Skip to main content
Vraag

my proximus leeg , u heeft geen producten na een week

  • 18 januari 2025
  • 2 reacties
  • 33 Bekeken

verleden week zaterdag aangesloten en geactiveerd . internet en mobiel werkt , ik kan niets aanpassen vermits ik blijkbaar geen producten  heb . ik krijg ook geen activatiecode

de helpdesk chat is gewoon een hopeloze zaak vermits je 8 keer hetzelfde moet uitleggen aan een bot / indier en ze de ticket afsluiten met aub alles is in orde . terwijl er niet is gedaan .

heb nog vlot een week om de ganse nest op te zeggen en terug te gaan naar telenet

2 reacties

Martin
  • 32926 reacties
  • 18 januari 2025

@dra 

Omdat de PX moderatoren u zouden kunnen beter/vlotter terugvinden in hun database om u verder helpen, als ze maadag hier de draad terug opnemen: Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens. In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 20 januari 2025

@dra  Ik heb je de activatiecode opgezonden. Ik zie dat men je nog gaat contacteren. Groetjes Luc