Archieven

Er is juist9,99€ door Apple via Paypal genomen voor blijkbaar een dure maand abb van een hartslag ??? heb ik niet nodig en wil ik helemaal niet ! heb Paypal nodig voor mijn iCloud abb en Netflix abb maar ben de account toch maar aan weghalen met spijt want wil icloud niet weg maar die hartslag gedoe van 9,99€ elke maand kan ik niet permitteren ! heb helaas gewoon een minimum tegemoetkoming als inkomen ! daar extra 10€ af maandelijks voor niets vind ik echt erg ! helaas zit dat geld al op Paypal afgehaald !   ben bij Apple gaan zien bij abbonementen en klik annuleren maar er gebeurt helemaal niets        

Ik ben een Philips TV aan het uittesten maar krijg geen leven in de smart tv (net tv). De TV is ingesteld volgens de voorschriften, ik heb reeds met een vaste kabel en wifi geprobeerd, maar telkens krijg ik de melding dat de pagina niet geladen kan worden. Volgens Philips zou het aan de firewall in de router kunnen liggen. Heeft iemand een idee hoe ik verder kan? Met dank voor reacties Groeten Phil

Het geluid is dikwijls enkele frames off sync (en niet alleen bij het straten van een bepaalde zender) Heel vervelend! Kan hier iets aan gedaan worden? Voorlopig nog niet overtuigd van mijn overstap naar Proximus-tv

Heb net een nieuwe decoder gekregen, overgestapt v orange. Geluid loopt niet synchroon... is hier een oplossing voor? Zeer vervelend.

Zijn er nog mensen in de omgeving van Hasselt, Kuringen die problemen hebben met hun Proximus lijn. Ik heb momenteel geen internetverbinding en Proximus TV, reeds de tweede maal in enkele weken tijd.

Elke keer ik naar 192.168.1.1/7.3.8 ga dan zie ik username user en een vakje voor mijn wachtwoord in te vullen nu is de vraag kan ik dit omzeilen zodat ik direct ingelogd ben en niet telkens dat wachtwoord te moeten typen? Alvast bedankt

Beste,   Ik wou antwoorden op het volgende topic: Oude login-gegevens blijven van kracht voor Pickx ? maar krijg telkens de foutmelding dat mijn antwoord doorgestuurd is maar nog nagekeken moet worden door de moderators. Op andere topics heb ik dit probleem niet voor.   Groeten, familievandesype

@ Proximus Met Edge en Firefox (beide up to date) krijg ik vandaag de mededeling “certificaatfout’ (Edge) of “mogelijk beveiligingsrisico” (Firefox); de website blijft wel (als niet aanbevolen) benaderbaar/selecteerbaar Vraag om het probleem uit de wereld te helpen  Edge Het hostnaam in het beveiligingscertificaat van de website verschilt van de website die u probeert te openen. Foutcode: DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID Firefox Het probleem ligt zeer waarschijnlijk bij de website, en u kunt niets doen om dit te verhelpen. U kunt wel de beheerder van de website over het probleem informeren.

Sinds vandaag 16/12 is de radioline app op mijn v5 compact decoder niet meer zichtbaar in mijn bibliotheek en ook niet in de shop..  Na herstarten van de decoder zelfde probleem

ik kan niet aanmelden bij pickx, zowel via pc als gsm. de melding die ik krijg: “deze login is niet gekoppeld aan een proximus pickx account” is dit niet hetzelfde wachtwoord en email als dat van myproximus? ik heb pickx wel degelijk in mijn pakket. 

Zou iemand me kunnen helpen?  Bij het testen van destiny 2 op pc, krijg ik de cabbage en lettuce error. Na even speurwerk, heb ik op het forum enkele threads gevonden, maar geen oplossing die ik zelf kan doen.  Links die ik vond om een prive bericht te sturen naar 1 van de admins liep dood.  Online invuldocument was niet meer beschikbaar?  Zou iemand mij kunnen helpen?  Bij voorbaat dank

Zijn er nog mensen met storingen TV en internet in Zwevegem sedert donderdag 12/12 ? 

Hallo ik heb 2 mobiel abonnementen  bij mijn pack laten toevoegen die zijn geactiveerd op woensdag 11/12 maar die zijn nog niet te zien in myproximus bij producten.Kan dat  in orde gebracht worden. alvast bedankt mvg Luc

Sedert het ontstaan van Proximus was ik klant, ik mocht nog een nummer kiezen, alles was beschikbaar. Enkele jaren geleden overgeschakeld naar Orange en een tijd gelden verplicht naar Base. Sinds 4 dagen ben ik terug Proximus gebruiker met een zakelijk abonnement, maar Orange klanten kunnen me niet bereiken. Al meerdere keren voor gebeld, meerdere beloftes te horen gekregen dat dit binnen de 24u opgelost zal worden, echter intussen 4 dagen verder blijf ik voor Orange klanten onbereikbaar, wat niet enkel over mijn business gaat als sales, maar ook mijn familie (vrouw, dochter) zijn Orange gebruikers (verplicht-werk).  

Ik heb mijn probleem reeds gezien in andere topics, maar deze zijn intussen afgesloten… Leert Proximus dan niets over de ervaringen van andere klanten? We betalen maandelijks een serieus bedrag, dan mogen wij toch ook verwachten dat wij hier het nodige voor terugkrijgen: als we enkel op TV kunnen kijken, dan denk ik dat we beter af zijn bij de concurrentie.  

Ik gebruik al geruime tijd de optie "ouderlijke controle" van mijn bbox3. Werkt heel goed... of beter: werkte... De toestellen van onze jongste huisgenoten zijn al een hele tijd op bepaalde tijdstippen van de dag mooi rood ingekleurd, waardoor ze dus niet kunnen internetten. Maar sinds een paar weken werkt dat systeem voor geen zier meer! Heb al mails gestuurd naar proximus, maar ik denk dat ze daar de "client control" van hun modem helemaal rood hebben gezet... Iemand met hetzelfde probleem? En hoe oplossen?

Wanneer ik de studio 100 go app open staan er slotjes op, als ik daarop klik moet je inloggen, als ik dat doe krijg ik gewoon een wit scherm. Dit blijft zo, als ik daarna de studio 100 go app terug open, staan de slotjes er nog steeds Wel vervelend voor de kinderen, Je moet de pass kopen om de filmpjes te bekijken en dan moet je tegen je kind zeggen dat het niet werkt  

Hallo, Het probleem stelt zich op mijn tablet Asus met Android 4.4.2, ik kan Myproximus niet meer openen, er komt steeds de melding ‘Myproximus is gestopt’, al verschillende keren opnieuw geïnstalleerd maar zonder resultaat, ook Proximus Pickx werkt niet meer, daar kreeg ik de melding dat er geen internet verbinding is wat helemaal niet het geval is, ik heb dit ook verwijdert om opnieuw te installeren maar het wordt zelfs niet meer aangeboden in Google Play om dit te doen, m.v.g. Erik

Na vier dagen in Turkije en al een paar programma's beken te hebben krijg ik plots midden in een film  de mededeling dat dit programma alleen in Europa te bekijken is, dat terwijl ik al meer dan een uur naar de film aan het kijken was, sindsdien werkt pickx niet meer. ( Weet dat Turkije niet in Europa ligt maar eerste vier dagen kon ik zonder problemen pickx gebruiken.)        

Blijkbaar blijven, na het wijzigen van login-gegevens, in de Pickx-app de oude login-gegevens gewoon van kracht zolang de Pickx-app niet wordt afgesloten?  Is er mogelijkheid om je af te melden op alle toestellen die open staan (al dan niet vanop afstand door Proximus zelf) ? Het loskoppelen via het Menu op TV is geen oplossing blijkbaar.

heb mijn nieuwe decoder geïnstalleerd, maar heb nog een tweede decoder, kan ik deze ook vervangen en is dit gratis?

Beste, Vrijdag 6 december 2019 zit ik iets over 15u bij de kapper. Plots krijg ik de ene sms na de andere op mijn iPhone. Naderhand bleek het afkomstig van Proximus. Om 15:13 komt het eerst bericht dat er mij nog 600 MB rest in mijn bundel van 2.9GB. (Nieuwe bundel was gestart op 1 december en blijkbaar nog niet gebruikt) Op mijn data verbruik is te zien dat ik vanaf 06/12/2019 om 15:14 tot 06/12/20191 om 15:29, 11 aanrekeningen krijg van 297.0020 MB, 1 aanrekening krijg van 267.5684 MB, 1aanrekening krijg van 264.9434 MB en 1 aanrekening krijg van 207.0000 MB. Het betreft hier in totaal 14 aangerekende volumes in 14 minuten wat mijn huidig verbruik op 3.94GB buiten mijn bundel brengt met een prijskaartje van 201.71€ ex BTW. Dat er wel eens iets kan misgaan zoals een update of zo begrijp ik maar bijna 4GB extra verbruiken zonder dat ik bezig ben met de iPhone vind ik toch onwaarschijnlijk. De klantendienst die ik onmiddellijk gecontacteerd heb kon enkel bevestigen dat dit verbruik gere

Beste, Sinds deze ochtend hebben we geen TV, internet of telefonie. Als ik naar de klantendienst van Proximus bel, krijg ik enkel een antwoordapparaat te horen dat zegt dat er momenteel hinder is. Wanneer gaat dit eindelijk verholpen worden?

Beste, Vele jaren geleden stelde ik via een code mijn gsm zo in dat er, voor een oproep naar een nummer van een andere operator, een piep signaal gegeven wordt. Dat was in een ver verleden interessant omdat de gesprekken naar andere operatoren fors duurder waren. Nu is dit echter totaal waardeloos. Ik vraag me af als het mogelijk is dit signaal terug af te zetten? Bestaat er, zoals vroeger, een lijst met alle code’s voor opties die men zo kan activeren of de-activeren? Gr. Henk