Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,339 Topics
  • 21,419 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2339 Topics

J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V6 decoder haperingen

Beste,   Sinds een aantal weken zijn wij overgeschakeld naar de V6 decoder. Hiermee ondervinden wij toch heel regelmatig haperingen in het beeld, en dit al sinds kort na overschakeling. De hapering duurt niet lang, slechts een paar seconden. Maar toch is dit irritant. Soms komt het een half uur niet voor, dan plots om de paar minuten. Modem reeds gereset, decoder reeds gereset. In het begin is dat wat beter, maar een dag later is het weer van dat. Maar het kan toch niet de bedoeling zijn dat wij alle dagen alles resetten. Waaraan kan dit liggen?   Alvast bedankt. Joachim

6
Martin
3 jaar geleden
O
OmniumtoursApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus TV bestellen zonder installatie

Hoe kan ik Proximus TV bestellen maar de installatie zelf doen?  In de bestelmodule vind ik nergens die mogelijkheid.  Ik moet er zelfs een dag en uur invullen dat de technicus langs mag komen. 

6
tina.b
3 jaar geleden
D
dvdcRising star
gevraagd in Proximus Pickx

IOS App 5.2.1 Proximus Pickx en Chromecast: Triestig verhaal

Dames, Heren van Proximus (Pickx), ik omarm graag de laatste technologie (toch ook één van jullie streefdoelen ?), maar toch is het soms meer huilen dan lachen. Feit: Jullie laatste IOS versie van Proximus Pickx om Live Tv (of Recordings) te casten naar TV/Scherm/Monitor via externe/interne Chromecast. Cast symbool komt tevoorschijn in de app., vervolgens TV toont melding “Pickx, You are ready to cast” maar… er komt verder niks ! Bevestigd feit bij gebruik app op diverse Iphones en Ipad. Bevestigd feit bij gebruik van externe Chromecast op TV/Monitor, en interne Chromecast Philips TV. Bevestigd feit dat alles feilloos werkte en werkt bij apps als Prime, Stievie, Tunein, Youtube, enz. → Zou echt leuk zijn dat dit eens (voorgoed) werkt  ! Dank ! DV

59
Charlotte.D
3 jaar geleden
B
BorraApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

replay

Ben tester reeds een maand ,replay+ geopend normaal 3 md gratis tijdens test periode ? maar wel rekening 5 euro/Md aan gerekend dus deze deactiveerde maar kon dan niet meer gewoon  replay gebruiken en zien ,dus nu terug geactiveerd en zien wat er nu gaat gebeuren met de factuur want op 0800 nr geen kennis van het gratis gebruik tijdens test face ?   

4
B
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx

Franse zender C8 HD vanaf 2/1/2020 via Proximus op kanaal 26?

Hallo allemaal, Via deze link https://www.proximus.be/pickx/fr/2006582/la-chaine-c8-debarque-en-janvier-sur-proximus-pickx?fbclid=IwAR2KOESSGeC8ZojKI4T_40rVM3M1sCllUv3e_37Yfawh1RJQnjWvxEFMG04 heb ik gelezen dat vanaf 2/1/2020 de Franse zender C8 wordt toegevoegd aan het basispakket van Proximus, mooi zo! Deze zender zal toch ook in Vlaanderen te bekijken zijn, en niet enkel in Brussel en Wallonië? Timm1983

20
A
3 jaar geleden
L
Liesbeth.H
gevraagd in Proximus Pickx

Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx account

Beste, Ik krijg deze melding in de Pickx app wanneer ik daar mijn My Proximus login en account ingeef. Kunnen jullie dit oplossen aub?

38
Charlotte.D
3 jaar geleden
P
Patrik PolyakApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Account niet gekoppeld aan Proximus Pickx

Hallo, Volgens mij hebben alle nieuwe klanten de zelfde probleem.. Proximus Pickx app geeft deze melding bij het aanmelden: "This login is not linked to a Proximus TV account" "Use the login of the administrator of the Pack/ProximusTv. Still unable to login? Pease contact us." Bij MyProximus zit er Proximus Pickx app bij de opties.. En mijn profiel is "admininistrator". Mvg

29
ThierryW
3 jaar geleden
R
reralyNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet geen tv-programma beschikbaar

Als ik op mijn pc tv wil kijken krijg ik de melding ‘geen tv-programma beschikbaar’. Ik heb de Familus pack, wat normaal toch ook toegang moet verlenen om tv te kijken op de pc, niet? Heb dit probleem ook al eens proberen te melden via facebook op 8 september (!). Mijn vraag zou doorgestuurd worden naar de correcte dienst, maar ik heb niets meer vernomen…    Dit lijkt me een zeer simpel probleem met mijn profiel dat snel opgelost moet kunnen worden. Kan dit zo snel mogelijk nagekeken worden?

12
Martin
2 jaar geleden
L
Luc1965Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Streaming niet beschikbaar

Na het updaten van mijn NEO UH-8 Plus naar Android 5 (wat vereist is voor Pickx 5.1.3) (ticket https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/android-supported-devices-gewijzigd-48950 ), kan ik de app installeren, aanloggen, en zie ik de kanalen, programa’s en recordings staan ...   Echter wanneer iets moet gestreamed worden krijg is steeds “streaming not avaialble”.  Via andere tickets in pickx forum heb ik reeds App verwijderd, terug geinstalleerd, location services staan aan, tijdzone instelling nagekeken…   Heb ik nog iets anders over het hoofd gezien ?

28
Martin
3 jaar geleden
L
luc_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

samsung one remote kan plots proximus decoder niet meer bedienen

Bij de opzet van de proximus decoder en de Samsung QLED Q70R is de one remote manueel gekoppeld aan de proximus decoder. Dit werkte perfect. Sinds vanmorgen nadat de decoder zelf is uitgegaan (?) werkt de one remote niet meer voor de decoder. Alles geprobeerd,  reset enz. Maar geen resultaat. Proximus zelf geeft geen ondersteuning voor de one remote..... Iemand een idee? De afstandbediening van de proximus decoder is ontoereikend en niet gebruiksvriendelijk voor mijn toepassingen.  Er zit zelfs geen home knop op

14
G
3 jaar geleden
B
BusterNew user
gevraagd in Proximus Pickx

Firmware V6 decoder

Hallo,   Ik heb vorige maand de overstap gemaakt van telenet naar proximus, momenteel zit mijn V6 decoder op de B149 firmware. Wat is de meest recente firmware voor deze decoder?   Grtz,

11
Martin
3 jaar geleden
R
Ruth M.Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

inloggen proximus pickx werkt niet

Ik ben sinds vandaag klant bij Proximus. Ik probeer in te loggen op de pickx app maar krijg steeds de melding dat mijn login niet gekoppeld is aan een pickx account. Wat kan ik doen?

36
DaisyS
1 jaar geleden
L
LVOApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx app via Chromecast

Ik heb gisteren een Google Chromecast Ultra aangeschaft. Na het downloaden van de pickx app (v. 5.1.2) op IOS (Iphone) mist de mogelijkheid om te streamen via/naar Chromecast. Lees: het Chromecast symbool ontbreekt. In de appstore zelf en online lees ik niets over eventuele actuele problemen. Alvast bedankt voor uw/jullie hulp. ​​

13
P
3 jaar geleden
N
noenkelfransApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Proximus Pickx via Apple Safari

Waarom?Waarom kan ik geen Proximus Pickx bekijken via mijn Macbook want Proximus ondersteunt Apple Safari nog steeds niet? Waarom ondersteunen andere aanbieders Apple Safari wel? Waarom ondersteunen jullie de meer dan 10 miljoen MacOS gebruikers in Belgie niet? (ref:https://www.apple.com/benl/newsroom/2004/01/06Mac-OS-X-Users-Approach-10-Million/)Wanneer bieden jullie Proximus Pickx eindelijk aan al deze gebruikers?

14
Michael V
3 maanden geleden
T
Thais81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld...

Ik wil inloggen de pickx app op mijn smartphone maar krijg steeds de melding dat deze login niet gekoppeld is aan een proximus pickx account. Ik log in nochtans in als beheerder… 

11
C
3 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx op ios

Pickx  werkt echt slecht op ios. Zowel op een iphone 6 (ios12) als op een ipad pro (ios13). Ik krijg constant de melding “aan het laden” en de stream stopt. Na enkele seconden alles terug ok maar even later terug hetzelfde. App afsluiten en terug opstarten, herinstalleren geeft geen oplossing. Krijg ook constant de melding oops er ging iets verkeerd, probeer het opnieuw.Netflix, vtmgo en vrtnu geven geen enkel probleem.Nog mensen met problemen op ios?mvg Peter 

9
Charlotte.D
3 jaar geleden
F
fc123668Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app blijft laden

Wanneer ik inlog op de Pickx app blijft het maar laden. Ik heb hem al opnieuw geinstalleerd en mijn toestel opnieuw opgestart. De pickx app zit ook in mijn abbonement. Hoe komt dit?

30
Michael V
5 maanden geleden
T
tine1976Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld? ook hier hetzelfde probleem

Ik kan hier onmogelijk de Pickx app starten mijn login is niet gekoppeld. 

154
Charlotte.D
2 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV replay gratis maar moet mij abonneren ?!

Vanmiddag wil ik “Villa Politica” herstarten en ik krijg een scherm waarbij gemeld wordt dat ik mij hiervoor moet abonneren. Is dit betalend geworden? Let wel: het gaat om de gewone tv replay niet de plus die 5€ /maand kost Heb andere programma’s willen bekijken van gisteren (binnen de 36u) en ik krijg dezelfde melding. De gewone TV replay is toch inbegrepen iin het tv-abonnement? Zeer vreemd…Een tweetal maand geleden heb ik de TV replay+ genomen maar dat heb ik nadien opgezegd. Kan het hiermee te maken hebben? Dankvoor alle suggesties en hulp

18
L
3 jaar geleden
G
Greta VDApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account

Ik krijg steeds de boodschap "Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account". Nochtans ben ik de beheerder van deze account en zou dit geactiveerd moeten zijn?

53
HadewychT
1 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

Sinds het plaatsen van mijn zonnepanelen met een sma omvormer model sunny boy sb3.0-1AV-41 heb ik problemen met mijn tv stream. Er komt altijd een blauw scherm met de tekst 'er is een onverwachts probleem', als ik dan een zender nr boven ga heb ik terug beeld. Als de utp kabel uitrek van de omvormer is het probleem weg. Iemand die hier nog problemen mee heeft? Installatie is een bbox3 van technicolor en een decoder v6. Voor de rest is er geen probleem met het internet, het probleem doet zich enkel voor bij de tv.

78
M
2 jaar geleden
E
EmvegeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opname stopt om 24:00 u op V5

Ik bezit en decoder V5 en een V5 compact. Wanneer ik een programma programmeer op de V5 dat over middernacht gaat (bvb. van 23u30 tot 00u30 ) dan stop t de opname om 24u00. Bij programmatie op de V5 Compact is dat (momenteel) niet het geval. Probleem is wel dat de opname op de V5 compact niet te zien is op het TV apparaat aangesloten op de V5. Heb ik dat verkeerd geprogrammeerd of ligt het aan het toestel ?

15
A
3 jaar geleden
G
garrettNew user
gevraagd in Proximus Pickx

pickx: stream niet beschikbaar

Beste, ik heb iPad met iOS 13, en pickx werkt niet meer. Openen gaat, doch als ik programma aanduid, krijg ik na een aantal minuten de melding “ stream niet beschikbaar ” App blokkeert dan. App terug installeren helpt niet. Zelfde probleem met iPhone. graag wat hulp garrett

5
W
3 jaar geleden
R
RobvdhRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Oeps, er ging iets verkeerdicon Proximus Pickx

[h6]Hallo,[/h6] [h6]Ik verblijf in Spanje en wanneer ik met mijn laptop via Proximus Pickx tv wil kijken krijg ik steeds de volgende foutmelding "[url=https://nl.forum.proximus.be/topic/show?tid=45265&fid=7]Oeps, er ging iets verkeerd[/url]"[/h6] Voordien heb ik dit probleem niet gehad. Ik kijk via Google Chrome. Kan dit opgelost worden? Alvast bedankt, Rob

22
HadewychT
2 jaar geleden
malfliettony
malfliettonyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

netflix werkt niet

Netflix werkt niet meer op decoder , al van alles geprobeerd ( opnieuw opgestart , cookies verwijder ,b box herstart) iemand nog ideeën ?

16
I
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden