Hoe doe ik dat??? Verdorie ik (mijn vrouw) heeft reeds jaren een internetabonement! Het heeft altijd gegaan tot onlangs! Nu gaat er niets meer! Wat moet ik nu doen voor Public wifi? Ik geraak er maar niet meer op. Leg mij uit in stappen a.u.b.
Dank bij voorbaat
Beste antwoord door M_016
Bekijk origineel
+4
Je account werd verwijderd, verder bestaat ook geen profiel meer waar nog gegevens aan gelinkt staan.
Je neemt er nu best een factuur bij en gaat een nieuwe MyProximus account aanmaken met de 3 factuurgegevens (klantennummer, factuurdatum en MyProximus activatiecode), dus NIET het gsm nummer zoals de vorige keer werd gebruikt.
Ik leg mij er volledig bij neer, goed idee en dat was ook de reden dat ik niet meer geantwoord heb, want inderdaad het begon mij ook door te dringen wat Boeynants ook wist "Trop is te veel en te veel is trop"
Er moet gewoon van nul vertrokken worden door een nieuw MyProx account aan te maken
bedankt iedereen ik zal wachten op iemand van proximus!
Nogmaals bedankt.
Eindelijk is het opgelost!!!
Mvg aan iedereen
Dank bij voorbaat.
Philippe
+4
hebt u van Proximus een recente afrekening/factuur ontvangen met een door u nog niet gebruikte activatiecode
we gaan samen een nieuw MyProximus account voor u/uw vrouw te creëren op basis van onderstaande (maar onderneem nog geen actie, ok?)
https://www.proximus.be/MBPWeb/mbp/registration?execution=e1s1
indien ja geef een seintje maar publiceer die factuur niet op dit publieke forum ok?
+4
De login + paswoord is privé (door jullie zelf gekozen) en enkel jullie hebben daar via MyProximus zichtbaarheid op.
Want dit ziet er een identificatie methode, uit net zoals je dit nodig hebt om een myproximus account aan te maken.
+2
Het abonnement staat misschien op naam van uw vrouw, dat zou op de factuur moeten staan. Dus doen wat er in de brief staat lijkt mij het simpelste. Of wachten tot morgen of iemand va Proximus u betere raad kan geven.
En misschien kan iemand van Proximus de privégegevens verwijderen morgen.
+4
alle privé-gegevens verwijderen a.u.b.
zoals aangestipt door
wat eventueel bv. ook mogelijk is:
mits uitdrukkelijk akkoord van beide partijen is dat het betrokken abonnement aan u overgedragen wordt (= nieuw contract & nieuw klantnr & nieuw MyProximus account)
of
Bel met je vaste lijn van Proximus: 0800 22 263 (enkel voor particulieren).
maar laat dan (best) uw vrouw bellen met uw huidig klantnr in de hand
iedereen bedankt
Philippe
+4
@Proximus
kunnen jullie bovenstaande door een medewerker op dit publieke forum eens nader bekijken a.u.b.
bv. is Proximus Public WiFi gedefinieerd en is MyProximus actief (voor de auteur)
Thankx
mss probeert TS thuis via zijn modem en hopelijk staat “proximus public wifi” op
Als dit het geval is de bbox eens resetten 20 seconden de verzonken resetknop achteraan ingedrukt houden en terug lossen
heb een brief gekregen maar nog altijd niet de informatie die ik wil!!!
ik wacht verder! momenteel via login en paswoord via telenet www.TelenetWiFree! (door bevriende gebruiker) zit ik erop!
Dank bij voorbaat
+2
Deze man wordt overrompeld door goed bedoelde raad, wordt alle richtingen uitgestuurd, en weet het niet meer. Ik stel voor dat er een iemand nog eens probeert gedurende het WE, misschien @M_016 . Ik ga mij onthouden en vraag aan de anderen dat ook te doen.
Indien het maandag nog niet is opgelost zou iemand van Proximus het kunnen overnemen en het nodige doet.
+4
ik begrijp uit eerdere berichten dat de auteur
dus indien het probleem toegang MyPx door Proxmus medewerkers voor de auteur kan opgelost worden, vermoed ik dat hij zelf verder kan met het terugvinden van zijn public wifi login en aldaar ook een nieuw paswoord kan creëren
Ik weet nu niet of
Mvg.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
