen op te lossen en anders mag heel Limburg meegenieten van mijn verhaal , iets wat jullie niet willen denk ik.  

0
G
1 jaar geleden
A
Aramat198pApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

oeps er ging iets mis 😠

Ik word hier onozel van , dagelijks constant problemen met onze decoder, foutmeldingen , geen internetverbinding,wifibridge die ineens uitvalt .Hier betalen we dan elke maand heel veel geld voor  

0
A
1 jaar geleden
H
HjanssensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

android tv box

Ik heb sinds enkele weken een android tv box. Hij geeft constant foutmeldingen. Ik heb hiervoor al 10 keer gebeld naar de technische dienst en kreeg telkens 10 verschillende ‘oplossingen’. Ze werken totaal niet. Ze hebben dan een nieuwe opgestuurd, maar zonder resultaat. Dan maar een Wifi booster geprobeerd. Ook zonder resultaat. Daarna hebben ze een technieker gestuurd. Daarna ging het een paar weken goed tot gisteren weer dezelfde foutmeldingen terug kwamen. Graag zou ik dit definitief opgelost willen zien. We zijn ondertussen 2022 en bij Proximus is het dus niet mogelijk om deftig tv te kijken! PS: de problemen doen zich nu nog enkel voor bij opnames of uitgesteld kijken

0
H
1 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
geplaatst in Proximus Pickx

Eurosport 2, Discovery Science en Investigation Discovery in HD

Toch tof nieuws op deze hete dag: Eurosport 2 NL, Eurosport 2 FR, Investigation Discovery en Discovery Science (allen van dezelfde zendergroep) zijn sinds vandaag beschikbaar in HD mét TV Replay in de desbetreffende zenderpakketten. Als het goed is mag het gezegd worden :-)Spijtig dit nergens anders gelezen te hebben. Ik wou het toch even meedelen :-)   

0
Tien
10 maanden geleden
T
TcoRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Eleven sports belgium app / V7 decoder

Goede middag, Waarom is het niet mogelijk om de eleven sports app (voor belgie, staat enkel een portugese beschikbaar in de playstore) te downloaden uit de play store in de V7 decoder?Er bestaat een apple tv en android tv app.MvgTom Cockx

0
T
1 jaar geleden
D
DeceuninckeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

internet probleem sinds 2020

BesteNa tientallen telefoons, afspraken en dergerlijke zit ik nog steeds met internet problemen.We hebben al talloze keren gebeld, gechat, langs geweest op kantoor maar het is duidelijk; Proximus laat ons links liggen. Probleem:Onze internetverbinding valt telkens weg.(internet & tv)Ja, we weten hoe we een router moeten resetten. We hebben reeds 5x van router veranderd, er zijn al een 6-8tal mechaniekers langsgeweest maar deze situatie lijkt zich niet te verbeteren. De laatste van deze mechaniekers vertelde ons dat Proximus ons ging contacteren om de lijn na te kijken die van de straat tot aan ons huis loopt.Na ruim halfjaar nog steeds geen telefoon of mail ontvangen. Dan denkt de klantendienst dat je met €5/maand korting op je gsm factuur je erbij gaat bij neerleggen. Verschrikkelijke opvolging en service.Be responsible and fix the problem.En dit voor iemand die al 28 jaar bij Proximus zit.Ik zou zo maar eens mijn klanten moeten behandelen…

0
D
11 maanden geleden
W
Wim HoorelbekePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder werkt niet, zelfs na herinstallatie.

Ik heb hier hetzelfde probleem. Krijg de decoder niet meer opgestart. Blijft zeggen dat ik de verbindingen moet controleren. Heb alles al gereset, plc's synchroon gezet, kabels vervangen. Is me al 1x gelukt, maar na paar dagen weer hetzelfde. Denk dat het probleem bij de decoder zelf ligt. Heeft het jaren goed gedaan.Geen problemen op mijn 2e decoder. Daar werkt alles nog prima.Wim Hoorelbeke

0
W
11 maanden geleden
HadewychT
HadewychTModerator
gepubliceerd in Proximus Pickx

Tips & Tricks

1. Topbediening Wist je dat je makkelijk je afstandsbediening via bluetooth kan verbinden? Da's handig, want bluetooth gaat veel verder dan het normale infrarood. Voor als je zetel écht ver van je tv staat!   Meer info 2. Je energiefactuur? Minder duur! Alle beetjes helpen om energie te besparen, dus ook het verbruik van je TV Box verminderen. Hoe? Makkelijk: zet 'm gewoon in standby als je geen tv meer kijkt. Of stel de sluimerstand in, zo gaat je tv in slaapmodus terwijl jij ligt te ronken bij die supergoeie romcom. Meer info 3. Goal, goal, GOAL!   Doelpunt gemist tijdens de match? Of wil je de techniek  herbekijken om het zelf ook te leren? Dat kan via de Pickx-app! In het menu kan je alle goals opnieuw bekijken. En opnieuw. En opnieuw!    4. Da's netjes van Netflix Door Netflix bladeren via je tv, da's niet superhandig. Maar … als je de Netflix-app opent op je tv én je smartphone of tablet, kan je die makkelijk koppelen. Dus bestuur je Netfli

3150
HadewychT
11 maanden geleden
L
LinaVanVelthoven94Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pakket MyProximus bekijken als beheerder

Mijn vriend en ik zijn sinds maandag aangesloten bij Proximus. Omdat ik graag een duidelijk zicht heb op de uitgaven die zullen volgen in de toekomst, wilde ik het volledig aangekochte pakket bekijken via MyProximus. Om te beginnen hadden we beiden al problemen bij het aanmelden. Zowel zijn e-mailadres, als dat van mij werkte niet. Hierdoor heb ik opnieuw geregistreerd. Wanneer ik nu in MyProximus op zoek ga naar het pakket dat wij dus hebben aangekocht, krijg ik enkel dat van mijn telefoon te zien. Even de FAQ bekeken en gezien dat ik geen beheerder zou zijn. Wanneer ik dit wil wijzigen merk ik op dat er naast mijn naam al ‘beheerder’ staat en dat er nergens een knop te vinden is waarmee ik hier wijzigingen rond kan doorvoeren. Kan iemand mij vertellen hoe ik dan alle gegevens kan terugvinden? Alsook hoe het komt dat onze eerst geregistreerde e-mailadressen nu plots niet meer werkten? Alvast bedankt

0
L
11 maanden geleden
jowantje
jowantjePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Programma's opnemen via app

Wanneer programma’s via de app worden gepland voor opname, staan die nadien weldegelijk bij de geplande opnames. Maar ze worden niet allemaal daadwerkelijk uitgevoerd. Wanneer ik via de decoder (op de TV) kijk dan staan sommige geplande opnames niet in de lijst. Deze worden dus ook niet opgenomen, ondanks dat ze in de app wel in de geplande opnames staan. Er is dus blijkbaar een slechte coördinatie/communicatie tussen de app en de decoder… Kan dit worden opgelost?

0
jowantje
11 maanden geleden
S
SattvApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geen Nederlandse zenders?

Via Satelliet en App tv kijk ik dagelijks in Belgie naar de Nederlandse Commerciële tv zenders (RTL4-RTL5-SBS6-NET5-VERONICA-RTL8...) met een officieel abonnement via Canal Digitaal. Waarom worden deze zenders na 30 jaar nog steeds niet aangeboden via Proximus / Telenet of Orange? OK zij betalen geen auteursrechten voor Belgie en andere landen maar ik heb toch ook een officieel abonnement met contract? 

0
S
9 maanden geleden
L
lucaelbrechtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

storingen op tv

Een dikke 2 weken geleden kregen we een technieker over de vloer omdat we dikwijls een ” onverwacht probleem " hadden op onze televisie , deze technieker heeft een nieuwe poort in de distributiekast gestoken en tot nu toe hebben we nog geen ” onverwacht probleem  ” gehad , wel hebben we nu dagelijks 30 tot 40 kleine onderbrekingen , dan staat het beeld 2 a 3 sec. stil of we krijgen een band op het scherm met gekleurde blokjes . Wat kan hier aan verholpen worden ?

0
L
11 maanden geleden
J
Jasper DApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

CEC op V7 stopt na enkele dagen

De CEC-functie stopt met werken na 2 a 3 dagen. In het menu staat deze wel nog gewoon aan. De decoder moet dan opnieuw opgestart worden, waarna hij het weer doet voor een dag of 2-3. Toestel is up-to-date. Hardwareprobleempje?

0
J
1 jaar geleden
R
RRoelenRookie
gevraagd in Proximus Pickx

Foutcode STO_1

Wanneer ik vanuit de shop een gemiste aflevering wil bekijken,  krijg ik steeds foutcode STO_1Het lijkt maar voor te komen bij bepaalde zendersOp dit forum vond ik al een mogelijke oplossing, herstarten van modem en decoder  Dit heb ik gedaan, maar lost het probleem niet opIemand een  idee ? 

0
R
11 maanden geleden
F
FiBraNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx app werkt niet behoorlijk op Apple TV.

Sinds een tweetal dagen werkt de Proximus Picks app niet behoorlijk op m’n Apple TV.  De tabbladen LiveTV en TV-gids worden niet opgeladen.Ben ik de enige of zijn er nog andere gebruikers die gelijkaardige problemen ondervinden ?Hoe op te lossen ?  Dank ! 

0
F
9 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden