De V6 decoder schakelt automatisch vanuit standby terug aan.
De instellingen vd tv en decoder zijn niet veranderd (CEC/HDMI uit)
Heb alles gereset (modem en decoder)
Denk een hardware fout in de decoder.
nog iemand dat probleem voorhad?
MVG
De V6 decoder schakelt automatisch vanuit standby terug aan.
De instellingen vd tv en decoder zijn niet veranderd (CEC/HDMI uit)
Heb alles gereset (modem en decoder)
Denk een hardware fout in de decoder.
nog iemand dat probleem voorhad?
MVG
Antoon, ik denk juist aan iets, als het toch nog voorvalt na reset van de V6, om als je uw decoder afzet in stand-bye, ook eens te proberen van de HDMI kabel die van je TV komt eens los te leggen op je decoder, om vast te stellen of er toch eventueel wisselwerking zou zijn tussen decoder en TV via HDMI, die misschien zou kunnen de oorzaak zijn van het automatisch heropstarten? Enfin het is maar een voorstel.
Hoi Martin, normaal kan dit niet want al mijn toestellen staan op een dubbele stekkerblok met aan en uit schakelaar die na tv kijken uitgeschakeld word, met uitzondering decoder V6 en netwerk switch die blijven op spanning staan.
Maar ga het toch proberen.
Mvg Antoon
Hoi Martin, geprobeerd met de HDMI kabel uit de decoder, helpt ook niet,
Mvg Antoon
Antoon , dan is het inderdaad duidelijk dat Proximus werk aan de winkel heeft om dit gekend probleem van automatisch opstarten uit standby bij de V6 decoder op te lossen, misschien weten zij ook al of het bij alle V6 decoders het geval is of dat het soms afhangt van de hardware versie (indien er verschillende hardware versies in omloop zijn) of van de softwareversie die er op staat.
2 opmerkingen V7:
Is daar al een oplossing voor?
mvg
Goedemorgen,
Even een update, probleem niet opgelost met uitzetten Automatisch HDMI.
Ik schakel nu de spanning voor slapen uit, als de decoder vanzelf opstart bij nacht kost mij teveel aan energie die ik niet gebruik , sommige zullen nu lachen maar alle klein beetjes helpen.
’s Avonds word deze terug geactiveerd tot wij terug onder de wol kruipen.
Mvg Antoon
Best dan even het antwoord van een PX_forummedewerker afwachten om te horen of dit een fenomeen is die gekend is bij de V6 zelfs als Automatische HDMI selectie (HDMI CEC) uit staat.
Ik heb hier wel in een ander post gelezen dat dit blijkbaar wel niet altijd lukt om de kopieer methode toe te passen bv. daar ging het om een bose geluidssysteem, maar uiteraard een goeie tip van u.
Ik heb intussen al één en ander geprobeerd:
- De procedure proberen uitvoeren die Proximus beschrijft om bepaalde toetsen van de proximus afstandsbediening te ‘leren’ om het Bose systeem te bedienen. Lukt echter niet
- Geprobeerd om via de instellingen in het Bose systeem (zoals vroeger) enkel de Bose afstandsbediening te moeten gebruiken. Ook zonder succes. Ik blijf dus genoodzaakt om beide afstandsbedieningen te gebruiken
voor sommige soundsystemen kan het ook zo :
TV Box(hdmi) <====> (hdmi-in)Bose(hdmi-uit) < =====> (hdmi)TV
Dat is pech hebben, ik heb een Pioneer systeem
gewoon een nieuwe vragen
Beste,
Heb die idd gereset volgens het filmpje, aan en uit is ook geen oplossing, probleem blijft.
mvg
Het probleem is al enkele maanden geleden begonnen, maar dan sporadisch, af en toe.
Nu is het telkenmale de decoder in stand-by wordt gezet dat die terug opstart.
deze week sloeg hij bij mij ook éénmaal aan zonder dat iemand aan de afstandsbediening geweest was.
sindsdien alles ok .
Zoals ik reeds liet weten vraag gewoon een nieuwe aan , indien het momenteel stoort zet dan gewoon de decoder af als je niet kijkt.
Beste,
Ik kan gerust wachten voor een V6 hoor, die is 4K en de V5c niet, wanneer zijn deze terug beschikbaar?
Kan de vervanging nog worden geannuleerd of is de procedure al gestart?
De afstandsbediening vd V5c is ook anders dan deze vd V6! Dus moet er een andere worden bijgeleverd.
mvg.
Als het regelmatig zo is dan zal het wel aan de decoder liggen zeker. Als je alles gedaan hebt wat men meestal via info via telefoon zegt want meestal is dat start alles eens terug op en alles blijft hetzelfde dan is de conclusie dat er wat aan de decoder scheelt. Dan is het beter om een nieuwe aan te vragen want iemand laten komen dat doet men zo snel niet. Spreek uit ondervinding. En is de fout niet opgelost met de andere decoder dan moet je wel iemand laten komen. Trouwens wat zou jij voorstellen buiten wat er al gebeurde door de klant.?
Dit is nog steeds betalend (49€). Een defecte decoder omruilen is wel gratis.
Dus in mijn geval is het gratis, de V6 vertoonde defecten. toch?
mvg
Bedankt voor uw antwoord Michel, voor ik een reset probeer, vraag, blijven mijn opnames dan in de cloud staan zodat ik deze nog kan bekijken?
of zijn de opnames voor goed weg.
Mvg Antoon
2 opmerkingen V7:
Is daar al een oplossing voor?
mvg
Niet kunnen wissen als de opname nog niet volledig is bekeken, blijkbaar blijven die 7 dagen staan, bij alle vorige decoders kan men dat wel verwijderen.
welke software versie staat er op bij u? ik weet trouwens niet welke versie de laatste is voor de v6 of is net door de nieuwste versie mss dat dit nu het probleem geeft ?
Kan de afstandsbediening van de V6 worden gebruikt op een V5c decoder? Hopelijk zit er de goede bij als ze al bij zit?
De V6/V7 zijn compatibel met een Ultra HD Smart TV, de V5 decoders niet, vandaar dat ik liever wacht tot de V6 terug beschikbaar is, de V7 heeft nog teveel mankementen.
mvg
Dit is nog steeds betalend (49€). Een defecte decoder omruilen is wel gratis.
Dus in mijn geval is het gratis, de V6 vertoonde defecten. toch?
mvg
Inderdaad dit valt niet onder commerciële swap:
Commerciële omruilingen van de huidige TV Box naar een andere TV Box waren in het verleden reeds mogelijk bij een bepaald type pack, en de omruiling was steeds gratis.
Vanaf september zal een omruilkost van € 49 worden aangerekend indien de klant kiest voor een V7 Android TV Box.
Uitzondering:
Commerciële swaps worden enkel uitgevoerd op aanvraag van de klant, Proximus zal hiervoor geen pro-actieve communicaties sturen naar de bestaande klanten.
Dit is sinds 1/9/2021.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.