Skip to main content
Vraag

Deactiveren decoder lukt niet via 080099696 (en operator)


Ik wil een oude V5 decoder vervangen door een nieuwe android decoder maar het deactiveren lukt niet.

Via het nummer krijg ik een melding dat het deactiveren niet lukt en wordt doorverbonden naar een operator. Maar hij kon ook niet helpen. (optie om te deactiveren was niet zichbaar in het systeem)

 

Iemand die hiermee toch kan helpen?

Oude decoder mac is ***

 

Alvast bedankt.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 474 reacties
  • 25 juli 2023

@Steven Deboo Ik heb de oude decoder verwijderd. U zou nu normaal gezien de nieuwe kunnen aansluiten.


  • Auteur
  • Rising star
  • 11 reacties
  • 25 juli 2023

@YorickP OK.

 

Bedankt voor de hulp.