Archieven

Weet er iemand hoe in de instellingen van de internet box kan aanpassen?Ik geraak er niet in.Ik heb een Twist 40 HD telefoon en kan geen verbinding maken met de internet box.Hoe los ik dit op?

Een aantal dagen geleden heb ik de v2 wifi boosters ontvangen. Alleen zaten hier geen ophangbeugels bij.Kan ik er 2 opgestuurd krijgen aub? Alvast bedankt.

Hello,Ik gebruik steeds meer en meer itsme. Het werkt goed, behalve bij Proximus, daar kan ik enkel via de klassieke manier inloggen. Weet iemand een oplossing?browser: Edge of Avast. itsme op een GSM met proximusnummer.Groetjes

Hallo, Ik wil enkele afleveringen van All Saints bekijken die ik opnam van het ‘non stop dokters’ kanaal van VTM, maar ze zijn niet beschikbaar. Er staat een play met streep door. In de Pickx app betekent dat dat je alleen op de digibox kan bekijken, maar ik krijg dus hetzelfde op de digibox. De opnames zouden normaal nog 30 dagen beschikbaar moeten zijn. Dit is zeer vervelend. Het gaat om 4 afleveringen van seizoen 6. Via de VtmGo app zijn ze net vervallen en dus ook daar niet meer te zien.Kan dit opgelost worden?Digibox en zelfs Bbox al uit stopcontact getrokken maar resetten helpt niet.Lenny

Hallo , Sinds gisteren zijn de domain namen “pop.compaqnet.be” en “relay.compaqnet.be” blijkbaar niet meer bereikbaar.  Een “ping”  meldt “could not find host xyz… “ Inloggen op Webmail met een compaqnet.be account lukt wel , waaruit ik besluit dat de servers eigenlijk ook nog zouden moeten werken. Kan er iemand hier eens aandacht aan bestedenGroeten ,   

Vanaf vandaag zijn RFM TV, BBC News, Al Aoula, Al Jazeera en Maghreb TV in HD beschikbaar. Volgens het Franstalige forum komen tegen 24 mei RTL (Duitsland), TVE Int, Euronews EN, Euronews FR en Animaux (Pickx Mix FR) ook in HD beschikbaar.Bron: https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/basculement-de-chaines-en-hd-67147

Sedert gisteren krijg ik in Office Outlook 2019 op imac veelvuldig deze melding:  Dit zijn de instellingen:  Moet dit soms skynet.be zijn?

Geachte,sedert een 2-tal dagen komen geen mails meer binnen via de pop.kbcmail.net (mail domein/server in beheer van Proximus). Webmail werkt wel.Via mailprogramma (Outlook) krijg ik onderstaande fout :rapporteert fout (0x80042108): Er kan geen verbinding worden gemaakt met de server voor inkomende e-mail (POP 3). Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider (ISP)."

Beste,  ik heb deze avond een bestelling met IPhone 14 pro gedaan en betaald. Het ordernummer is R4WEBSHOP017733665 en heb tot op heden niets ontvangen van een bevestigingsmail. kan iemand mij verder helpen hierbij?

Vermits wij een zeer slechte verbinding binnen in huis met het GSM netwerk hebben Willen wij via WIFI bellen maar dit lukt mij niet (Samsung S10)Dit toestel staat nochtans in jullie lijst vermeld.Heb het al een paar keer geprobeerd om dit in te stellen.Maar zonder resultaat.groetenDanny  

Zouden de Mobilus Unlimited Premium klanten die dit tariefplan los hebben vanaf 2 mei de naam aangepast zien in hun myproximus app & online naar Mobile Unlimited ?? En blijft het ook gratis na de 300GB ? Maar dan verlaagde snelheid?  Groeten

Ik heb een overstap naar Mobile Vikings aangevraagd voor internet. Vandaag is de technieker langsgeweest voor de installatie, en hierbij moesten wij een sticker met QR-code over onze Proximus bbox modem plakken. De technieker nam de modem dus niet mee, onze verbinding met Mobile Vikings verloopt via onze bestaande bbox modem. Nu krijg ik een mail dat ik deze bbox modem naar Proximus moet terugsturen, anders zouden kosten worden aangerekend. Klopt dit wel? Hoe moet ik dan verbinden met internet, zonder modem?

Vanmorgen, 9u15 ongeveer. We zijn via TV aan het kijken naar TV Vlaanderen via Internet, via de vaste lijn van Proximus. Opeens stopt het beeld. Ik check op mijn computer, ook daar niets. Websites als Nieuwsblad en VRT werken wel alsook andere Belgische sites. BBC Nieuws en andere buitenlandse sites laden niet. Ook na alles af en aan gezet te hebben.Ik probeer via mijn gsm, ook niets. Zet op gsm de wifi af, via 4G van Proximus gaat alles. Via Orange mobiel netwerk werkt ook alles.Een half uur later werkt alles terug normaal via de vaste lijn van Proximus.Dit is niet de eerste keer, had het al meermaals voor… soms werken de Belgische sites nog en buitenlandse niet, soms helemaal niets…. na een half uur of zo wrkt alles terug wel.Hoe komt het? DNS server????Nota: TV Vlaanderen komt dus mogelijk via buitenlandse server? 

Juist de nieuwe internet box en booster ontvangen. Maar er is voor beide geen muurbeugel bijgeleverd.Kan ik dit voor beide toestellen toegestuurd krijgen aub? Heb deze wel nodig voor bevestiging.Dank U.

Ik geef enkele voorbeelden :6 april 2023 - Decoder in de slaapkamer , aanzetten met afstandsbediening lukt niet, decoder met knop uitschakelen en terug inschakelen, dan ok7 april 2023 - Decoder living ,Oeps er ging iets mis bij herbekijken, volledig uitschakelen met knop op decoder en terug starten.8 april 2023 - Decoder living , opstarten - geen geluid, uitschakelen en opnieuw starten, wel geluid.10 april 2023 - Decoder living, bij herbekijken , o rondje die bleef draaien en dan Oeps er ging iets mis13 april 2023 - Wil niet opstarten , uit en aan knop 2x dan ok13 april 2023 - Onderbreekt programma, aan en uit knop decoder,                             Tv (Samsong) en decoder werken niet tesamen om te starten20 april 2023 -  Herbekijken blijft hangen , decoder 2x heropstarten  

Ik had de serieopname “The Undoing” op 4 geprogrammeerd maar vandaag heeft ie geen enkele van de 2 opgenomen. Kunt U deze nog terugzetten voor mij?Alvast bedankt!

Goedemiddag Ik bestelde en betaalde online een iPhone 14 plus, omdat de website aangeeft dat deze snel geleverd zou worden. Na 2 dagen was mijn bestelling nog steeds niet te zien in de app waardoor ik via de chat gevraagd heb deze te annuleren. Dit duurde veel te lang dus ik heb het toestel in de winkel gekocht. Intussen wacht ik al enkele dagen op de terugbetaling, vandaag contact gehad met de chat en die vertelde me dat ik 8 weken moet wachten hierop?!  Dit lijkt me onmogelijk!

 Hallo,Ik heb 2 tv boxen, 1 x V5  en 1 x Android V7.Opeens kan ik een aantal opgenomen programma’s van Play5 (NCIS), opgenomen op 25 maart, niet meer op de V7 afspelen, wel enkel op de V5. De programma’s vanaf 1 april (geen grap !!!) opgenomen (dezelfde reeks) kunnen dan weer wel op beide boxen afgespeeld worden( zo ook deze van voor 25 maart).Op tablet/smart phone en PC in Pickx hetzelfde probleem en niet afspeelbaar.Heeft iemand raad?

Ik zou een emailadres moeten verwijderen waar ik geen toegang meer tot heb. Deze gebruikte ik op de computer van mijn ex vriend. Hij heeft het wachtwoord veranderd, en had daarom een nieuw emailadres aangemaakt. Ik merk dat er nu toch nog mensen soms naar mijn oud email adres sturen en hij dus deze prive mails kan lezen... ik beschik dus niet meer tot het wachtwoord om deze email stop te zetten dus vroeg ik me af hoe ik dit nu kan doen. 

Bij het afspelen van plop films in de studio 100 app is er geen stemgeluid enkel filmmuziekgeluid. Is dit een algemeen probleem via de decoder V7? op de tablet komt het stemgeluid er wel door.

Hey Ik heb al enkele weken problemen met mijn internetverbinding. Bij al mijn apple producten moet ik regelmatig mijn internetconnectie uitzetten en dan opnieuw terug aanzetten. Bij mijn niet apple producten is er geen probleem.Niet leuk als je tijdens een vergadering of een film opnieuw moet verbinden omdat deze is weggevallen.@proximus is er een mogelijkheid om dit op te lossen?Vriendelijke groetenN  

Ik heb enkele maanden een nieuwe Internetbox (Bbox4)Via “canyouseeme.org” stel ik vast dat geen enkele poort open is.(21, 22, 23, 25, 53, 80, 110, 143, 3389, 5631, 8080, 8443).Hoe kan dit opgelost worden?H

Op BBC1 loopt momenteel opnieuw de serie Hope Street, op vrijdagnamiddag om 14.30 of 14.45 uur.° Opmerking : het betreft hier Serie 2 en niet S1 zoals aangegeven in de TV-Gids van Proximus. Ook de inhoud bij elke aflevering is steeds die van S1. Oeps !?° Foutmelding : de opgenomen aflevering van Episode 3 kan ik niet bekijken. Er komt na zo’n 3 minuten steeds als melding :serverfoutDeze media is momenteel niet beschikbaarIk meen mij te herinneren dat identiek dezelfde foutmelding zich vorig jaar heeft voorgedaan bij afl. 3 van S1. Vreemd, nee ? Wordt dit probleem nog verholpen ?24/04/2023

Bij het doorspoelen op de Android TV box stopt het doorspoelen plots (al meerdere malen) en gaat gewoon verder met de live uitzendingen (m.a.w een programma van gisteren waarin wordt doorgespoeld (reclame) stopt plots en gaat een dag verder met de huidige live uitzending.Dit is enorm vervelend.Nog iemand deze problemen?

Mijn email adres is volgens mij gehackt. Verschillende mensen vanuit mijn contactenlijst hebben vanuit demeyer_kevin@telenet een mail gekregen op maandag ochtend. Sinds dan krijg ik geen mails meer binnen op mijn Skynet adres. Wat kan ik doen?