onlangs heeft mijn vriendin haar eigen laptop waarmee ze op internet gaat. Met mijn laptop heb ik geen enkel probleem. Beiden Windows 7. Echter haar laptop maakt verbinding met de Bbox, maar haar toegang tot internet valt constant weg (voornamelijk wanneer je actief gaat surfen) en komt weer terug. Heel irritant. Wat heb ik reeds geprobeert:
- Bbox reset
- kanaal aangepast, van 8 naar 13 (buiten bereik buren)
- dns nummers toekennen
- van wpa2 naar wpa
- IPv6 uitgezet
- haar IPv4 192.168.1.4 mijn IPv4 192.168.1.2
Tot nu toe niets geholpen.
Wie o wie kan mij helpen...
Bladzijde 1 / 3
dat heb ik natuurlijk al uitgeprobeerd. Er is dan geen storing. Maar ik vroeg me af of er meer mensen zijn met dit probleem.
Blijft vreemd dat de ene laptop er geen hinder van ondervindt en een andere wel
Blijft vreemd dat de ene laptop er geen hinder van ondervindt en een andere wel
Als je de "draadloze Home Cinema set" uitzet mag je dan het probleem niet meer hebben, zo kan je het toch te weten komen.
HDTV werkt, alsook telefoon en internet. Heeft iemand ervaring met interferentie van signalen die de internetverbinding verstoren? Het probleem van mijn vriendins laptop. Ik heb namelijk het idee dat mijn draadloos Home Cinema set de problemen veroorzaakt.
Gr
Gr
het is opgelost! Waar de kabel binnenkomt is ie verlengd (mbv de ntp2007) naar de woonkamer. Ik moest wel de kabel voor mijn 2e telefoon ontkoppelen bij de ntp2007. Dus de modem krijgt zijn signaal via het telefooncontactpunt. Maw: alsof ik 1 contactpunt heb.
Ja als je de plaats niet weet waar je beide kabels vertrekken dan kan je daar de ntp2007 ook niet plaatsen want als je tweede kabel niet vertrekt van je 1ste punt dan wil dit zeggen dat je ntp2007 die op het eerste punt staat niet op de goede plaats staat.
Komt je telefoonkabel dan op de zolder binnen missshien? kan dat bij u?
Komt je telefoonkabel dan op de zolder binnen missshien? kan dat bij u?
het lukt niet. Hoe ik het ook aansluit, Zonder telefoon, vanaf het eerste aansluitpunt. Ik blijf steken op 9 kbps. Gebeld naar klantendienst en deze medewerker kon niets voor me betekenen dan een technieker langs laten komen. Dus afspraak gemaakt.
Toch even opnieuw een lijntest uitgevoerd en ja hoor, ik zie 20056 kbps en ik heb de HD kanalen
Rest me niets anders om wat kabels om te leggen. De binnenkomende hoofdlijn te verlengen. Iemand enig idee hoe ik dat het beste kan doen? Solderen? Kroontjes?
Oh ja, de afspraak afbellen.
Wederom hartelijk dank
Toch even opnieuw een lijntest uitgevoerd en ja hoor, ik zie 20056 kbps en ik heb de HD kanalen
Rest me niets anders om wat kabels om te leggen. De binnenkomende hoofdlijn te verlengen. Iemand enig idee hoe ik dat het beste kan doen? Solderen? Kroontjes?
Oh ja, de afspraak afbellen.
Wederom hartelijk dank
ik heb de aanwijzingen opgevolgd van de installatiegids ntp2007. Ik heb verbinding met internet. Ik heb verder nog groen, oranje en bruine draden over.
Maar mijn 2e telefoon gaat via een aparte kabel naar boven. Dus niet via het "eerste" aansluitpunt. Ik heb geen idee waar de kabels binnenkomen en/of er een splitsing zit van deze kabels. Wat kan ik het beste doen?
Maar mijn 2e telefoon gaat via een aparte kabel naar boven. Dus niet via het "eerste" aansluitpunt. Ik heb geen idee waar de kabels binnenkomen en/of er een splitsing zit van deze kabels. Wat kan ik het beste doen?
beste
nu al bellen naar technische dienst is eigenlijk niet zinvol, je moet eerst zeker zijn dat alles is aangesloten volgens de regels van de kunst zoals hierboven door ricy beschreven
zie ook nog de installatiegids ntp2007
http://support.nl.belgacom.be/euf/assets/pdf/install-fixed-line-ntp2007.pdf
mvg
nu al bellen naar technische dienst is eigenlijk niet zinvol, je moet eerst zeker zijn dat alles is aangesloten volgens de regels van de kunst zoals hierboven door ricy beschreven
zie ook nog de installatiegids ntp2007
http://support.nl.belgacom.be/euf/assets/pdf/install-fixed-line-ntp2007.pdf
mvg
Als je wilt zeker zijn dat het niet aan je binnenhuisinstallatie ligt doe je dit het best. Om zo stap per stap te kunnen werken en uit te vissen waar de fout zit .
Je hebt waarschijnlijk het instructieboekje gevolgd met de optie " je hebt enkel één aansluitpunt"
(PS: nu zal ik moet afsluiten want ik moet dringend weg, dus ik zal je niet direct kunnen verder helpen !)
Je hebt waarschijnlijk het instructieboekje gevolgd met de optie " je hebt enkel één aansluitpunt"
(PS: nu zal ik moet afsluiten want ik moet dringend weg, dus ik zal je niet direct kunnen verder helpen !)
moet ik nu de telefoonkabel naar boven loskoppelen?
de kabels heb ik volgens het instructie boekje aangesloten. Heb ondertussen de klantendienst gebeld, maar daar krijg ik niemand aan de lijn. Het blijft stil na mijn keuze in het menu...???
de kabels heb ik volgens het instructie boekje aangesloten. Heb ondertussen de klantendienst gebeld, maar daar krijg ik niemand aan de lijn. Het blijft stil na mijn keuze in het menu...???
kijk eens op mijn blog hier: http://bgctv.skynetblogs.be/#bgcintrontp2007aansluiting
Je zou best de schakeling uitvoeren met de ntp2007 zoals daar beschreven.
Je zou best de schakeling uitvoeren met de ntp2007 zoals daar beschreven.
u staat inderdaad op repair profiel 9/0.5
in eerste instantie binnenbekabeling nazien en kijken of alles volgens de regels van de kunst aangesloten is
dan eens bellen naar 0800 22 424 voor automatische lijntest, op die manier geraak je mogelijk van uw repair vanaf
anders zal je technische dienst moeten inschakelen, maar zeker zien dat fout niet in eigen bekabeling zit
succes
mvg
in eerste instantie binnenbekabeling nazien en kijken of alles volgens de regels van de kunst aangesloten is
dan eens bellen naar 0800 22 424 voor automatische lijntest, op die manier geraak je mogelijk van uw repair vanaf
anders zal je technische dienst moeten inschakelen, maar zeker zien dat fout niet in eigen bekabeling zit
succes
mvg
ik heb een telefoonaansluiting onder (waar de Bbox2 ook op aangesloten is) en ééntje op de verdieping. Daar zit een telefoon op aangesloten.
ik weet het Monocle ik had iets gekopieerd en bij pasten is er iets verkeerd gelopen!!! ondertussen gecorrigeerd zie post juist boven
Euh ... er staat toch duidelijk VDSL version?
Dan zal je op een repair profiel staan .
Heb je maar één 5-pins telefoonaftakdoos in huis staan of nog meer?
Heb je maar één 5-pins telefoonaftakdoos in huis staan of nog meer?
| VDSL Version | Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47 |
| VDSL line status | SHOWTIME |
| Downstream Training Margin | : 28.4 dB |
| Downstream line rate | 9064 kbps |
| Upstream line rate | 552 kbps |
| TX total power | 3.5 dbm |
| Downstream delay | 7.5 ms |
| Upstream delay | 3.1 ms |
ze hebben me beloofd vanaf de 30ste HD te "schenken"
full-rate splitter? Ik heb de adapter op aansluitpunt en vervolgens de VDSL2-splitter
je hebt de full-rate splitter en de BBOX2 aangesloten veronderstel ik.
Je VDSL2 zal nog niet aangesloten zijn en ook nog niet actief,
hebben ze een datum opgegeven wanneer dit zou gebeuren ?
(of is dit al gebeurd want ik kan het niet duidelijk concluderen uit bovenstaande posten)
Je VDSL2 zal nog niet aangesloten zijn en ook nog niet actief,
hebben ze een datum opgegeven wanneer dit zou gebeuren ?
(of is dit al gebeurd want ik kan het niet duidelijk concluderen uit bovenstaande posten)
geen hd zenders? dan sta je mogelijk op een repair profiel
check eens de download/upstream via http://192.168.1.1/
mvg
check eens de download/upstream via http://192.168.1.1/
mvg
ik heb de decoder opnieuw opgestart en heb alle zenders...behalve de HD zenders.
Ik heb gebeld naar Belgacom voor een onderzoek naar de lijn. Dit zal de komende 20 min. plaats vinden. Ik neem aan nu ik de Bbox2 heb, verder niets hoef in te stellen? Iets mij niets over verteld iig.
Ik heb gebeld naar Belgacom voor een onderzoek naar de lijn. Dit zal de komende 20 min. plaats vinden. Ik neem aan nu ik de Bbox2 heb, verder niets hoef in te stellen? Iets mij niets over verteld iig.
je hebt de full-rate splitter en de BBOX2 aangesloten veronderstel ik. Je VDSL2 zal nog niet aangesloten zijn en ook nog niet actief, hebben ze een datum opgegeven wanneer dit zou gebeuren ?
ik heb alleen internet. En op tv een aantal zenders in de 600 en 999. Ik ga weer eens bellen.
Thanx voor je vlugge reactie
Thanx voor je vlugge reactie
Je hebt nog internet alleen dan of begrijp ik het verkeerd .?
Heb je een gsm want je kunt ook gratis bellen naar de helpdesk 0800 22 700
Heb je een gsm want je kunt ook gratis bellen naar de helpdesk 0800 22 700
ik had stiekem gehoopt dat het vlekkeloos zou verlopen. Maar Belgacom is aan haar stand verplicht dat er problemen zijn. Ik heb geen telefoon en tv meer. "Error -5, Abonnement niet actief" Contacteer Belgacom. Lekker handig met een dode telefoonlijn 
nou, snel gezien. Nog steeds hetzelfde probleem. 
Ben ten einde raad. Wat ik nog kan proberen is er een router tussen plaatsen. Mocht dat niet helpen... eens bij VOO gaan kijken
Ben ten einde raad. Wat ik nog kan proberen is er een router tussen plaatsen. Mocht dat niet helpen... eens bij VOO gaan kijken
Bladzijde 1 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.