Beste,
Ik heb eind juli 2020 een aanvraag gedaan voor een abonnement All Sports. Een paar dagen later werd dit geactiveerd door Proximus. De eerste maand zou gratis zijn! Nu staat er toch op de factuur een bedrag vermeld van ongeveer 16 euro voor All Sports. Uiteraard kan dit niet! Kan er een nieuwe factuur gestuurd worden zonder deze kosten?
Dank u wel
Morgen komt er iemand van proximus zelf terug langs op het forum om je verder te helpen.
Op mijn myproximus staat onder de rubriek opties van TV toch dat all sports gratis is tot 4 september, dus de eerste maand was gratis begin augustus. Was dat einde juli ook zo? Ik weet niet wanneer hun reklameactie is gestart. Wachten tot iemand van Proximus morgen eens langs komt.
Die actie loopt al een paar maanden.
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.