(had met nieuwe decoder ook al iets opgenemen als test en dat geeft hij ook niet weer ..)
hugo.vancamp@skynet.be
Beste antwoord door Charlotte.D
Bekijk origineelQRdecoderv6
nieuwe decoder (QR v6) geïinstalleerd. alles werkt behalve opgenomen films/series bekijken.... bij keuze KIJKEN gaat scherm op zwart en duurt het bijna 5 minuten voor er iets gebeurt ... dan verschijnt opgenomen beeld in rechter bovenhoek maar niet in volledig scherm ... soms geeft decoder 'serverfout, deze media niet beschikbaar ' aan .... kan iemand hier helpen ? Of moet ik de 'oude' decoder terug aansluiten ???
(had met nieuwe decoder ook al iets opgenemen als test en dat geeft hij ook niet weer ..)
hugo.vancamp@skynet.be
(had met nieuwe decoder ook al iets opgenemen als test en dat geeft hij ook niet weer ..)
hugo.vancamp@skynet.be
Bladzijde 1 / 3
Kan iemand van de support dienst hier info over geven ?
Ro
Ro
- 35332 reacties
-
8 February 2018
Volgens mij net zoals bij de andere oudere decoders om je gsm op te laden bvb .
Of het zou moeten zijn dat ze voor de V6 wel een toepassing voorzien hebben ❗️
Of het zou moeten zijn dat ze voor de V6 wel een toepassing voorzien hebben ❗️
Martin, weet jij soms waarvoor de usb poorten dienen bij de V6 ?
Ro
Ro
- 35332 reacties
-
8 February 2018
De REC led heeft bij deze v6 decoder geen functie net als bij de v5 compact decoder, aangezien deze decoders geen harde schijf hebben waar opnames kunnen worden opgenomen.
Alle opnames gebeuren in de cloud (op proximus servers)
Alle opnames gebeuren in de cloud (op proximus servers)
Gisteren woensdag op de V6 een opname geprogrammeerd, maar de led REC is nooit opgelicht.
De opname is wel doorgegaan, ik heb de eerste minuten ervan al bekeken.
De opname is wel doorgegaan, ik heb de eerste minuten ervan al bekeken.
- 35332 reacties
-
6 February 2018
op de decoder waarop je de opname programmeert zou die moeten oplichten.
Indien je de decoders bv in een zelfde ruimte staan hebt moet je er wel rekening mee houden dat je best bv de v6 afstandsbediening op Bluetooth instelt want als beide op IR mode werken kunnen ze beiden de decoders beïnvloeden als je een commando geeft.
Indien je de decoders bv in een zelfde ruimte staan hebt moet je er wel rekening mee houden dat je best bv de v6 afstandsbediening op Bluetooth instelt want als beide op IR mode werken kunnen ze beiden de decoders beïnvloeden als je een commando geeft.
Gisteren 05/02 de nieuwe V6 ontvangen, het in dienst stellen is vlot verlopen.
Op de V5 (nu aangesloten op een tweede TV) waren al 2 opnames geprogrammeerd voor 's avonds.
Toen de opnames gestart waren was de led REC op de V6 niet opgelicht en op de V5, die toen in stand-by was) was de aanduiding dat opname bezig was wel opgelicht.
Misschien is dit normaal omdat de opnames al op de V5 geprogrammeerd waren en de V6 daarna in dienst is gesteld?
Als een opname geprogrammeerd wordt op de V6, moet dan de led REC op de V6 oplichten?
Op de V5 (nu aangesloten op een tweede TV) waren al 2 opnames geprogrammeerd voor 's avonds.
Toen de opnames gestart waren was de led REC op de V6 niet opgelicht en op de V5, die toen in stand-by was) was de aanduiding dat opname bezig was wel opgelicht.
Misschien is dit normaal omdat de opnames al op de V5 geprogrammeerd waren en de V6 daarna in dienst is gesteld?
Als een opname geprogrammeerd wordt op de V6, moet dan de led REC op de V6 oplichten?
Reputatie 7
+4
Hugo, kan je de decoder even herstarten en nu even opnieuw proberen aub? De IT dienst heeft dit voor je nagekeken. Groetjes, Charlotte.
Martin,
dank voor je technisch inzicht . We leren toch weer iets bij.
Maar als Proximus stelt voor mijn lijn dat er drie HD tv's kunnen operationeel zijn, dan is dat toch een geruststelling in die zin, en zou ik toch de configuratie kunnen behouden, zoals ik dacht . Een tv met decoder in werking en de tweede tv die een 4K is, met V4 enV6 simultaan verbonden en keuze via HDMI1 en HDMI2 .
Ter info , de gegevens van Proximus hierbij .
dank voor je technisch inzicht . We leren toch weer iets bij.
Maar als Proximus stelt voor mijn lijn dat er drie HD tv's kunnen operationeel zijn, dan is dat toch een geruststelling in die zin, en zou ik toch de configuratie kunnen behouden, zoals ik dacht . Een tv met decoder in werking en de tweede tv die een 4K is, met V4 enV6 simultaan verbonden en keuze via HDMI1 en HDMI2 .
Ter info , de gegevens van Proximus hierbij .
- 35332 reacties
-
6 February 2018
Als beide decoders geactiveerd staan op je lijn wordt er TV bandbreedte voor deze decoder voobhouden dit wil zeggen dat het niks uitmaakt of je de v4 decoder uit trekt via utp bv of stroomloos zet of in standby laat staan je kan hem even goed in standby laten staan.
Het maakt alleen uit als je de v4 van de lijn deactiveerd dan wordt die bandbreedte niet meer voor TV gereserveerd.
Het maakt alleen uit als je de v4 van de lijn deactiveerd dan wordt die bandbreedte niet meer voor TV gereserveerd.
Martin, bedankt voor de reactie.
We kunnen inderdaad 3 HD tv's aansluiten, er zijn er momenteel 2 in dienst.
De snelheid kan ik op dit moment niet nazien, krijg steeds een foutmelding op het scherm. Maar als bijv. de decoder V4 afgeschakeld wordt van de wifi-bridge, is enkel de test V6 in gebruik. Wanneer we terug naar de V4 willen, steken we die in de wifi-bridge contectie en trekken de V6 uit. Zo switcht je eigenlijk tussen de twee.
We proberen maar een beeld te krijgen van een mogelijke technische opstelling .
Zou dit ok kunnen zijn ?
Jan23
We kunnen inderdaad 3 HD tv's aansluiten, er zijn er momenteel 2 in dienst.
De snelheid kan ik op dit moment niet nazien, krijg steeds een foutmelding op het scherm. Maar als bijv. de decoder V4 afgeschakeld wordt van de wifi-bridge, is enkel de test V6 in gebruik. Wanneer we terug naar de V4 willen, steken we die in de wifi-bridge contectie en trekken de V6 uit. Zo switcht je eigenlijk tussen de twee.
We proberen maar een beeld te krijgen van een mogelijke technische opstelling .
Zou dit ok kunnen zijn ?
Jan23
- 35332 reacties
-
6 February 2018
Ja indien je TV mogelijkheden dit toelaten, controleer dit hier
>
https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvcheck/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement/beschikbaarheid-van-proximus-tv.html
Als je daar bv ziet staan 1xHD en 1xSD dan kun je ze niet beide in HD gebruiken.
Als je minimum lijnsnelheid hoog genoeg is zal dit geen probleem zijn
>
http://proximus.be/internetsnelheid
>
https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvcheck/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement/beschikbaarheid-van-proximus-tv.html
Als je daar bv ziet staan 1xHD en 1xSD dan kun je ze niet beide in HD gebruiken.
Als je minimum lijnsnelheid hoog genoeg is zal dit geen probleem zijn
>
http://proximus.be/internetsnelheid
Aan Faingng en Martin,
1. Oude decoder V4 in werking en verbonden met HDMI1 . Deze continu in werking laten, vermits geactiveerd bij Proximus.
2. Nieuwe V6 decoder verbinden met HDMI2 en activeren bij Proximus.
Kunnen deze twee in werking blijven, actief en kan je op je tv kiezen tussen HDMI1 en HDMI2 te kijken, dit om in de test bijvoorbeeld duidelijk het verschil te kunnen onderscheiden.
Beide decoders zijn verbonden met een het WIFI bridge toestelletje dat bij de tv staat. Er zijn twee uitgangen aan om signaal te verbinden met decoders.
Werkt dat volgens jullie ?
Jan
1. Oude decoder V4 in werking en verbonden met HDMI1 . Deze continu in werking laten, vermits geactiveerd bij Proximus.
2. Nieuwe V6 decoder verbinden met HDMI2 en activeren bij Proximus.
Kunnen deze twee in werking blijven, actief en kan je op je tv kiezen tussen HDMI1 en HDMI2 te kijken, dit om in de test bijvoorbeeld duidelijk het verschil te kunnen onderscheiden.
Beide decoders zijn verbonden met een het WIFI bridge toestelletje dat bij de tv staat. Er zijn twee uitgangen aan om signaal te verbinden met decoders.
Werkt dat volgens jullie ?
Jan
- 35332 reacties
-
6 February 2018
Dat er problemen geweest zijn met remote op RF dat klopt maar zijn al een ruime tijd achter de rug en inderdaad dat werd hier in verschillende topics aangehaald maar nu werkt dit toch bij mij zonder problemen en bij anderen volgens mij ook want er komen geen klachten meer , v5c staat bij mij achter de TV opgesteld waardoor IR niet werkt en ik verplicht ben om op RF te werken.
Martin. bij de grote overschakeling naar de compacte v5 decoder waren er heel wat problemen om de afstandsbediening in RF modus te laten werken. Er zijn toen wat software-updates geweest die echter lang op zich hebben laten wachten om dit euvel op te lossen. Op een bepaald moment is er zelf een omwisseling geweest van een hardwareversie van de afstandsbediening. Zelf heb ik kunnen vaststellen dat het verplaatsen van de decoder het probleem kan oplossen. Je moet maar eens verder in dit forum kijken.
Ik had ook wel liever een display gehad, maar dat je hiervoor je tv moet opzetten om radio te kunnen beluisteren zoals hier wordt aangehaald gaat me een brug te ver. Gewoon op de toets radio drukken gevolgd door het zendernummer 800 (bvb. Radio 1) is voldoende.
De beeldkwaliteit wat volgens mij het voornaamste criteria is zal ik binnenkort eens vergelijken door beide decoders op 2 afzonderlijke HDMI connectoren te verbinden. Zelf raad ik de testers aan om niet meteen jouw oude decoder te deactiveren. Pas na de testperiode kan je een beslissing nemen, ofwel beide decoders houden, ofwel een keuze maken. Uiteraard als je beide houdt zal je huur moeten betalen voor 2 decoders.
Ik had ook wel liever een display gehad, maar dat je hiervoor je tv moet opzetten om radio te kunnen beluisteren zoals hier wordt aangehaald gaat me een brug te ver. Gewoon op de toets radio drukken gevolgd door het zendernummer 800 (bvb. Radio 1) is voldoende.
De beeldkwaliteit wat volgens mij het voornaamste criteria is zal ik binnenkort eens vergelijken door beide decoders op 2 afzonderlijke HDMI connectoren te verbinden. Zelf raad ik de testers aan om niet meteen jouw oude decoder te deactiveren. Pas na de testperiode kan je een beslissing nemen, ofwel beide decoders houden, ofwel een keuze maken. Uiteraard als je beide houdt zal je huur moeten betalen voor 2 decoders.
- 35332 reacties
-
5 February 2018
[faingng schreef]
[ " in tegenstelling tot de gebrekkige en storingsgevoelige RF functie van de v5c decoder !"]
Wat voor last ondervind je dan met de remote in RF, wat beïnvloed of stoort uw RF remote?
ik heb daar tot nu toe op de v5c geen last mee gehad.
[faingng schreef]
[minijack naar 2xRCA kabeltje verbonden met een versterker zonder problemen.Voorlopig zie ik enkel pluspunten]
hier werd wel een minpunt aangehaald die ook bij de vroeger decoders bestond dat je op het display de gegevens van het radiokanaal niet kunt volgen en bijgevolg de tv hiervoor moet gebruikt worden.
[ " in tegenstelling tot de gebrekkige en storingsgevoelige RF functie van de v5c decoder !"]
Wat voor last ondervind je dan met de remote in RF, wat beïnvloed of stoort uw RF remote?
ik heb daar tot nu toe op de v5c geen last mee gehad.
[faingng schreef]
[minijack naar 2xRCA kabeltje verbonden met een versterker zonder problemen.Voorlopig zie ik enkel pluspunten]
hier werd wel een minpunt aangehaald die ook bij de vroeger decoders bestond dat je op het display de gegevens van het radiokanaal niet kunt volgen en bijgevolg de tv hiervoor moet gebruikt worden.
Gebeld proximus (decoder gereset , geen geluid ) medewerker heeft dan het ganse systeem gereset en na 10tal minuten beeld en geluid ok , maar nu geen wifi (medewerker ging >>gaat terugbellen ????....)
PPppffff
Opgelost ,alles ok !!
Installatie van de V6 decoder liep bij mij vlekkeloos. De afstandbediening in de bluetooth modus werkt voortreffelijk in tegenstelling tot de gebrekkige en storingsgevoelige RF functie van de v5c decoder ! Verder is er nu een direct een omzetting van het videosignaal naar full HD 1080P. Ik heb tevens de analoge audio uitgang via een minijack naar 2xRCA kabeltje verbonden met een versterker zonder problemen. Voorlopig zie ik enkel pluspunten. Decoder heeft vooral een meerwaarde voor UHD schermen. Uiteraard moet er dan UHD content aanwezig zijn, hetzij via Netflix of via de youtube app dat momenteel nog niet aanwezig is. Er zal binnenkort ook worden getest met een UHD streaming kanaal.
- 35332 reacties
-
5 February 2018
Resetten van de v6 is toch al een stuk eenvoudiger dan bij de vorige decoders.
gewoon het reset knopje enige tijd ingedrukt houden met fijn voorwerp. MVG, Wim
Daarnet decoder uitgevallen (zonder reden ) ,terug opgestart en geen geluid ....Decoder zonder stroom gezet en is terug opgestart geen geluid .....
Gebeld proximus (decoder gereset , geen geluid ) medewerker heeft dan het ganse systeem gereset en na 10tal minuten beeld en geluid ok , maar nu geen wifi (medewerker ging >>gaat terugbellen ????....)
PPppffff
Gebeld proximus (decoder gereset , geen geluid ) medewerker heeft dan het ganse systeem gereset en na 10tal minuten beeld en geluid ok , maar nu geen wifi (medewerker ging >>gaat terugbellen ????....)
PPppffff
- 35332 reacties
-
5 February 2018
Als bijkomende info: topics omtrent de V6 decoder:
✶ V6: geen beeldsignaal, wel geluid & menu
✶ V6: geen beeldsignaal, wel geluid & menu
Vandaag audio kabeltje aangesloten op decoder ,werkt prima alleen spijtig dat er geen display voorzien is ,moet tv opzetten om te zien welke zender ik nodig heb 😞 ..
Dag Geert, dit is inderdaad een bug bij de V6, onze engineers zoeken hier een oplossing voor in de volgende update. Bedankt om ons dit te laten weten. MVG, Wim
Martin, ik deel je mening.
Zo'n product moet toch iets zijn dat je out of the box onmiddellijk moet kunnen installeren en in werking krijgen.
Dat is toch de basis die je mag verwachten.
Het testen zou eigenlijk dienen te zijn controle op de toepassingen en het gebruiksgemak.
Niet ... de moeilijkheden om het gestart te krijgen , oplossen ...
Vreemde situatie.
En opmerkelijk... het blijft stil vanuit Proximus hoek ... of is dit omdat het nu weekend is (sic).
Ro
Zo'n product moet toch iets zijn dat je out of the box onmiddellijk moet kunnen installeren en in werking krijgen.
Dat is toch de basis die je mag verwachten.
Het testen zou eigenlijk dienen te zijn controle op de toepassingen en het gebruiksgemak.
Niet ... de moeilijkheden om het gestart te krijgen , oplossen ...
Vreemde situatie.
En opmerkelijk... het blijft stil vanuit Proximus hoek ... of is dit omdat het nu weekend is (sic).
Ro
Bladzijde 1 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.