Hey proximus,ik had een bestelling geplaatst op 21/09 en tot nu toe niets ontvangen telkens als proximus contacteer zeggen jullie iets anders maar andere die later hebben besteld hebben het wel al?Negeren jullie mijn bestelling?Trouwens jullie moeten jullie helpdesk medewerkers we beter opleiden. Telkens als ik voor meer info vraag zeggen ze bpost gaat je contacteren en gaan uit de chat zonder iets te zeggen wat is dit voor een service? Hoe kan bpost mij een antwoord geven?Jullie moeten het toch eerst aan hun bezorgen zodat zij het kunnen leveren. Bs zeg ik.

@tina.bWij begrijpen dat er problemen kunnen zijn, en we vinden het wachten niet erg. Maar het probleem is hoe klantenservice met ons omgaat, het is een standaard script geworden eenmaal ze horen dat we over de 15/Plus/Pro/Pro Max bezig zijn “we weten het niet” te antwoorden. Sommige geven als antwoord “Annuleer het dan” of chanteren zelfs met dat je het toch nergens anders ga vinden. Oké, vast zijn jullie het ook beu om te horen maar misschien minder pre-orders aannemen zou een beter start zijn voor volgend jaar. Wij willen gewoon de status weten of wanneer het geleverd zou worden, andere bedrijven melden wel bv. dat het nog 2-3 weken kan duren. Dit is al iets voor ons om te horen moest het van Proximus uit ook komen. En als we op de webshop elke dinsdag kijken is een van onze toestellen in voorraad en kunnen anderen bestellen, maar onze bestellingen als pre-orders worden niet geleverd. Dit maakt ons natuurlijk meer gefrustreerd! We hebben begrepen dat maandag/dinsdag er levering is en woensdag het dan wordt geleverd, waarschijnlijk is dit het systeem voor de afgelopen weken geweest. Vast zien jullie niet hoeveel toestellen er geleverd gaan worden of welke, maar ik nam contact op met Apple en ze zeiden dat Proximus/Apple zelf normaal kan volgen voor leveringen. Geen idee of het klopt aangezien je zegt dat jullie geen exacte timing krijgen maar we willen gewoon als klant beter communicatie ontvangen.

Pre-order Iphone 15 Pro Max white 256 GB

👀🥳🥳🥳

@sivaaaaa

Doe adres weg, en ben blij voor je!! Welke had je besteld?

@Masterchiefs444 max pro nat tit 256gb od franstalige forum tracking gekregen besteld op 16/09

@sivaaaaa

Doe adres weg, en ben blij voor je!! Welke had je besteld?

kan het niet verwijderen en de iphone 15 plus roze 512 gb

EINDELIJK! Als ik het morgen in handen heb ben ik de gelukkigste mens ter wereld.

Ga alvast mijn hoesjes en beschermglas van onder het stof halen 🥳🥹

@sivaaaaa

Doe adres weg, en ben blij voor je!! Welke had je besteld?

kan het niet verwijderen en de iphone 15 plus roze 512 gb

Pas uw berichtje aan, kan je foto er dan uit doen?

@sivaaaaa

Doe adres weg, en ben blij voor je!! Welke had je besteld?

kan het niet verwijderen en de iphone 15 plus roze 512 gb

Pas uw berichtje aan, kan je foto er dan uit doen?

ik ga broberen

@Elise1999

@sivaaaaa

@Kelvintjeuh

Blij om te horen dat jullie het gaan ontvangen, hopelijk is het morgen zo ver! Geniet ervan Na lang wachten, is het jullie gegund

@Elise1999

@sivaaaaa

@Kelvintjeuh

Blij om te horen dat jullie het gaan ontvangen, hopelijk is het morgen zo ver! Geniet ervan Na lang wachten, is het jullie gegund

Eindelijk het mailtje waar we al zolang op wachten. Maar nooit bestel ik nog pre order via Pxm, vind het jammer dat ze te weinig informatie geven/krijgen. Wel fijn de korting die men kreeg als men hier pre order bestelde. Das wel het mooie eraan. En eindelijk is ie er bijna, hopelijk voor jullie ook heel binnenkort nu. Want dat wachten kan lang duren

🥳🥳🥳🥳

@Shamo

Pas aan zodat haar adres weg is!

@Kelvintjeuh

Het wachten, had het zelfs niet door

🥳🥳🥳🥳

@Shamo

Pas aan zodat haar adres weg is!

dankje

Ikke ook !!! Dus waarschijnlijk is het toch waar dat meeste levering deze week zou plaatsvinden.

@esgsel1 jij gaat het ook snel krijgen !!!

@WanPan

Ahw blij voor je!🥹 Welke had je, dezelfde als mij?

Bij mij zei Priscilla dat het niet voor deze week was… Dus ga niet te veel hopen

@WanPan

Ahw blij voor je!🥹 Welke had je, dezelfde als mij?

Bij mij zei Priscilla dat het niet voor deze week was… Dus ga niet te veel hopen

15 pro Naturel 128GB

Priscilla heeft niet goed gelezen. Komt snel, ik gun het je

Ik ben wel happy maar toch zolang ik niet fysiek heb. Wil ook niet te hoge verwachting hebben.

@WanPan

is al iets, maar inderdaad wacht af tot je het in je handen hebt! Hopelijk staan ze dan morgen voor levering of vrijdag :)

Ja, geen idee wat ze deed erna was website plat dus. Maar denk misschien dat ik volgende week ertussen ga zitten, deze week heb ik niet zoveel hoop. Iedereen heeft intussen vandaag al mail gehad

@Elise1999

@sivaaaaa

@Kelvintjeuh

Blij om te horen dat jullie het gaan ontvangen, hopelijk is het morgen zo ver! Geniet ervan Na lang wachten, is het jullie gegund

Eindelijk het mailtje waar we al zolang op wachten. Maar nooit bestel ik nog pre order via Pxm, vind het jammer dat ze te weinig informatie geven/krijgen. Wel fijn de korting die men kreeg als men hier pre order bestelde. Das wel het mooie eraan. En eindelijk is ie er bijna, hopelijk voor jullie ook heel binnenkort nu. Want dat wachten kan lang duren

Heb een medewerker gehad die eerlijk zei om nooit nog via pre-order te bestellen. Al jaren is het hetzelfde probleem… dus ik doe het ook nooit meer!

@Elise1999