Vraag

my proximus account

  • 20 maart 2020
  • 2 reacties
  • 163 Bekeken

Ik heb een ander account waar ik beheerder bent maar kan al sinds een paar maanden niet meer inloggen op dat account… Bij proximus zelf zeggen ze dat het een technisch probleem is maar dit is al zeker 5 maanden zo… Kan iemand mij helpen met dit probleem?

 

Met vriendelijke groeten,

Jonas De Cock


2 reacties

Ter info: pas maandag komt hier iemand terug op het forum langs die van Proximus zelf is.

Indien je liever niet wacht tot maandag kun je altijd proberen via de Helpdesk, die is wel bereikbaar tijdens het weekend op het gratis nummer 0800 22 800.

PS: je kunt altijd ook proberen als het via de app niet lukt om het even via de webversie te proberen
​​http://myproximus.be 

Ik veronderstel dat het niet om een login of wachtwoord probleem gaat bij u, maar ik geef je toch deze info mee 
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_pwd/particulieren/support/myproximus-en-facturen/myproximus/wachtwoord-en-login/login-of-wachtwoord-van-myproximus-vergeten.html

Reputatie 7
Badge +4

Jonas, 

 

Kan je mij via een privé bericht even alle gegevens doorgeven? 

  • Klantennummer
  • MyProximus login

Reageer