VoLTE activeren

Voor mij heeft proximus ook moeten tussenkomen maar was direct in orde, dus geen probleem.

ik heb volte kunnen activeren via het menu van mijn telefoon .

ik pas dit ook voor je aan

Hallo, 

Kan u ook voor mij VoLTE activeren aub? 

hi, ik kijk om dit voor je te activeren

Hallo,

Kan VOLTE ook op mijn nummer geactiveerd worden aub?

bedankt!

@KristofD77 Ook op je werknummer is dit geactiveerd.

ondertussen mijn telefoon even herstart en idd pico bello!
dank je wel @HadewychT !
vreemd dat ze dit bij de klantendienst niet konden aanpassen!
kan je dit eventueel ook op mijn werknummer activeren (zie profiel)
dank!

@KristofD77 Meestal wordt het inderdaad automatisch geactiveerd. Bij u was dat nog niet het geval. Ik heb dit nu voor u in orde gebracht. 

ik heb net naar de klantendienst gebeld en volgens de dame die ik aan de lijn kreeg moeten jullie niets activeren. ik moet het enkel aan zetten in mijn compatibele smartphone.

dit is reeds gebeurd maar geen VOLTE voor mij.

de klantendienst-medewerkster heeft het aan een expert gevraagd en jullie kunnen het niet activeren, enkel de-activeren.
volgens wat ik hier lees moet dit wel geactiveerd worden.
kan dit dus voor mijn nummer ook aangezet worden aub?

@Kevin80 VoWIFI staat nu ook actief. 

Zou je dit dan nog kunnen doen?

@DaisyS wat moet je dan eigenlijk juist doen om die te laten activeren door prox?

@Kevin80 Nee, voWIFI staat nog niet bij iedereen actief.

Bedankt, dit werkt al. ik neem aan dat voWIFI ook geactiveerd staat?

@Kevin80 VoLTE staat nu op alle nummers actief.

Hallo, zouden jullie voor mij ook hetzelfde willen doen op de 3 nummers die aan mijn klantnummer gekoppeld zijn? Op maar 1 van de 3 nummers werkt voLTE voor de moment.

Alvast bedankt.

Dank je wel!

@kristofmertens Het was voldoende info. Ik heb ondertussen ook de VoLTE geactiveerd op uw nummer.

Dag DaisyS,

Ik heb ondertussen mijn profiel aangevuld, hopelijk volstaat deze info?

@kristofmertens Van zodra je je gegevens hebt toegevoegd aan je profiel en we weten over welke nummer het gaat kunnen we het bekijken.

tijdens het weekend komen er geen Prox forummedewerkers langs op het forum. (is het dan mogelijk om helpdesk op te bellen 0800 22 800)

ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen   bvb het nummer waarvoor volte moet geactiveerd worden.

(In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen),

zodat zij hiermee direct aan de slag kunnen.

NB: Hoe bellen via 4G en compatibele toestellen | Proximus

Beste,

Kunnen jullie VoLTE voor mijn nummer activeren?

Momenteel verdwijnt het 4G icoontje bij elke oproep, waardoor de kwaliteit van het gesprek niet zo optimaal is. 
 

Bedankt!

de optie zou nu voor je actief moeten zijn