Skip to main content
Beantwoord

bestelling annuleren

A

Hallo, ik zou graag mijn bestelling willen stopzetten maar weer niet goed hoe ik dit kan doen?

groetjes Anthony

Beste antwoord door HeidiE

Dag @anthony1212 dossier 44816191 is hiervoor al in behandeling. Grt, Heidi

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
This topic has been closed for comments

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33062 reacties
  • 10 maart 2020

In afwachting van een antwoord van iemand van Proximus zelf, geef ik je al deze info mee 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_order_trouble_dispute/particulieren/support/myproximus-en-facturen/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/niet-tevreden-met-uw-online-aankoop.html

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2488 reacties
  • 10 maart 2020

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A
  • anthony1212
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 10 maart 2020
HeidiE schreef:

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2488 reacties
  • Antwoord
  • 10 maart 2020

Dag @anthony1212 dossier 44816191 is hiervoor al in behandeling. Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A
  • anthony1212
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 10 maart 2020
anthony1212 schreef:
HeidiE schreef:

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

dus het is geannuleerd?

 

grtjs anthony

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2488 reacties
  • 10 maart 2020

De annulatie is in behandeling. Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
L
  • Logan Leysen
  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 29 juli 2020

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • 3219 reacties
  • 29 juli 2020
Logan Leysen schreef:

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 


Deze vraag is dubbel en het topic wordt voor jou verder behandeld via → https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/annulatie-bestelling-50917

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Forumvoorwaarden