Archieven

Ik tracht al enige tijd een WiFi Booster V2 te bestellen…De eerste keer besteld via de app MyProximus , maar kreeg enkele dagen een doos met de gewone  WiFi Booster toegestuurd. Daarna 17 keer (zeventien) contact opgenomen met de 0800 22 800 met evenveel operators die hééél vriendelijk en behulpzaam waren maar van toeten noch blazen wisten en waarvan het resultaat was dat ik nog een doos met de gewone  WiFi Booster toegestuurd kreeg alhoewel ik minstens 5 x de nadruk gelegd had dat het een V2 moest zijn… Ik zit nu dus met 2 ongeopende dozen  WiFi Booster (zonder V2) die ik moet terugsturen (maar ik heb geen etiket), en nog steeds géén  WiFi Booster V2.(hopelijk moet ik geen abonnement betalen voor deze 2 miszendingen)Is er hier iemand die mij hierbij een oplossing kan geven???Bij voorbaat dank….

in de bus kreeg ik een kaart met als titel YOU’VE GOT THE FIBER en op de voorkant BREUGGE HAS GOT THE FIBER en daarop een zicht van de brouwerij brugse zot en persoonlijke uitnodiging en daarin wordt je uitgenodigd op een exclusief bezoek aan de bottelarij Brugse zot op 27 oktober 2023,Ik heb dit nagezien op de website van proximus fiber en daar staat dit evenement genoteerd op 21 oktober.   Is die kaart van jullie dan verkeerd?

Beste, Graag zou ik willen weten of alles in orde is met onze bestelling.Mijn vrouw en ik hebben beide op 16/09 een pre-order geplaatst voor de Iphone 15 Pro Max.Order nr: R4WEBSHOP020038511 , en order nr: R4WEBSHOP020038727. Nu stond er dat de verwachte leverdatum 22/09 zou zijn.Inmiddels, op 25/9 heb ik nog geen enkel bericht ontvangen over de status van onze bestelling. Kan ik op de hoogte worden gebracht van een eventuele vaste leverdatum?Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Kai

Ik heb 19 september een preorder voor een iPhone 15 pro gedaan, we zijn nu bijna 1MAAND verder.Wanneer zal hij geleverd worden, hij was zogezegd op stock bij de bestelling en de BETALING?  

Beste,in het voorjaar zijn de nutsleidingen incl telecom geplaatst en overgekoppeld.Nu blijkt dat nog altijd geen fiber beschikbaar is, zijn hiervoor al richtdatums ingepland of beschikbaar?ik zit verveeld dat mijn internetsnelheid pendelt.

Ik ontving vanochtend mijn Google Pixel 8 Pro, die normaal volgens de actie op de website ook met gratis Google Earbuds Pro zou komen.  Deze zaten echter niet in de doos.Komen deze achter of moet hier nog iets speciaal voor gedaan worden door mij?

Beste, Ik kan niemand meer bereiken maar probeer het via deze weg om de afspraak met de technicus op 19/10/23 te annuleren. Het probleem dat het vaste toestel niet werkt is opgelost, Mvg Béa 

Hallo, ik bestelde net zoals velen van jullie in pre order ook de iPhone 15 pro. Nu kreeg ik eergisteren een mailtje en een sms dat ik mijn leveringsdatum mocht uitkiezen en koos ook morgen, 29/09. Nu zie ik wel nog steeds staan dat het pakket wordt klaargemaakt en dat er een voorraad is. Momenteel nog niks gehoord van Bpost en de status blijft al 3 dagen dezelfde… Wat denken jullie? Krijg ik morgen eindelijk mijn GSM of zal ik nog meer geduld moeten hebben? 

Heeft iemand sinds de start van de preorder al een Iphone 15 Pro Max 256gb natural titanium ontvangen ?

Heeft iemand al de blauwe iPhone 15 pro 128gb ontvangen? Hier nog steeds aan het wachten op mijn pre order. Maar klantendienst laat van hun beste kant zien, elke keer een ander antwoord of uitleg. Gek word ik ervan 

Heeft er ondertussen al iemand zijn pre order ontvangen? Zo ja welke iPhone 15 en hoeveel GB? Hier nog steeds aan het wachten om de 15pro 128GB Blue Titanium

geachte ik krijg ieder week een rekening van fuzeforge en ik heb niets getekend ik zou willen dat jullie dit ga blokkeren

Proximus, ‘t is nu echt niet ‘t moment om plat te vallen. Om de één of andere zeer onduidelijke reden blijven jullie dat Picks-gedrocht na al die jaren inefficiëntie toch steunen, maar ‘t mag nu toch dringend veranderen…Een mens kijkt op zijn gemak naar de slimste mens, en plots…  

Volgens service HLN zijn al mijn gegevens ok . Ik sta in het groen. Maar ik krijg geen abonnee artikelen te lezen ; Men raadt mij aan opnieuw te omboarden . Krijg geen verbinding mer proximus site wegen fout 403  .htaccess bestand . Alle andere sites zijn wel bereikbaar. Wat moet ik doen?

ik was een opname beginnen kijken en tussendoor stopgezet om nadien verder te kijken maar krijg nu steeds een foutmelding en kan de opname niet meer afspelen

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_network_modernisation/particulieren/support/telefonie/gsm-en-sim-kaart/gsm-instellen/modernisering-van-het-mobiele-netwerk.html Deze kaart is sinds deze ochtend off lineweet iemand wat de oorzaak is  ?onze klanten kunnen niet meer zien waar en wanneer er problemen kunnen zijn in mobiele netwerk

Hallo ik heb een vraag ik heb gezien op de nieuwe tv box dat daar ethernet als wifi op staat maar lukt niet en op wifi weet iemand hoe dit komt aub ?  

Niet te doen eender welk opgenomen programma ik wil zien p015 of p135 fout ik zie in forum deze fouten zijn al maanden keer en inslag bij veel mensen prox breng eerst jullie geknoei in orde voor jullie duren abonnement kosten in rekening brengen die in ons omringende landen meer dan de helft minder is en zonder miserie.

Hoe kan ik een muurbeugel bestellen voor internet box 

Ik krijg de melding dat mijn eSIM nog niet gereed is en dat ik contact moet opnemen met de provider wanneer ik de QR code inscan. De eSIM activeren via de app lukt helemaal niet (ERROR).Is dit normaal?

hoi, Aangezien er geen emailadres is waar ik naartoe kan sturen probeer ik het via deze weg. Na aanleiding van mijn telefoontje over mijn bestelde telefoon wilde ik zeker van zijn dat ik het ook ergens zwart op wit heb staan. Ik ging mijn bestelling ophalen in een afhaalpunt. Hier maakte ik mijn bestelling open en tot mijn schrik was de telefoon eruit gehaald. Ik heb meteen de klanten service gebeld. Hier hebben ze mij geholpen met een dossier op te stellen. Maar ik krijg hier geen mail of bevestiging van hiervan. Dus vandaar dat ik het hier ook nog even vermeld. zie foto’sik hoop echt oprecht dat er snel actie wordt ondernomen en dat ik een nieuwe telefoon kan ophalen!!   

Ik heb twee V2 wifi boosters in huis samen met de internet box. Is het de bedoeling dat ik ze allebei met de internet box synchroniseer of dat ik een booster (booster 1) synchroniseer met de internet box en dat ik dan booster 2 met booster 1 synchroniseer?

Tot nu toe kon ik op mijn laptop vlot inloggen in Pickx via Itsme.Plots krijg ik de melding: We kunnen uw account niet verifieren. 

Hallo,Nieuwe LG OLED 55C24ALA TV. Je vindt daarop wel een VTM GO APP., maar geen VRT max app. Kent iemand een procedure om de app te vinden en te installeren?Dank voor een reactie.

Na vervanging van mijn decoder Proximus V6 door decoder V5 is eer geen uitgang voor audio/headset meer.Wat is de oplossing die U mij voorsteld.Dank U.VANDENHOUDT M