Hoe doe ik dat??? Verdorie ik (mijn vrouw) heeft reeds jaren een internetabonement! Het heeft altijd gegaan tot onlangs! Nu gaat er niets meer! Wat moet ik nu doen voor Public wifi? Ik geraak er maar niet meer op. Leg mij uit in stappen a.u.b.
Dank bij voorbaat
Beste antwoord door M_016
Bekijk origineel
Dank bij voorbaat.
vind je dit terug onder → http://myproximus.be en kun je dan niet inloggen met deze login en paswoord op het “Proximus Public Wi-fi” netwerk
Wanneer jouw wachtwoord opnieuw ingesteld is moet je gewoon Public Wi-Fi selecteren en hiermee verbinding maken. Dat is het ook hetzelfde voor jouw Toshiba laptop.
+4
De privégegevens zijn verwijderd.
Voor de rest klopt de uitleg van M_016 inderdaad
+2
Een briefje van Proximus, hopelijk een liefdesbrief. Waarover gaat het?
+4
ik begrijp dat u een nieuwe MyProximus activatiecode van Proximus hebt ontvangen per brief
mocht dit het geval zijn misschien best niet al te lang laten liggen (=houdt u de eventueel vermelde vervaldatum in het oog)
succes
Thanks.
Dank
Dank
+4
ik vrees dat u hier van Proximus vandaag geen antwoord meer zult krijgen
ik begrijp dat:
indien dit het geval zou zijn kunt u toch in uw MyProximus account naar producten en public Wifi gaan om uw public wifi login terug te vinden en uw public wifi paswoord terug in te stellen, nee?
***
Zelf had ik begrepen dat u niet meer in uw MyProximus account kon (betrokken MyProximus login en paswoord vergeten
Mocht dit het geval zijn kunt u op basis van onderstaande info verderhttps://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_pwd/particulieren/support/myproximus/myproximus/wachtwoord-en-login/login-of-wachtwoord-van-myproximus-vergeten.html
Doe dit via het internet en houdt uw e-mailadres, klantnnr en activatiecode op uw laatste factuur bij de hand
Indien bovenstaande u niet verder helpt, vrees ik dat u best belt naar 0800 22800 om uw bestaande toegang tot MyProximus te schrappen en u een nieuwe activatiecode toe te sturen om u toe te laten een nieuwe MyProximus toegang te creëren, u wacht hier mijns inziens meer dan lang genoeg op hulp van een Proximus medewerker op dit publieke forum
Via de MyProximus toegang dient u vervolgens zelf naar producten - public wifi te gaan om uw public wifi login terug te vinden (of te creëren) en uw public wifi paswoord terug in te stellen
Succes
Ik heb alles gedaan maar….heb een faktuur bijgevoegd… wat nu?
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
faktuur
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
+2
Ik heb alles gedaan maar….heb een faktuur bijgevoegd… wat nu?
foto factuur verwijderd door moderator owv bescherming privégegevens
Dat is ook de eerste keer dat ik zo iets zie. Als ik zo iets zou krijgen zou ik eens scannen op virussen en malware. En telefonisch eens vragen aan Proximus wat ze willen, en wat eigenlijk het probleem is.
Het tweede stuk herken ik wel. Het bedrag is eerder laag, dat hangt natuurlijk af van de diensten die u heeft. Ik zal wel eens kijken of het rekeningnummer van Proximus klopt. Maar eerst efkens gaan wandelen.
Het rekeningnummer op uw factuur klopt wel, dat is dus OK. En de betaling gebeurt blijkbaar automatisch.
Mvg.
Mvg
+4
Bovenstaande is zoals
Indien dit reeds actief is hoeft u verder met deze activatiecode niets meer te doen
Vervolgens dient u in te loggen op uw MyProximus account met de door u reeds gekozen login en paswoord
Indien u nog geen MyProximus account hebt kunt u er één creëren zoals hieronder aangeduid
Eens u toegang hebt tot MyProximus kiest u mijn producten - Proximus Public WiFi
Zoals aangestipt door
Uw bestaand paswoord wordt aangeduid als **** en dient u indien niet meer gekend aldaar te wijzigen (misschien duurt het wel enige tijd/uren vooralleer dit nieuwe paswoord actief wordt)
Succes
P.S.
@Proximus gevraagd wordt de privé-gegevens van de auteur in de bovenstaande berichten te verwijderen a.u.b.
die privé gegevens zulle wel nog blijven staan tot morgen vrees ik
Mss is
Login of wachtwoord van myproximus vergeten, in dit geval → klik hier
Thankx
+2
Paswoord en login van public WiFi, ik denk niet dat proximus dat zal opsturen. Daar ben je zelf voor verantwoordelijk. Was het een nieuwe activatiecode voor Myproximus.
Hoe zit het met aanmaken van een nieuw account voor myproximus met de gegevens op de factuur van juni zoals Charlotte u aanraadde? Als dat ook niet lukt dan zou Proximus toch iets moeten doen. Maar het antwoord staat misschien in die brief.
Of doen zoals ik : bij mijn buurvrouw gaan bellen. Zij is wel informaticus en zeer betrouwbaar.
+2
De afbeelding va M_016 herken ik wel.
dit is inderdaad gewoon het aanmeldscherm van http://myproximus.be → www.proximus.be/login/nl
als je een nieuw myprox account wilt aanmaken
→ https://www.proximus.be/MBPWeb/mbp/registration?execution=e1s1&lang=nl
enz…..
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
