Vraag

hln e-press

  • 5 February 2023
  • 10 reacties
  • 100 Bekeken
D

Ik kan geen toegang krijgen tot artikels van hln+

Account is gekoppeld maar krijg geen toegang. 

Hoe kan ik dit oplossen 

Mvg

This topic has been closed for comments

10 reacties

Martin

TIP:  Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om dit verder te onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" .

D

Iemand al een oplossing?

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@Donjon1 

Je mag je klantnummer op je profiel even vermelden, dan kijken we je account eens na.

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
D

@GeertC 

Is ingevuld .

 

D

@GeertC 

Bij het hln vragen ze om een GID code?

Martin

  @Donjon1 Ter info: PX mag dit geven na een identiteitscheck, dit kan enkel telefonisch  

 

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@Donjon1 De configuratie is in orde bij ons. Ik heb HLN gecontacteerd zodat zij dit ook aan hun zijde kunnen nakijken. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@Donjon1 Ook bij HLN staat alles goed. Je moet hetzelfde mailadres gebruiken als hier voor je forumaccount. 

Als je je wachtwoord niet meer weet kan je dat aanpassen via deze link.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
D

@HadewychT 

Is gelukt ,bedankt😀

Mvg

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@Donjon1 Fijn te horen dat het in orde is. Veel leesplezier !

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
Forumvoorwaarden