Skip to main content
Vraag

Bijkomende mobiele data aankopen onmogelijk

  • June 8, 2017
  • 4 reacties
  • 143 Bekeken
D
beste, ik wil bijkomende mobiele data aankopen maar zowel gisteren als vandaag is dit onmogelijk,...
zie printscreen hieronder



hoe op te lossen?
ik wou hier een mail voor sturen maar kan geen mailadres vinden, staat wel vermeld op de support van mail ons maar er staat geen mailadres,...
1 Attachments
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • June 8, 2017
    via dit Forum kan je ook door het versturen van een privébericht
        aan Het Proximus Team via
        https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
        (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
    verder nog ter info:
      Hoe de optie "Mail Ons" vinden op de pagina http://proximus.be/contact
    • zie hiervoor naar een voorbeeld met screenshots, via deze link: "Mail Ons"
    • Onderaan deze screenshots staan ook al de andere mogelijkheden om proximus te contacteren. zoals onderander een privébericht sturen hier op 't forum en ook op twitter en facebook
    W
    KoenN
    Forum|alt.badge.img+4
    • KoenN
    • Legend
    • June 9, 2017
    Dag Dries,

    Als je ons klantgegevens stuurt via Het Proximus Team dan kijken we dit voor je na.

    Alvast excuses

    Groeten

    Koen
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    C
    • Clizem
    • Apprentice
    • June 14, 2017
    Is er een reden waarom je via uw eigen profiel op de proximus site geen 500mb kunt aanvragen? Daar deze simpelweg niet tussen de optie's staat... Terwijl proximus zelf zegt dat het er zou staan... Tevens zou ik volgens mijn gekregen sms , 500 mb kunnen bijvragen via de MyProximus app. Maar daar is er ook geen mogelijkheid om dit te doen. Dat heeft daarnet een verkoper in een erkende proximuswinkel me gezegd.
    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • June 15, 2017
    Dag Dries,

    Als je ons klantgegevens stuurt via Het Proximus Team dan kijken we dit voor je na.

    Groetjes,

    HeidiE
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement