Skip to main content
Beantwoord

bestelling annuleren

  • mrt. 10, 2020 8:22 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 2221 Bekeken

Hallo, ik zou graag mijn bestelling willen stopzetten maar weer niet goed hoe ik dit kan doen?

groetjes Anthony

Beste antwoord door HeidiE

Dag @anthony1212 dossier 44816191 is hiervoor al in behandeling. Grt, Heidi

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • mrt. 10, 2020 8:40 a.m. UTC

In afwachting van een antwoord van iemand van Proximus zelf, geef ik je al deze info mee 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_order_trouble_dispute/particulieren/support/myproximus-en-facturen/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/niet-tevreden-met-uw-online-aankoop.html

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • mrt. 10, 2020 9:41 a.m. UTC

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • anthony1212
  • Auteur
  • Apprentice
  • mrt. 10, 2020 1:16 p.m. UTC

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • Antwoord
  • mrt. 10, 2020 1:19 p.m. UTC

Dag @anthony1212 dossier 44816191 is hiervoor al in behandeling. Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • anthony1212
  • Auteur
  • Apprentice
  • mrt. 10, 2020 2:45 p.m. UTC

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

dus het is geannuleerd?

 

grtjs anthony

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • mrt. 10, 2020 3:09 p.m. UTC

De annulatie is in behandeling. Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • Logan Leysen
  • Apprentice
  • jul. 29, 2020 7:08 a.m. UTC

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • jul. 29, 2020 1:07 p.m. UTC

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 


Deze vraag is dubbel en het topic wordt voor jou verder behandeld via → https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/annulatie-bestelling-50917

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement