Beantwoord

bestelling annuleren

  • 10 March 2020
  • 8 reacties
  • 1936 Bekeken
A

Hallo, ik zou graag mijn bestelling willen stopzetten maar weer niet goed hoe ik dit kan doen?

groetjes Anthony

icon

Beste antwoord door HeidiE 10 March 2020, 14:19

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

8 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 


Deze vraag is dubbel en het topic wordt voor jou verder behandeld via → https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/annulatie-bestelling-50917

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
L

Beste

Ik bestelde vandaag per ongeluk iets en zou dit graag annuleren. Hoe kan ik dot doen? 

Met vriendelijke groet 

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

De annulatie is in behandeling. Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

dus het is geannuleerd?

 

grtjs anthony

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @anthony1212 dossier 44816191 is hiervoor al in behandeling. Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

 Klantnummer is 19864***

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @anthony1212 kun je in je profile klantgegevens toevoegen voor nazicht? Grt, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Martin

In afwachting van een antwoord van iemand van Proximus zelf, geef ik je al deze info mee 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_order_trouble_dispute/particulieren/support/myproximus-en-facturen/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/niet-tevreden-met-uw-online-aankoop.html

Forumvoorwaarden