Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,605 Topics
  • 24,272 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

2605 Topics

A
aardbeienjazzRising star
gevraagd in Internet

Wifi booster als access point gebruiken

Omdat de wifi booster het niet goed deed op onze eerste verdieping (via wifi en elektriciteitsnet geprobeerd), heb ik besloten om een UTP-kabel te gebruiken om de modem met de wifi booster te verbinden en deze laatste als access point te gebruiken.Nu weet ik niet hoe dit in zijn werk gaat… Ik vind hier niets van informatie op de proximus-website over.In welke poort in de modem (bbox) moet ik de UTP-kabel steken? En moet ik nadien gewoon de booster op de functie “Access point” zetten? Alvast bedankt!

47
A
2 jaar geleden
S
sl9999
gevraagd in Internet

Verhoging snelheid internet

Beste, Volgens de Proximus lijntest (https://www.proximus.be/nl/id_cr_intspeedt/particulieren/internetabonnementen-voor-iedereen/kies-jouw-optie/speedtest-internet-connectie.html?#/speedResult)kan ik een minimum download speed verwachten van 11.2Mbps (zelfs 18 volgens Sagem tool) . Dat is nu 7.2 Mbps.Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   8 000 kbpsUpstream current bit rate:     1 997 kbpsDownstream max bit rate:       18 944 kbpsUpstream max bit rate:         4 769 kbpsDownstream attenuation:        39,1 dBDownstream noise margin:       12,4 dBUpstream noise margin:         12,3 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   8bEstimated distance:            1438 mProximus profile name:         unknownProximus DLM profile:          unknownProximus repair profile:       unknown Is het mog

47
S
4 maanden geleden
jojo_01
jojo_01Practitioner
gevraagd in Internet

wifi sterkte en snelheid

halloNa wat problemen te hebben gehad met mijn b-box3 is me vorige week een nieuwe box toegestuurd.na deze te hebben aangesloten en getest was alles ok,echter gisteren en ook vandaag zijn er problemen opgedoken..De wifi is momenteel zodanig zwak dat de snelheidstest volgende resultaten geeft:download 3.17 Mbps en Upload 4.84 de ping is 62 ms daardoor kan ik geen verbinding maken met mijn wifi versterker via de wps knop,de versterker staat met een rood lampje,ook de extender boven in de kamer maakt geen verbinding door de zwakke wifi,gevolg geen tv op de kamer,daar de decoder geen signaal ontvangt.Gebeld naar klantendienst en lijn laten controleren,zagen dat deze goed was maar te zwak.Gingen iets veranderen,wat weet ik niet zojuist,maar in ieder geval is het probleem hiermee niet opgelost. Mijn laatste snelheidsmeting was download 2.32en upload 26.77 de ping 252Hoe kan dit probleem van de wifi opgelost worden? vorige b-box is reeds teruggestuurd naar proximus dus kan die niet meer terug

46
Martin
2 jaar geleden
L
lucAS035188Apprentice
gevraagd in Internet

Slimme wifi ! wat te doen ?

Geachte ,  Tot voor de activatie van de slimme WiFi kon den we op de slaapkamer op onze tweede televisie kijken ! Ik gebruik de draadloze ruckus en had geen probleem tot de activate van de slimme WiFi ! Wat te doen ? Met vriendelijke groeten 

46
HadewychT
1 jaar geleden
P
pkioogNewbie
gevraagd in Internet

gratis wifibooster na omschakeling naar flex

Hallo,Wij zijn sinds 21 augustus overgeschakeld op flex, in de winkel werd ons verteld dat de wifi booster automatisch zou opgestuurd worden, maar hebben tot op heden nog niets gehoord.Hoe moet deze aangevraagd worden aangezien hij gratis is in het pack?

45
AntonellaD
1 jaar geleden
jpdr
jpdrMotivator
gevraagd in Internet

Proximus mail Geen inkomende mail

21-2-2022   12.26hallo,Sedert enkele dagen komen geen mails meer binnen in de INBOX , noch op PC  noch op SmartphoneIk kan wel versturen en ze worden ontvangen maar krijg zelf niets binnenIk verwacht dringende mail.

44
Martin
1 jaar geleden
R
rejo
gevraagd in Internet

Terugsturen apparatuur: decoder modem wifi-booster

Betreft:  Klantennummer 1359614 Ik heb op 13/01 de wifi booster binnen geleverd via de officiële weg, de bPost. Ik ben echter vergeten de kabel mee te geven. Hoe kan ik deze nu achterna zenden. Heb mijn barcode van verzending niet meer.Hopelijk kan iemand me helpen. Hartelijk dank, vriendelijke groeten. René   

44
AntonellaD
2 jaar geleden
jeroen201166
jeroen201166
geplaatst in Internet

bbox 3 v+ geen verbinding met de fiber modem

de fiber kabel ligt al 2,5 jaar binnen het gebouw nu staat er signaal op en hij is binnen gebracht en nu wil hij niet samenwerken met de bbox 3v+ om gek van te worden of bij de it of bij my proximus of bij de klanten service of bij de technieker zit de fout , nou ik vertel je dit gaat no maanden duren wat een zooitje , en elke keer moet ik alles weer op nieuw uitleggen  

43
jeroen201166
1 jaar geleden
O
OsiriusPractitioner
gevraagd in Internet

WIFI valt weg

Beste,Ik ben enige tijd terug overgegaan van b-box2 naar b-box3 modem.Sinds ik die heb is mijn WIFI slechter.Op het moment word het erger en wifi valt regelmatig weg.Bekabeld heb ik wel goede internet.Dit probleem treed op met ale appartuurModem al paar keer gereset, maar nog geen oplossing.Wif signaal blijft ook slechter als bij de b-box-s Heeft iemand een mogelijke oplossing?

43
O
1 jaar geleden
Y
Yvad208Rising star
gevraagd in Internet

internet probleem met kabel.

Beste, ik ben recent verhuist en zaterdag heeft een technieker de aansluiting verzorgt. Ik heb een probleem waarbij als ik de pc rechtstreeks op de modem aansluit (via een poort die uit de muur komt) geen internet en krijg een foutief IP adres aangewezen. Als ik tussen de poort die uit de muur komt een wifi booster van proximus steek en dus een kabel trek van de poort uit de muur naar de wifi booster en dan van de booster naar de pc heb ik wel internet en geen foutmeldingen zoals een foutieve ip configuratie. Ik ben ten einde alfabet, heb al gebelt voor technische hulp..tevergeefs. een happy house aangevraagd maar aangezien dit soms lang duurt vraag ik het hier ook maar eens. Al bij al van Telenet komende, niet echt een goede ervaring tot nu toe, wel vriendelijke mensen aan de telefoon maar helaas geen oplossing. Mvg

43
Y
1 maand geleden
B
bartatproximusApprentice
geplaatst in Internet

23 verschillende Wifi kanalen zichtbaar in mijn woning!?

Beste    23 verschillende Wifi kanalen zichtbaar in mijn woning!?  Waarvan 14 Wifi kanalen van Proximus, is dat niet wat overdreven veel?    Zoveel buren heb ik zelf niet. Wat ik zie in de Wifi kanalen lijst:  2 Wifi kanalen van de buren links, van twee huizen met telkens één gezin.  1 Wifi kanaal van ons. Ik heb zelf de 5.0 GHz-band uitgezet.  20 Wifi kanalen van de buren rechts, waar er +-7 gezinnen wonen. Waarvan enkel de Proximus allemaal dubbel zijn.  Waarom zet Proximus automatisch bij een nieuwe installatie zowel de 2.4 GHz-band als de 5.0 GHz-band aan en niet één van de beide?  Waarom zet Proximus zoveel Wifi verbindingen in één woning waar maar 7 appartementen zijn?  Eveneens gaan deze Wifi kanalen s’nachts niet uit.  En heb ik sinds kort gemerkt dat ik nu zelfs de Wifi niet meer uitkrijg. Deze springt telkens na het uitzetten automatisch terug op. Dit sinds een laatste firmware update die eveneens automatisch werd uitgevoerd.    Dit lijkt mij niet gezond voor mijn kind, de bu

43
B
3 jaar geleden
Y
Yam2Rising star
gevraagd in Internet

Wifi/tv problemen

Wij hebben nu al 2 weken serieuze tv en internet problemen. Dit is gebeurd vlak nadat we een veelbelovende mail kregen "activeer de nieuwe slimme wifi van proximus". Kan toeval zijn maar sindsdien hebben we zoveel last van de decoder waarbij opnames constant blokkeren/uitvallen, wifi die erg traag is geworden. Is er misschien een manier om deze activitatie ongedaan te maken? Hiervoor werkte alles jaren erg goed. Online gamen op de ps4 (zowel via wifi als via powerline adapter) is haast onmogelijk en zorgt voor grote frustratie. Een week geleden hebben we een nieuwe decoder opgestuurd gekregen, niets geholpen. Vanalles geprobeerd qua reset, kabels uitgetrokken zowel bbox als decoder. Van proximus te horen gekregen dat er pas volgende week vrijdag een happy house technieker kan komen, hoop via deze weg toch nog op een oplossing te komen want dit is echt enorm frustrerend.  Fotos toegevoegd gemaakt vanuit de ps4 waarvan 1x verbonden met Wifi en de andere keer met kabel, beide niet te doen

42
SamuelD
3 jaar geleden
K
kvovApprentice
gevraagd in Internet

0,5 Mbps upload in het jaar 2020

Ik ben een van die “sukkelaars” die het anno 2020 nog steeds moet stellen met een ADSL2+ verbinding met 12Mbps download en 500kbps upload (u leest het juist: NUL komma vijf Mbps upload). Nu hoor je mij zelfs niet klagen over de downloadsnelheid, maar de 0,5Mbps upload begint toch echt een probleem te worden (denk maar aan thuiswerken, devices die alles opslaan in de cloud, etc.).  Een bestand van 1GB uploaden (geen uitzondering) duurt letterlijk UREN. Eigenlijk is het ronduit schandalig, dat men dit service level nog durft aan te bieden onder de noemer “breedband”.  Ik betaal hiervoor wel de volle pot (wat is het, 60 euro/m?) en dit al bijna 10 jaar lang, je zou dan denken dat Proximus wel eens langskomt om een lijnkaartje te upgraden naar VDSL2 maar neen …  Blijkbaar moeten de oude ADSL kaarten blijven draaien tot ze weggeroest zijn  Het lijkt ook onmogelijk om een eerlijk antwoord te krijgen van Proximus over wanneer/of er ooit een upgrade komt.  Vorig jaar had ik al eens geinform

42
K
1 jaar geleden
P
pativrog64Rising star
gevraagd in Internet

Smart wifi , one ssid

Hoe kan de smart WiFi  , one ssid , uitgeschakeld worden ? Zodoende kunnen 2 apparaten weer met mekaar connectie leggen op dezelfde band .  Bedankt

42
F
3 jaar geleden
P
PhilverhApprentice
gevraagd in Internet

Bbox3 en statische DHCP adressen

In de DHCP menus van de Bbox3 is het mogelijk een adres-reservatie in te geven voor een bepaald MAC adres. Handig voor bv een printer die dan altijd hetzelfde adres toegewezen krijgt, of voor andere toestellen die hierdoor steeds op hetzelfde adres bereikbaar zijn, en toch hun parameters via de DHCP dienst binnenkrijgen. Ik heb vanalles geprobeerd om dit effectief te laten werken, maar slaag er niet in om dit (terug) actief te krijgen. Ik had dit een poos geleden ingesteld, en het werkte zowel voor de printer als voor enkele PLC-achtige toestellen die aan mijn netwerk hangen. Na enkele stroomonderbrekingen enkele weken terug, merkte ik dat de DHCP reservaties niet meer werkten, en kregen die toestellen random adressen uit de pool. Ik heb een volledige reset van de Bbox3 gedaan, en alle MAC adressen / vaste IP adressen terug ingevoerd, Bbox herstart, ... DHCP doet het niet. Hoe krijg ik het klaar dat de Bbox3 de statische adressen die ik ingeef ook toekent aan die MAC adressen ?

41
Martin
3 jaar geleden
T
techboy27Practitioner
gevraagd in Internet

Bbox 3v+ line registeren

Hallo ik heb een vraag weet iemand hoe je de vaste lijn kunt registeren op Bbox 3V+ aub ?Mvg

41
Martin
6 maanden geleden
7
7912BVRising star
gevraagd in Internet

ADSL anno 2020 - telewerken & COVID19

HalloWij zijn ten einde raad. In tijden van verplicht telewerk, IoT, streaming services etc. moeten we en velen anderen in onze regio het stellen met een miserabele ADSL verbinding. Gemiddeld 2 à 3 Mbps down en 1,5 up. Ja, we hebben reeds een 4G modem van Proximus maar gezien de onstabiele en slechte ontvangst is dit niet de constante meerwaarde die wij nodig hebben. Met 2 thuiswerkers, vergeet het, zelfs alleen gaat dit nog niet. Niemand die een degelijk antwoord geeft/heeft bij de klantendienst. Die mensen kunnen er waarschijnlijk ook niets aan doen. Is er dan echt geen zicht op beterschap, hoe kan PROXIMUS dit nog steeds negeren. Ik heb het niet over een straat maar over een ganse regio net over de taalgrens met Oost-Vlaanderen. HELPPPPPPPP!!!!!!!

41
7
2 jaar geleden
leysfi
leysfiPractitioner
gevraagd in Internet

Moeizame overstap naar Proximus

Om de dingen wat te vereenvoudigen en omdat er glasvezel in ons gebouw lag, dachten wij een tijdje geleden om over te stappen van Telenet (internet)/JIM Mobile (gsm) naar Proximus.En sindsdien zitten we in de miserie:(1) Mobile Flex SIM-kaart (een eerste ontvangen op 24/9!) wordt niet geactiveerd(2) Er kunnen geen e-mail aliassen aangemaakt worden(3) Geen toegang tot Proximus Cloud (error 2055)(4) Geen wifi op de verdieping - een Booster 2 is besteld, maar wordt (nog?) niet geleverd(5) Smart WiFi kan niet geactiveerd worden(6) Drie (3) gelijknamige profielen in MyProximus, waarvan slechts 1 als beheerder (en dat is het enige - redelijk - “goede”)(7) Rommelige afwerking van de aansluiting, met loshangende draden en zelfs loshangende modules!(8) De “gratis installatie ter waarde van 350€” bleek slechts een half uur te duren. Werken die techniekers dan aan 700€ per uur? Zelfs advocaten zijn goedkoper!(9) Vreemd genoeg krijgt de gekableerde ethernetverbinding als netwerknaam automatisch "t

41
leysfi
9 maanden geleden
JarneDoet
JarneDoetPractitioner
gevraagd in Internet

Dlm niet actief

Zondagmorgen toen ik opstond merkte ik dat het internet trager was geworden dus meteen heb ik een speedtest uitgevoerd deze gaf mij een teleurstellend resulataat 26mbps down en 5up terwijl ik de dag ervoor nog op 70/20 zat. Meteen heb ik contact opgenomen met de klantendienst ze hebben dan vandaag een technieker langs gestuurd deze heeft mij terug op een hoger profiel kunnen zetten echter heb ik zonet zelf eens een meting gedaan via de Sagem tool deze gaf naar mijn mening een rare meting weer zo zou mijn max bit rate op 104,492 liggen terwijl mijn snelheid volgens de tool “maar” 49,726 is zou dit te maken hebben met het feit dat dlm sinds zondag ook niet meer actief is?B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   49.726 kbpsUpstream current bit rate:     14.998 kbpsDownstream max bit rate:       104.492 kbpsUpstream max bit rate:         31.303 kbpsDownstream attenuation:        20,3 dBDownstream noise ma

41
Martin
1 jaar geleden
R
Roel_09Rising star
gevraagd in Internet

verbindingssnelheid netflix problemen

Gegroet,   Bij netwerkcontrole van netflix op mijn Samsung smart tv stel ik vast dat mijn verbindingssnelheid fluctueert en alleszins te laag is ( van 0.376 mbps tot 3.65 mbps. Dit is te weinig om films te kijken. Netflix buffert dan ook constant.  Echter, een wikitekst op mijn iPad in dezelfde ruimte als mijn tv-toestel geeft 24.4 als verbindingssnelheid aan! Wat loopt er fout ?  

40
Martin
8 maanden geleden
Mutlie
MutlieGrand Master
gevraagd in Internet

Spamfilter vs Spam, een verloren zaak?

De laatste weken krijgt mijn vrouw op haar skynet adres een overvloed aan  berichten dat haar pakje niet kan geleverd worden. Onnodig te zeggen dat we niets hebben besteld. Ik stuur die mails getrouw door naar verdacht@safeonweb en krijg dus evenveel ontvangstmails binnen.Eerste conclusie is dus dat de Spamfilter van Proximus niet werkt, wat al eerder is aangehaald. Tenzij de spam die aan mij is gericht wel wordt gefilterd, want ik ben spamvrij 😁Zelf een filter (regel) instellen tegen de spammails helpt ook niet. Het mailadres van de afzender is telkens een ander buitenlands mailadres. Uiteraard is “pakketje” in het onderwerp geen goed filterelement voor dat ene bericht als ze wel toevallig een online bestelling zou hebben gedaan. Anderzijds omdat bij de meeste (of allemaal?) de naam van mijn vrouw aan mekaar geschreven als deel van de afzender voorkomt (voornaamnaam <afzender@buitenland>) heb ik dit zo (voornaamnaam) ingesteld. Maar de spamfilter doet zijn werk niet.Ook de mail

40
Mutlie
3 maanden geleden
gielenje
gielenjeMotivator
gevraagd in Internet

Alias gratis website aanpassen

Ik gebruik nog altijd mijn gratis website “users.skynet.be/gielen”. Maar nu wil ik een ander alias in de plaats van gielen en dat lukt mij niet. Kunt u mij hierin helpen of is deze aanpassing niet meer mogelijk? Groetjes. Jean Gielen

40
G
2 jaar geleden
C
CarlkeRising star
gevraagd in Internet

Nieuwe Proximus Wifi

Hallo,   Ik kreeg zonet een mail van proximus ivm de nieuwe proximus wifi en hoe deze te activeren. Echter treedt er altijd direct een technische fout op als ik op de knop ‘verbeter mijn wifi’ druk. Iemand enig idee wat er verkeerd loopt?    Alvast bedankt.

39
Martin
3 jaar geleden
W
WernerDVRising star
gevraagd in Internet

Aanmerking 4g LTE modem

Beste, Ik zit nog altijd op een oude ADSL lijn. Snelheid van 3,3mb/s dus download is nog geen 350Kb/s . Het is nu al een jaar of 2 dat Proximus begonnen is met de testfase van de 4G LTE in Frasnes-lez-Anvaing. Toeval wil dat ik juist in die gemeente woon . Zou u kunnen kijken of ik in aanmerking kom ? mvg

39
J
1 jaar geleden
P
PpensieRising star
gevraagd in Internet

Aanhoudende problemen Internet & TV

Goedemorgen allenSinds januari ben ik overgeschakeld van Telenet naar Proximus. Na 7j zeer tevreden klant van Telenet ben ik overgestapt wegens veranderingen in mijn huis waardoor ik geen toegang meer had tot de nodige tv kabel voor Telenet. Ik besloot mezelf meteen een upgrade te geven en ben voor het Pakket Familus te gaan. Ik betaal 70 euro per maand voor tv en internet (onbeperkt). De reden voor de upgrade was omdat ik me zorgen maakte over de snelheid van het internet in vergelijking met mijn eerdere Telenet basic internet pakket. Met Familus zat ik volgens de verkoper dus helemaal goed. De 20 euro extra kosten heb ik er met de glimlach bij genomen.We zijn nu 9 maand verder en er is geen week voorbij gegaan dat ik niet heb gevloekt op de ongelooflijke frustrerende performantie problemen. Ik wil geen vergelijking maken met de concurrentie maar dit heb ik bij de voorganger nooit meegemaakt. 9 maand lang heb ik mijn frustratie proberen te bedwingen en me steeds vriendelijk gedragen b

39
Martin
1 jaar geleden

Badges

  • 'Mr/Mrs Popular'
    MADIheeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • The Craftsman
    Shamoheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    jpdrheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Pierre2heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Berdheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden