email problemen

voer je in de URL balk deze link in > https://www.proximus.be/login/nl/webmail.html

Heb je al geprobeerd met een andere browser of als je via de myproximus-app werkt, lukt het dan ook niet.

Deze foutmelding krijg je normaal gezien wanneer uw beveiligingsprogramma ( het icoontje met de letter G hoort bij beveiligingssoftware van G-Data) probeert te bekijken wat er wordt verstuurd tussen uw computer en de mailservers van Proximus dat is normaal gezien versleuteld (onleesbaar). Wanneer dit gebeurd dan zal Google Chrome hier een waarschuwing van geven. Lees hier: https://support.google.com/chrome/answer/6098869?hl=nl  De volgende optie in uw antivirus programma zorgt hiervoor: https://www.gdatasoftware.com/blog/2017/02/29496-g-data-does-not-touch-https . In deze handleiding kan u zien hoe u een uitzondering maakt voor de Proximus website : https://www.gdata.help/display/CSE/Settings#Settings-Defineexceptions Bij antivirus,e-mail controle kan u een uitzondering maken voor de website van Proximus:webmail.proximus.be.

Bedankt voor jullie hulp, het probleem is opgelost

Het is me inderdaad gelukt met een andere browser. Heel erg bedankt