Vraag
NIET ontvangen fakturen!
GROOTSTE SCHANDE!!!!!! Waarom domiciliëring gestopt bij Proximus? Omdat zij maar geld van uw rekening afhalen zonder ook maar enige faktuur te sturen!! Indien je dan eindelijk na vele tientallen minuten de helpdesk eindelijk aan de lijn hebt en vraagt om faktuur als pdf te mailen kan dit NIET!!!! Dus toch maar weer per post maar dit komt nooit aan!!! MAAR de grootste schande is dat je wel rappels per post ontvangt maar nooit fakturen!! Grootste Schande dit bedrijf. GA SNEL NAAR TELENET!!!!
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Ter Info: je kan de facturen ( en pdf) ook op myproximus raadplegen > http://proximus.be/login
Weet ik maar 9 keer op 10 werkt dat niet!! Echt frustrerend. En een emailadres hebben ze niet maar nog wel de ouderwetse telefoon waar je heel veel geduld moet hebben!!
- Expert
Er worden inderdaad regelmatig problemen gemeld met toegang MyProximus, raadplegen verbruik, enz.
Misschien kun je evenwel toch in MyProximus - Mijn facturen nakijken of al dan niet aangeduid is om je facturen per post of e-mail te ontvangen (en desgevallend aanpassen)
Misschien kun je evenwel toch in MyProximus - Mijn facturen nakijken of al dan niet aangeduid is om je facturen per post of e-mail te ontvangen (en desgevallend aanpassen)
Philippe,
Nog ter info:
zie naar de screenshots, het voorbeeld gaat hier omtrent vraag ivm Factuur , via onderstaande link:
"Mail Ons"
Nog ter info:
zie naar de screenshots, het voorbeeld gaat hier omtrent vraag ivm Factuur , via onderstaande link:
"Mail Ons"
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.