Mijn e-press staat geactiveerd voor HLN.
Ik probeer al een week in te loggen, lukt niet als ik op de link klik krijg ik bijgaand scherm
Als ik inlog op HLN, of de App gebruik krijg ik steeds de abonnementsprijzen, dus geen verbinding via mijn Proximus account.
Heb talloze keren met Proximus en HLN gebeld, ze vinden de fout niet . HLN raadde mij aan aan proximus de GID-code te vragen, dan kan HLN mij verbinden. Bij Proximus weten ze niet (?) wat de GID-code is.Kan iemand mij helpen?
Gewoon afwachten tot een Proximus forummedewerker hier de draad opneemt om je verder te helpen en ondertussen best (indien nog niet gebeurd), zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken. Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee verder kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.
Kom niks verder. Bij HLN staat geen klantennummer gelinkt.
Ik krijg steeds het scherm “Er ging iets mis”.
Hebben jullie een GID-code voor me dan kan ik het nog eens via HLN proberen.
Zou het een oplossing zijn met mijn notebook naar de Belgacom winkel te gaan?
Ter info; ook hier een vraag om de GID code → HLN vraagt de GID code voor epress | Proximus Forum
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
