Archieven

Hallo, is het mogelijk TV Overal te kijken op een smart tv zonder het verbinden van een PC en dergelijke. Via surfen op de smart tv naar proximustv.be krijg ik meldingen van niet ondersteunende browser tot volgende foutmelding : DRM: Unable to instantiate a key system supporting the required combinations Alvast bedankt voor een reactie.

Na een update van de My Proximus-app zie ik volgend bericht: "Premium/Bizz Club maakt plaats voor Enjoy! Ruil uw punten in vóór 30/11/2019. - Als je met die punten belwaarde koopt, veronderstel ik dat je die belwaarde rustig kunt opgebruiken NA de deadline van 30/11/2019? - Blijkbaar kun je met ENJOY! korting krijgen op tickets voor Plopsaqua, fietskledij, cinemabezoek, enz...maar ik vermoed dat het gedaan is met het inruilen van punten voor gratis belwaarden?? Dat zou weer eens jammer zijn voor de trouwe klant...I wil not enjoy ENJOY!

Ik krijg mijn login niet gekoppeld aan mijn pickxaccount. Groeten

Hallo allemaal Ik heb gisteren gelezen op verschillende nieuwssites dat vtm overweegt om te stoppen met de nieuwsuitzendingen van 13u. Dat is voor mij het fantastische nieuws dat ik ooit gelezen heb. Er is een spreekwoord dat zegt. Geen nieuws is goed nieuws. Weet iemand vanaf wanneer dit zou zijn op vtm? Hopelijk zo rap mogelijk. Hopelijk komt er een Vlaamse serie in de plaats van het nieuws van 13u! Ik kijk er al naar uit! Toch al om 13u geen nieuws meer. Zo kan vtm in de toekomst een eigen 24u nieuwszender oprichten met dag en nacht het nieuws voor wie nieuws wil zien. Timm1983

Geldt de cashback op de Huawei Nova 5T enkel als je er een abonnement bij neemt of al een abonnement hebt bij Proximus? Mijn moeder die elders een abonnement heeft, had graag het toestel aangekocht bij Proximus aan €399 en van de €69 cashback genoten. Kan er iemand bevestigen of dit mogelijk is? Op de productpagina van Proximus kom ik het volgende tegen, terwijl er op de actiepagina zelf van huawei niets te bespeuren is ivm het verplicht erbij nemen van een abonnement.    

Nummer is net overnomen door Proximus en niet aangemeld bij netwerk , kan iemand me helpen aub ?

Een tijdje geleden heb ik met mijn Premium Club punten 2 Kinepolis tickets aangevraagd. Ik heb deze onmiddellijk ontvangen via mail, en de vermeldde vervaldatum is 29/12/2019. Nu ik deze wil gaan gebruiken blijkt de Kinepolis site een foutmelding te geven bij het ingeven van de code: de tickets zouden reeds vervallen zijn sinds 20/11/2019.  Ik lees op dit forum reeds verschillende gelijkaardige gevallen. Kan ik in de plaats 2 geldige kinepolis tickets krijgen? Ik kan alle details en bewijsmateriaal bezorgen.   Alvast bedankt.

Sinds deze morgen werkt de PX mail app niet meer. Webmail (op PC) of Gmail app (op GSM Android 8.1.0) werken normaal. Dit is de melding die ik krijg:   Wat nu ???

Ik krijg mijn login niet gekoppeld aan Proximus Pickx. Hoe krijg ik dit opgelost? Groeten.

Welkom bij het gloednieuwe Proximus Pickx! Proximus Pickx is een nagelnieuw platform dat tv en web naadloos met elkaar verbindt. Thuis, in je broekzak of in je handtas: Proximus Pickx is er altijd bij. Kijk tv waar en wanneer je wil op je televisiescherm in de app of op het web, en profiteer bovendien van een schat aan nieuws, dossiers en wedstrijden. Van harte welkom! Wat is Proximus Pickx? Proximus Pickx is een gloednieuw platform dat tv en web naadloos met elkaar verbindt. Thuis, in je broekzak of in je handtas: Proximus Pickx is er altijd bij. Kijk tv waar en wanneer je wil op je televisiescherm, in de app* of op het web*. Op Proximus Pickx kan je naast tv-kijken dus ook surfen naar alles wat jij leuk vindt. Denk maar aan je mailbox en de vele interessante artikels, exclusieve video’s en wedstrijden. Televisie kijken op Proximus Pickx: een fluitje van een cent Waar het bij Proximus Pickx allemaal om draait is de naadloze tv-ervaring. Ben je TV-klant van P

Ben pas klant en heb al 2 problemen. Ik kan mij niet inloggen op de pickx want krijg steeds de melding account nie gekoppeld terwijl ik beheerster ben. En andere is FOX staat mee in zenderlijst online, maar ik heb deze zender niet op mijn tv :-(

Ik geraak zoals vele andere mensen niet ingelogd bij Pickx App. Indien u meer gegevens nodig hebt, mag u mij via privé contacteren.

Wij wensen jullie alleen een zalig Kerstfeest en een fantastisch 2020 toe!!   Vanwege het volledige Forum Team!    

Ik heb, zoals veel mensen blijkbaar, het probleem dat ik me bij de pickx app niet kan inloggen.  Dit omdat het niet gekoppeld is.  Kunnen jullie dit rechtzetten?   Alvast bedankt 

Beste, mijn pickx app is niet gekoppeld aan my proximus. Mijn klantennummer is ** Mijn emailadres is **

Ik heb vorige week mijn passwoord voor mijn publiek wifi account aangepast. Blijkt nu dat ik nog steeds kan aanloggen met mijn oud FON account en paswoord van toen. Moet ik dit paswoord via een andere web pagina aanpassen en zo ja de welke? Mvg,  

Ons tuttimus abonnement staat op de naam van mijn vriend en nu wil ik zelf ook graag een iphone 11 maar via ons tuttimus abonnement gaat dit pas binnen 6 maanden. Kan ik zelf ook joint offer op mijn eigen naam aanvragen of gaat dit niet als nieuwe klant?    

Hallo, Vandaag wisselde ik mijn 1000goudstukken in voor een bon van 50,00 EURO van proximus. Maar wanneer ik de kortingscode invul bij het afrekenen op de webshop van proximus krijg ik steeds de melding dat mijn kortingscode ongeldig is. Iemand die dit ook al heeft gehad en mij kan helpen een oplossing te verschaffen? Alvast bedankt! Febe

Geachte,   Ik ben op 9 december overgeschakeld van mijn huidig tariefplan naar familus Fiber. Tot mijn verbazing kreeg ik een nieuwe modem en decoder toegestuurd (dezelfde decoder als die ik al had).   Ik moest mijn oude decoder en modem terugsturen voor 2 januari 2020. Ik ben vandaag naar bpost gegaan en de barcode voor te retourneren was nog niet geactiveerd!!! Blijkbaar stond de status van mijn bestelling nog als : je levering wordt voorbereid.Terwijl ik de nieuwe modem en decoder al meer dan een week gebruik……  Nu heeft de mevrouw van bpost zelf een barcode gemaakt en worden de oude decoder en modem gestuurd naar : PROXIMUS RENONCIATION, RUE DU RABISEAU, 14, 6099 CHARLEROI X, België.   Is dit correct? Nu ik heb mijn plicht gedaan en alles teruggezonden. Ik ga zeker geen 149 euro betalen voor een decoder en modem die ik niet meer in bezit heb….

Ik heb nu een familius pakket al enige tijd maar ik wil evtueel overstappen naar tuttimus mag ik dan ook een cadeau uitkiezen? Toen ik klant werd waren er helemaal geen aanbiedingen namelijk

hoi, eigenlijk vind ik het allemaal niet eerlijk.nieuwe klanten krijgen tv,tablet etc etc…. waarom worden vaste klanten nooit beloont?ik heb zelfs anderhalve dag geen internet gehad en dat vinden ze hier normaal.ik woon aan de Nederlandse grens en ik vind het schandalig dat ik een versterker moet huren omdat proximus anders storingen geeft,dit probleem ligt niet aan mij wel bij proximus en ik kan ervoor betalen. bij telenet had ik dit probleem niet en was internet zelfs sneller. bleek vorige week dat ik al meer dan 1 jaar doorgeef dat mijn internet niet goed werkt ,slechte ontvangst ,heel traag,wifi valt regelmatig weg. Nu blijkt zeker na anderhalf jaar dat een technieker die de lijn aangesloten heeft verkeert had aangesloten. zoiets kan toch niet ! ze zeiden eerst dat ik nog voor technieker zou moeten betalen tot hiertoe geen rekening gehad want heb ook foto’s van verkeerde aansluiting gemaakt. na al die ellende geen excuses,geen vergoeding. Dan is de service bij telenet helemaal ande

Hallo,   Mijn beide GSM's zijn door Proximus ten onrechte geblokkeerd.  Men vraagt mij nu de aankoopsbewijzen door te sturen.  Ik heb geprobeerd via deze site de documenten door te sturen, maar geen enkel soort van bijlage wordt aanvaard.  Hoe kun je eigenlijk Proximus contacteren via e-mail?

hallo, Net een S10 gekocht met galaxy buds gratis erbij. Maar die moet ik aanvragen en dar vragen ze een kopie van de aankoop. Maar ik heb deze gekocht in combinatie met abonnement. En heb geen factuur gekregen? waar kan ik die vinden om de promotie aan te vragen? 

beste,   ik heb sinds vorige week een GSM abbonoment betaald door mijn werkgever, ik krijg echter nog steeds de melding SIM niet geregistreerd. Sinds daarnet is mijn SIM kaart van Scarlet die ik tot nu toe had buiten werking gezet.   Graag snel een oplossing daar ik dus nu onbereikbaar ben   bedankt

Hey,    Pickx app werkt niet op Android gsm (Huawei) of tablet. Instellingen staan goed, aangemeld als beheerder en is zichtbaar bij mijn producten. Verschillende keren app terug gedownload. Aan wat kan dit liggen? Mvg