Ter info: Omdat een Proximus forummedewerkers je hiermee zouden kunnen verder helpen van zodra ze hier de draad opnemen, ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken. Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op". 
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten die je in de andere vakken niet kwijt kan.

ik heb de gegevens opgeslaan, dank voor een antwoordje betreffende de tickets.

@claudia 05  Ik heb navraag gedaan bij Enjoy! en ze zien dat je de tickekts inmiddels hebt kunnen aannemen. Dit zou dus in orde moeten zijn. Groetjes, Antonella