Skip to main content
Antwoord

Smart wifi op alle GSM's binnen Tuttimus

  • July 24, 2018
  • 5 reacties
  • 202 Bekeken
P
Ik heb 3 GSM nummers binnen mijn Tuttimus. Slechts voor 2 GSMnummers kan ik smartWIFI activeren. Waarom niet voor dit 3de GSMnummer?

Beste antwoord door pbruggemans

ik ben vanmiddag naar de proximuswinkel in Brussel geweest en de jongeman daar heeft me kunnen helpen: blijkbaar stond voor het 3de gsmNummer de optie 'free Wifi hotspots' niet aangevinkt. Hij heeft deze optie geactiveerd en de smart Wifi optie is nu ook actief (gechecked op myproximus). Alles ok dus!
Bedankt voor de hulp
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    5 reacties

    LinosD
    Forum|alt.badge.img+5
    • LinosDProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • July 25, 2018
    Krijg je een bepaalde foutmelding wanneer je dit probeert?
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    P
    • pbruggemans
    • Auteur
    • Apprentice
    • July 25, 2018
    Ik kan dit zelfs niet proberen:
    nadat ik op opties-> 'nationaal en EU' klik, is de optie smartWifi gewoon niet beschikbaar:
    ik zie: mijn favoriete app;mogelijkheid tot 500mb extra/mnd; mogelijkheid tot 500mb extra;mogelijkheid tot 1GB extra/mnd;mogelijkheid tot studio1OO GO.

    de optie SmartWifi ontbreekt bij dit gsmnr..
    HadewychT
    Forum|alt.badge.img+4
    • HadewychTCommunity Manager
    • Community Manager
    • July 25, 2018
    Kan je me aub het nr van die 3de GSM doorgeven via PM (

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679) ? Dan kan ik eens nakijken wat er aan de hand is.
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    ElsJ
    Forum|alt.badge.img+3
    • ElsJProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • July 26, 2018
    pbruggemans als u naar myproximus gaat en daar de betreffende nummer ingeeft staat het daar actief? Kan u dit even nakijken aub, u kan die dienst daar eventueel activeren. Groeten Els
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    P
    • pbruggemans
    • Auteur
    • Apprentice
    • Antwoord
    • July 26, 2018
    ik ben vanmiddag naar de proximuswinkel in Brussel geweest en de jongeman daar heeft me kunnen helpen: blijkbaar stond voor het 3de gsmNummer de optie 'free Wifi hotspots' niet aangevinkt. Hij heeft deze optie geactiveerd en de smart Wifi optie is nu ook actief (gechecked op myproximus). Alles ok dus!
    Bedankt voor de hulp
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement