Skip to main content
Vraag

Proximus is dramatisch slecht in Herenthout


Toon eerste bericht

28 reacties

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3326 reacties
  • 8 november 2024

@JH-BE We hebben dit opnieuw geëscaleerd. Er werd ons bevestigd dat de problemen inderdaad terug zijn sinds begin deze week. Men is er mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen. 

Onze excuses voor de overlast. 


  • Auteur
  • Practitioner
  • 38 reacties
  • 9 november 2024

@HadewychT Bedankt voor de update en escalatie. 

Niet akkoord dat de problemen er terug zijn sinds begin deze week (4 nov), ik heb op 3 oktober al melding gemaakt dat de problemen ondanks werken aan antenne nog steeds niet opgelost waren.

Heel storend dat Proximus eenzijdig tickets sluit, luister aub naar feedback klanten en kom ter plaatse langdurige monitoring doen.

Het blijft aanmodderen met Proximus in Herenthout sinds meer dan een vol half jaar, begrijpe wie kan.


  • Auteur
  • Practitioner
  • 38 reacties
  • 11 december 2024

Zonet telefoon gekregen van Petra die meldt dat het dossier nog steeds open staat bij High Care in de Domino klachtenlijst.
@tina.b Graag opvolging aub


Reageer