Hoe doe ik dat??? Verdorie ik (mijn vrouw) heeft reeds jaren een internetabonement! Het heeft altijd gegaan tot onlangs! Nu gaat er niets meer! Wat moet ik nu doen voor Public wifi? Ik geraak er maar niet meer op. Leg mij uit in stappen a.u.b.
Dank bij voorbaat
Beste antwoord door M_016
Bekijk origineel
+4
dit lijkt mij inderdaad de enige optie (dat Proximus u de nodige info bezorgt in een private message)
bijkomende vragen om u en/of Proximus medewerkers toe te laten het probleem op te lossen
kunt u op uw installlatieadres op het internet (dus niet de public wifi)?
ziet u op uw installatieadres (of op een ander adres waar nu verblijft) één oof meerdere Proximus Public WiFi’s?
bedankt iedereen ik zal wachten op iemand van proximus!
Nogmaals bedankt.
Dank bij voorbaat
+4
De Public wifi staat actief (login en paswoord zijn terug te vinden op het MyProximus profiel zelf, zijn gegevens die je zelf hebt aangemaakt want er bestaat al een persoonlijke login ).
+4
@Proximus
kunnen jullie bovenstaande door een medewerker op dit publieke forum eens nader bekijken a.u.b.
bv. is Proximus Public WiFi gedefinieerd en is MyProximus actief (voor de auteur)
Je kunt natuurlijk ook een afspraak maken
→ https://www.proximus.be/nl/id_ar_appointsel/particulieren/r-orphans/maak-een-afspraak.html
in dichtsbijzijnde proximus shop zoeken
→ https://www.proximus.be/nl/id_ar_poslocator/particulieren/r-orphans/vind-een-proximus-shop.html
iedereen bedankt
Philippe
Ja inderdaad daarmee loop je inderdaad meer risico’s, en zoals je reeds aanhaalde zeker goed opletten vooraleer je een factuur betaalt….
Sorry voor de onduidelijkheid. Het screenshot van de Proximus website is compleet legitiem. Ik had het meer over de factuur waar de adresgegevens opstaan dat dit misbruikt kan worden door fraudeurs.
Klopt inderdaad, die activatiecode kan je maar 1 keer gebruiken dat is de allereerste stap wanneer je in het verleden voor de eerste keer een myrpoximus account hebt aangemaakt. Nadien moet je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Weet je dit niet meer dan moet je zoals reeds voorgesteld een reset uitgevoerd worden.
Een gouden raad controleer het rekeningnummer alvorens je betaald, want fraudeurs kijken ook op het internet op zoek naar geplaatste facturen, om het geld door te sluizen naar hun bankrekening. Maar ik zie dat het gaat over een domiciliëring.Let wel heel goed op wanneer je in uw brievenbus een bericht krijgt dat het rekeningnummer van bijvoorbeeld Proximus of een ander bedrijf aangepast werd. Bel altijd eerst voor te betalen. Dat is omdat in jouw afbeelding van de factuur jouw adres zichtbaar is.
dit is inderdaad gewoon het aanmeldscherm van http://myproximus.be → www.proximus.be/login/nl
als je een nieuw myprox account wilt aanmaken
→ https://www.proximus.be/MBPWeb/mbp/registration?execution=e1s1&lang=nl
enz…..
+2
De afbeelding va M_016 herken ik wel.
die privé gegevens zulle wel nog blijven staan tot morgen vrees ik
Mss is
Login of wachtwoord van myproximus vergeten, in dit geval → klik hier
+4
Bovenstaande is zoals
Indien dit reeds actief is hoeft u verder met deze activatiecode niets meer te doen
Vervolgens dient u in te loggen op uw MyProximus account met de door u reeds gekozen login en paswoord
Indien u nog geen MyProximus account hebt kunt u er één creëren zoals hieronder aangeduid
Eens u toegang hebt tot MyProximus kiest u mijn producten - Proximus Public WiFi
Zoals aangestipt door
Uw bestaand paswoord wordt aangeduid als **** en dient u indien niet meer gekend aldaar te wijzigen (misschien duurt het wel enige tijd/uren vooralleer dit nieuwe paswoord actief wordt)
Succes
P.S.
@Proximus gevraagd wordt de privé-gegevens van de auteur in de bovenstaande berichten te verwijderen a.u.b.
Want dit ziet er een identificatie methode, uit net zoals je dit nodig hebt om een myproximus account aan te maken.
+2
Ik heb alles gedaan maar….heb een faktuur bijgevoegd… wat nu?
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
Dat is ook de eerste keer dat ik zo iets zie. Als ik zo iets zou krijgen zou ik eens scannen op virussen en malware. En telefonisch eens vragen aan Proximus wat ze willen, en wat eigenlijk het probleem is.
Het tweede stuk herken ik wel. Het bedrag is eerder laag, dat hangt natuurlijk af van de diensten die u heeft. Ik zal wel eens kijken of het rekeningnummer van Proximus klopt. Maar eerst efkens gaan wandelen.
Het rekeningnummer op uw factuur klopt wel, dat is dus OK. En de betaling gebeurt blijkbaar automatisch.
faktuur
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
Ik heb alles gedaan maar….heb een faktuur bijgevoegd… wat nu?
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
Thanks.
Wanneer jouw wachtwoord opnieuw ingesteld is moet je gewoon Public Wi-Fi selecteren en hiermee verbinding maken. Dat is het ook hetzelfde voor jouw Toshiba laptop.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
